Los usuarios de Exchange Server 2010 no pueden tener acceso a la carpeta pública

Se aplica a: Microsoft Exchange Server 2010 EnterpriseExchange Server 2010 Standard

Síntomas


Cuando los usuarios de Microsoft Exchange Server 2010 intentan tener acceso a una carpeta pública, pueden experimentar uno o varios de los síntomas siguientes:
  • Los usuarios no pueden tener acceso a la carpeta pública. Además, estos usuarios reciben un mensaje de error en los clientes de Microsoft Office Outlook. El mensaje de error indica que la carpeta pública no está disponible.
  • Los clientes de Outlook no responden.

Causa


Este problema se produce porque se produce un interbloqueo en el proceso detore.exe Scuando hay dos o más usuarios que intentan tener acceso a la misma carpeta pública.

Solución


Para resolver este problema, instale el paquete siguiente:
2425179 descripción del paquete acumulativo de actualizaciones 2 para Exchange Server 2010 Service Pack 1

Estado


Microsoft ha confirmado que se trata de un problema de los productos de Microsoft que se enumeran en la sección "Aplicable a".