Error "demasiadas solicitudes pendientes para un solo usuario" se produce en los servidores front-end de Skype para Business Server 2015

Skype for Business Server 2015

Síntomas


En un Skype Microsoft para el entorno de negocios servidor 2015, recibirá el siguiente mensaje de error en Skype del usuario para el registro de la aplicación de negocio de un cliente UCWA (Skype para el negocio en Skype para el negocio de iOS, Skype para empresas para Android o Mac) o en el Componente de CLS WebInfrastructure de los registros del servidor:
X-Ms-diagnósticos 28042; motivo = "Too muchas solicitudes pendientes para un único usuario.
Este problema impide que el usuario iniciar sesión en los clientes UCWA.

Causa


Este mensaje de error puede deberse a diversas causas que conducen al usuario tener 40 solicitudes pendientes con el servidor. Nuestro análisis del problema que señala a las solicitudes de conexión pendientes entre Skype para empresas y servidores de Exchange, siendo una de las causas. Puede buscar más EventID: 32019 en los registros de sucesos de aplicación y ejecutar el sintético de CsExStorageConnectivity de prueba de transición para confirmar que existe la conectividad entre Skype para el negocio y los servidores de Exchange.

Resolución


Hemos introducido un cambio de diseño en el tiempo de espera de las conexiones pendientes en lugar de acumular solicitudes pendientes para el usuario. Para obtener esta revisión, instale elJulio 2019 acumulativa actualizar 6.0.9319.559de Skype para Business Server 2015, los componentes principales y elJulio 2019 acumulativa actualizar 6.0.9319.559de Skype de Business Server 2015 y comunicaciones unificadas administradas API 5.0 en tiempo de ejecución. Si este problema persiste después de aplicar la actualización, nos animo a ponerse en contacto con el soporte técnico de Microsoft y examine la salida de Prueba CsExStorageConnectivity transición sintética y CsStorageServiceFailures de depuraciónsintético transición para solucionar problemas acerca de este problema.

Solución alternativa


Para evitar este problema, puede reiniciar los servidores front-end o restablecer Internet Information Services (IIS).