Mensaje de error al sincronizar varios registros de contacto en Microsoft Dynamics NAV 5.0 para Microsoft Office Outlook: "Se denegó el acceso a la ruta de acceso EntryIdStorage"

Se aplica a: Microsoft Dynamics NAV 5.0

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Síntomas


Cuando se utiliza el complemento de Outlook de Microsoft Dynamics NAV para sincronizar varios registros de contacto en Microsoft Dynamics NAV 5.0 para Microsoft Office Outlook, recibirá el siguiente mensaje de error:
Se denegó el acceso a la ruta de acceso EntryIdStorage.

Causa


Este problema se produce porque una secuencia de archivos no está cerrada o se eliminan después de su uso cuando Microsoft Dynamics NAV está leyendo los datos de la clase IsolatedStorage .

Solución


Información de la revisión

Existe un hotfix disponible desde Microsoft. Hay una sección de "Descarga de revisión disponible" en la parte superior de este artículo de Knowledge Base. Si tiene un problema al descargar, instalar esta revisión, o si tiene otras preguntas de soporte técnico, póngase en contacto con su socio o si está inscrito en un plan de soporte directamente con Microsoft, puede ponerse en contacto con soporte técnico para Microsoft Dynamics y crear una nueva solicitud de soporte técnico. Para ello, visite el siguiente sitio web de Microsoft:También puede comunicarse con soporte técnico para Microsoft Dynamics por teléfono mediante estos vínculos para números de teléfono específico del país. Para ello, visite uno de los siguientes sitios Web de Microsoft:

Asociados de negociosClientesEn casos especiales, los costos derivados normalmente de las llamadas pueden cancelarse si un profesional de soporte técnico de Microsoft Dynamics y productos relacionados de soporte determina que una actualización específica resolverá el problema. Los costos habituales de soporte se aplicarán a las preguntas de soporte técnico adicionales y problemas que no guarden relación con la actualización en cuestión.

Cómo obtener la revisión de Microsoft Dynamics NAV o actualizar archivos

Después de solicitar una revisión de Microsoft Dynamics NAV, se le enviará un hipervínculo en un mensaje de correo.


El mensaje incluirá un hipervínculo y una contraseña. Puede usar el hipervínculo para descargar la revisión de Microsoft Dynamics NAV o los archivos de actualización. Al hacer clic en el hipervínculo, se abre el cuadro de diálogo Descargar archivo-Advertencia de seguridad . A continuación, deberá ejecutar, guardar o cancelar la descarga.


Si hace clic en Ejecutar, los archivos comienzan la descarga y el proceso de extracción. Debe especificar una carpeta para los archivos nuevos y, a continuación, proporcione la contraseña.


Si hace clic en Guardar, especifique una ruta de acceso para guardar el archivo comprimido. Cuando se abre el archivo que guardó, deberá especificar una ruta para los archivos. A continuación, debe proporcionar la contraseña incluida en el correo electrónico.


Si hace clic en Cancelar, se detiene el proceso de descarga.


Requisitos previos

Debe tener Microsoft Dynamics NAV 5.0 Service Pack 1 instalado para aplicar esta revisión.

Requisito de reinicio

No es necesario que reinicie el equipo después de aplicar este hotfix.

Información de archivo

El inglés - versión de Estados Unidos de esta revisión tiene los atributos de archivo (o atributos de último archivo) mostrados en la tabla siguiente. Las fechas y horas de estos archivos se muestran en la hora Universal coordinada (UTC). Al ver la información del archivo, se convierte en hora local. Para encontrar la diferencia entre la hora UTC y la hora local, utilice la ficha Zona horaria en el elemento de Fecha y hora del Panel de control.
Nombre del archivoVersión del archivoTamaño de archivoFechaHoraPlataforma
0x0409.iniNo aplicable6,18708-Mar-200705:16No aplicable
Instmsiw.exe6.0.2448.01,822,52028-Nov-200400:53x86
Microsoft dynamics nav 5.0 sp1 outlook en at-us.msiNo aplicable3,984,89617-Nov-200923:41No aplicable
Microsoft dynamics nav 5.0 sp1 outlook en at-us.pdfNo aplicable74704-Nov-200920:34No aplicable
El programa de instalación de AT-us.exe14.0.0.162433,47217-Nov-200923:41x86
Setup.iniNo aplicable2,94404-Nov-200920:34No aplicable
Extensibility.dll7.0.9466.010,57608-Oct-200919:44x86
Microsoft.dynamics.nav.olsync.common.dll5.0.29763.046,97608-Oct-200919:44x86
Microsoft.dynamics.nav.olsync.mui.dll1.0.0.034,68008-Oct-200919:44x86
Microsoft.dynamics.nav.olsync.olsyncsupplier.dll5.0.29763.059,28008-Oct-200919:44x86
Microsoft.navision.cfront.cfrontdotnet.dll5.0.29763.0182,14408-Oct-200919:44x86
Install.exe8.0.50727.42609,47212-Apr-200703:00x86
Install.iniNo aplicable4,58512-Apr-200703:00No aplicable
Install.res.1025.dll8.0.50727.4286,88017-Nov-200923:41x86
Install.res.1028.dll8.0.50727.4286,88017-Nov-200923:41x86
Install.res.1029.dll8.0.50727.4288,92817-Nov-200923:41x86
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Install.res.3082.dll8.0.50727.4291,48817-Nov-200923:41x86
Netfx.bmpNo aplicable5,68612-Apr-200703:00No aplicable
Netfx.msiNo aplicable24,863,74412-Apr-200703:01No aplicable
Unicows.dll1.0.4018.0245,40812-Apr-200703:01x86
Dbm.dll5.0.29763.0440,12008-Oct-200919:44x86
Fin.etxNo aplicable174,30107-Sep-200919:36No aplicable
Fin.flfNo aplicable5,54907-Apr-200801:08No aplicable
Fin.stxNo aplicable212,16207-Sep-200919:36No aplicable
Microsoft.dynamics.nav.olsync.common.tlbNo aplicable7,48407-Sep-200923:41No aplicable
Microsoft.dynamics.nav.olsync.olsyncsupplier.tlbNo aplicable5.82007-Sep-200923:41No aplicable
Nc_netb.dll5.0.29763.0108,35208-Oct-200919:44x86
Nc_tcp.dll5.0.29763.0108,35208-Oct-200919:44x86
Nc_tcps.dll5.0.29763.0153,40808-Oct-200919:44x86
Ndbcs.dll5.0.29763.01,288,00008-Oct-200919:44x86
Slave.exe5.0.29763.0157,50408-Oct-200919:44x86
Cfront.dll5.0.29763.01,296,19208-Oct-200919:44x86
Cfrontsql.dll5.0.29763.01,398,60008-Oct-200919:44x86
Fin.etxNo aplicable174,30107-Sep-200919:36No aplicable
Fin.stxNo aplicable212,16207-Sep-200919:36No aplicable
Mapihelper.dll5.0.29763.078,15208-Oct-200919:44x86
Microsoft.dynamics.nav.olsync.navsyncaddin.dll5.0.29763.0759,68808-Oct-200919:44x86
Microsoft.navision.cfront.cfrontdotnet.dll5.0.29763.0182,14408-Oct-200919:44x86
Office.dll2.2.0.0202,56008-Oct-200919:44x86
Outlook.exe.configNo aplicable4,49207-Apr-200801:06No aplicable
Outlookproxy.dll9.1.0.0395,08808-Oct-200919:44x86
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Estado


Microsoft ha confirmado que se trata de un error de los productos de Microsoft que se enumeran en la sección "Aplicable a".

Más información


Para obtener más información, haga clic en el siguiente número de artículo para verlo en Microsoft Knowledge Base:

824684 descripción de la terminología estándar que se utiliza para describir las actualizaciones de software de Microsoft

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