El valor del Registro UseLegacyFB no funciona como se esperaba en Outlook 2010 y Outlook 2013

Se aplica a: Outlook 2013Microsoft Outlook 2010

Síntomas


Si agrega el valor del Registro UseLegacyFB al registro de Windows para intentar forzar Microsoft Outlook 2010 o Microsoft Outlook 2013 a comportarse como Microsoft Office Outlook 2007, Outlook omite el valor.

Causa


Outlook 2010 o Outlook 2013 no usan el valor del Registro UseLegacyFB. De forma predeterminada, si el buzón se encuentra en un servidor de Microsoft Exchange 2007 o Microsoft Exchange 2010, Outlook 2007, Outlook 2010 y Outlook 2013 usan el servicio de disponibilidad de Exchange para buscar información de disponibilidad. Se trata de un cambio con respecto a Outlook 2003 y versiones anteriores de Outlook que usan información de disponibilidad de carpetas públicas. Nota La disponibilidad de carpetas públicas se eliminó de Outlook 2013. Para obtener más información acerca de los cambios en Outlook 2013, vaya al siguiente sitio web de Microsoft:http://technet.microsoft.com/en-us/library/cc178954.aspxEn Microsoft Office Outlook 2007, puede usar los siguientes datos del Registro para forzar a Outlook 2007 a usar información de disponibilidad de carpetas públicas en lugar del servicio de disponibilidad.
Clave:HKEY_CURRENT_USER, Software, Microsoft, Office, 12,0, Outlook, Opciones,Nombredel calendario :Tipode UseLegacyFB :ValorDWORD : 1
En algunos escenarios en los que está solucionando problemas del servicio de disponibilidad, es posible que desee forzar a Outlook 2007 a usar información de disponibilidad de carpetas públicas agregando estos datos del Registro al cliente. En estas mismas situaciones, no puede forzar Outlook 2010 o Outlook 2013 para usar información de disponibilidad de carpetas públicas porque se omite el valor del Registro UseLegacyFB.

Resolución


Si está solucionando problemas del servicio de disponibilidad en Outlook 2010 o Outlook 2013, puede habilitar el registro del servicio de disponibilidad. Para ello, siga estos pasos:
  1. Inicie Outlook.
  2. En la pestaña Archivo, haga clic en Opciones.
  3. En el cuadro de diálogo Opciones de Outlook, haga clic en Opciones avanzadas.
  4. En la sección Otros, haga clic para activar la casilla Habilitar el registro de solución de problemas (requiere reiniciar Outlook) y, a continuación, haga clic en Aceptar.Outlook Options
  5. Reinicie Outlook
Cuando Outlook usa el servicio de disponibilidad para recuperar información de disponibilidad, los archivos de registro se generan en las siguientes carpetas:

Outlook 2010

%temp%\OLKAS
El nombre de archivo de los archivos de registro utiliza el siguiente formato:
yyyymmdd-hhmmssss-AS.log
Por ejemplo, un archivo de registro que se genera el 30 de marzo de 2010 a las 2:14:20.0029 P.M. se denominará:
20100330-1411200029-AS.log
Abra este archivo de registro en un editor de texto como el Bloc de notas para examinar la información de registro.

Outlook 2013

%temp%-Registro de Outlook
El nombre de archivo de los archivos de registro utiliza el siguiente formato:
Outlook-########.etl
Nota Para ayudar a proteger los datos de los clientes, los archivos de registro de seguimiento avanzados son archivos binarios que no se pueden leer sin un proceso de conversión. Puede cargar los archivos de registro en una ubicación segura proporcionada por los servicios de soporte al cliente de Microsoft. Un ingeniero de soporte técnico de Microsoft puede descargar y convertir el archivo de registro para su análisis. Para obtener más información acerca de los archivos de registro de seguimiento avanzados, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
2862843 Cómo habilitar el registro global y avanzado para Outlook 2010 y Outlook 2013