Uso del Solucionador de problemas de activación

Para activar con la licencia digital, debes actualizar a Windows 10 Pro:

1. En el solucionador de problemas, selecciona Actualizar a Windows 10 Pro.
2. Asegúrate de guardar todos tus trabajos, cierra todas las aplicaciones y, a continuación, selecciona Iniciar actualización. La actualización puede tardar un rato y no podrás usar tu dispositivo hasta que se termine.

Para activar con licencia digital, necesitarás instalar Windows 10 Home:

1. Ve a la página Herramienta de creación de medios.
2. Lee las instrucciones sobre cómo usar la herramienta para crear medios de instalación de Windows 10 Home y cómo realizar una instalación limpia.
3. Durante la instalación de Windows 10 Home, se te pedirá que escribas una clave de producto. Puesto que ya tienes una licencia digital de Windows 10 Home, puedes omitir este paso y continuar con la instalación. Windows se activará automáticamente con la licencia digital cuando se complete la instalación.

Para activar Windows con la licencia de digital, en el solucionador de problemas, selecciona Activar Windows y, a continuación, Activar.

Una licencia digital de Windows 10 se asocia con el hardware de tu PC. Por tanto, si realizas cambios importantes como reemplazar la placa base, Windows no podrá encontrar una licencia que coincida con tu PC. Para ayudar a resolver este problemas, consulta Volver a activar Windows 10 después de un cambio de hardware.

Si necesitas más ayuda para volver a activar Windows en tu dispositivo, ponte en contacto con Atención al cliente.