Una actualización específica del país para Rusia está disponible para el procesamiento de operaciones de tarjeta regalo en ventas minoristas en Microsoft Dynamics AX 2012 R2


En este artículo se aplica a Microsoft Dynamics AX 2012 R2 para Rusia.

Resumen

Una actualización está disponible para Microsoft Dynamics AX 2012 R2. Esta actualización instala las características necesarias para admitir el procesamiento de operaciones de tarjeta regalo en ventas minoristas en POS según los requisitos locales de Rusia. Esta actualización incluye los siguientes cambios:
  • Registro de un pago de cliente realizado en POS de una tarjeta regalo emitido como un anticipo en AX
  • Imprimir información acerca de un pago con una tarjeta de regalo en un recibo fiscal como un descuento o en una línea de pago independiente
  • Reembolsar a un cliente por una devolución de mercancía comprado y pagado con una tarjeta de regalo por emitir una nueva tarjeta de regalo o agregar a una tarjeta de regalo existente en POS
Antes de instalar esta actualización, debe instalar la actualización 2873733. Para obtener más información acerca de la actualización 2873733, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
2873733 un país actualizaciones específicas que admite la integración de POS con impresoras fiscales en Rusia en Microsoft Dynamics AX 2012 R2
 

Registrar los anticipos para tarjetas regalo emitidos

Para poder registrar un pago del cliente realizado en POS de una tarjeta regalo emitido como un anticipo de AX, debe habilitar el indicador de operaciones de tarjeta regalo de proceso como anticipos en parámetros comerciales. Opcionalmente, puede establecer el perfil de contabilización para pagos por adelantado para registrar los anticipos para tarjetas de regalo con este perfil de contabilización.

La operación de problema de tarjeta de regalo se refleja en un recibo fiscal similar a una transacción de venta normal de POS. Impuesto sobre las ventas se calcula según la configuración de artículo de tarjeta regalo.

Imprimir operaciones de tarjeta regalo en el recibo fiscal

Puede reflejar un pago en POS con una tarjeta de regalo en un recibo fiscal de las siguientes maneras:
  • Como una línea de pago independiente. Se trata de un comportamiento predeterminado.
  • Como una línea de descuento específico antes de la cantidad total del recibo. Esto reduce la cantidad de recibo por el importe de pago de tarjeta de regalo. Para ello, debe crear una línea de descuento de tarjeta regalo específico en el archivo de configuración de la impresora fiscal. En este caso, no se imprimirá una línea de pago independiente para el pago de tarjeta de regalo.
Mercancías de retorno se paga con tarjeta de regalo

Cuando un cliente devuelva artículos comprados y paga con una tarjeta de regalo, desea reembolsar al cliente con tarjeta regalo. Para ello, puede registrar un pago de restitución con una tarjeta de regalo en POS como parte de la transacción de devolución. Puede también emitir una nueva tarjeta de regalo con saldo inicial de cero en esta transacción de devolución en POS y, a continuación, utilizar esta tarjeta de regalo para el pago de la restitución.

Un pago de restitución con una tarjeta de regalo que se reflejen en un recibo fiscal para una transacción de devolución como una línea de pago independiente o una línea de descuento, similar a un recibo fiscal para una transacción de ventas.


Más información

Información de la revisión

Existe un hotfix disponible desde Microsoft. Hay una sección de "Descarga de revisión disponible" en la parte superior de este artículo de Knowledge Base. Si tiene un problema al descargar, instalar esta revisión, o si tiene otras preguntas de soporte técnico, póngase en contacto con su socio o si está inscrito en un plan de soporte directamente con Microsoft, puede ponerse en contacto con soporte técnico para Microsoft Dynamics y crear una nueva solicitud de soporte técnico. Para ello, visite el siguiente sitio Web de Microsoft:Se puede también en contacto con soporte técnico para Microsoft Dynamics por teléfono mediante estos vínculos país específico para números de teléfono. Para ello, visite uno de los siguientes sitios Web de Microsoft:

Asociados de negociosClientesEn casos especiales, los costos derivados normalmente de las llamadas pueden cancelarse si un profesional de soporte técnico de Microsoft Dynamics y productos relacionados de soporte determina que una actualización específica resolverá el problema. Los costos habituales de soporte se aplicarán a las preguntas de soporte técnico adicionales y problemas que no guarden relación con la actualización en cuestión.

Información sobre la instalación

Se recomienda que aplique el hotfix en un entorno de prueba antes de aplicar el hotfix en un entorno de producción.

Para obtener más información acerca de cómo instalar este hotfix, haga clic en el número de artículo siguiente para ir al artículo de Microsoft Knowledge Base:
893082 cómo instalar una revisión de Microsoft Dynamics AX

Requisitos previos

Debe tener instalado para aplicar esta revisión de Microsoft Dynamics AX 2012 R2.

Requisito de reinicio

Debe reiniciar el servicio de Application Object Server (AOS) después de aplicar este hotfix.
Información de archivo
Propiedades

Id. de artículo: 2792243 - Última revisión: 17 feb. 2017 - Revisión: 2

Microsoft Dynamics AX 2012 R2, Microsoft Dynamics AX for Retail

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