Error C00D116A del Reproductor de Windows Media

El Reproductor de Windows Media no puede reproducir el vídeo de un DVD. Esto puede ocurrir por varias razones, pero por lo general se debe a lo siguiente:

  • La tarjeta de vídeo está desactualizada.
  • Falta un descodificador de DVD compatible en el equipo.
  • El hardware del equipo no cumple con los requisitos del sistema para reproducir DVDs.

Puede intentar lo siguiente:

  • Pruebe reproducir un DVD diferente para determinar si el problema está en el disco. Si el problema ocurre con un solo DVD, es posible que el disco esté dañado.
  • Actualiza el controlador de la tarjeta de vídeo. Para ello, comprueba si hay actualizaciones disponibles para la tarjeta de vídeo en Windows Update o visita el sitio web del fabricante de la tarjeta de vídeo o del equipo para obtener un controlador actualizado.
  • Si tienes Windows Vista, asegúrate de que el hardware de vídeo es compatible con el Modelo de controladores de pantalla de Windows (WDDM). Si no lo es, es posible que necesites actualizar la tarjeta de vídeo. Si no sabe qué hardware de vídeo tiene instalado, póngase en contacto con el fabricante del equipo para obtener ayuda.
  • Asegúrate de que tienes un descodificador de DVD compatible (descodificador MPEG-2) instalado en el equipo.
  • Reduce la resolución de pantalla del equipo hasta el mínimo disponible y establece la calidad de color del equipo en un valor más bajo, por ejemplo Media (16 bits).
  • Considera la posibilidad de ampliar la RAM del equipo o actualizar la tarjeta de vídeo o el procesador.
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Id. de artículo: 15077 - Última revisión: 14 set. 2016 - Revisión: 2

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