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Encuentra mi dispositivo es una función que puede ayudarte a localizar tu Windows 10 o Windows 11 dispositivo en caso de pérdida o robo. Para usar esta característica, inicia sesión en el dispositivo con una cuenta de Microsoft y asegúrate de que eres el administrador en ella. Esta característica funciona cuando la ubicación está activada para el dispositivo, incluso si otros usuarios del dispositivo han desactivado la configuración de la ubicación de sus aplicaciones. Cada vez que intentas buscar el dispositivo, los usuarios que usan el dispositivo verán una notificación en el área de notificaciones. 

  • Esta configuración funciona para cualquier dispositivo Windows, como PC, portátil, Surface o Lápiz para Surface. Debe activarse para poder usarla. 

  • No puedes usarlacon una cuenta profesional o educativa y no funciona para dispositivos iOS, dispositivos Android o consolas Xbox One. Esto es lo que debes hacer si te roban tu Xbox.

Activa Encontrar mi dispositivo

Cuando configures un nuevo dispositivo, puedes decidir si quieres activar o desactivar la opción de Encontrar mi dispositivo. Si la desactivaste durante el proceso de configuración y ahora quieres activarla, asegúrate de que el dispositivo Windows está conectado a Internet y tiene suficiente batería para poder enviar su ubicación y de que has iniciado sesión en el dispositivo con tu cuenta de Microsoft.

  1. En el dispositivo que quieres cambiar:

    1. Windows 11: selecciona InicioConfiguración > > seguridad & privacidad & > Encuentra mi dispositivo.   

    2. Windows 10: selecciona Inicio > Configuración > Actualizar seguridad & > Encuentra mi dispositivo.   

Abrir la configuración de Encontrar mi dispositivo

Encuentra tu dispositivo Windows

  1. Ve a https://account.microsoft.com/devices e inicia sesión. 

  2. Selecciona la pestaña Encontrar mi dispositivo.

  3. Selecciona el dispositivo que quieras buscar y elige Buscar para ver un mapa en el que se muestra la ubicación del dispositivo.

Nota: Puedes encontrar un dispositivo compartido únicamente si tienes una cuenta de administrador en él. En el dispositivo compartido, selecciona Inicio  > Configuración  > Cuenta  > Tu información  para ver si eres administrador.

Bloqueo remoto del dispositivo Windows

  1. Cuando encuentres el dispositivo en el mapa, selecciona Bloquear Siguiente.

  2. Una vez que el dispositivo esté bloqueado, puedes restablecer la contraseña para mayor seguridad. Para más información sobre las contraseñas, consulta Cambiar o restablecer tu contraseña de Windows.

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Póngase en contacto con el servicio de soporte técnico.

Para obtener soporte técnico, vaya a Ponerse en contacto con Soporte técnico de Microsoft, escriba el problema y seleccione Obtener ayuda. Si aún necesita ayuda, seleccione Ponerse en contacto con el soporte técnico para que se enrute a la mejor opción de soporte técnico.

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