No se puede activar el Firewall de Windows en el Centro de seguridad

Se aplica a: Windows Vista Enterprise 64-bit editionWindows Vista Home Basic 64-bit editionWindows Vista Home Premium 64-bit edition

Síntomas


En un equipo en el que se está ejecutando Windows Vista, el Centro de seguridad de Windows le advierte de que el Firewall de Windows está desactivado. Al hacer clic en Activar ahora en el Centro de seguridad de Windows para activar el Firewall de Windows, recibe el siguiente mensaje de error:
El Centro de seguridad no puede activar el Firewall de Windows.

En la Consola de servicios, advertirá que el servicio de Firewall de Windows no se está ejecutando incluso si el servicio está configurado para iniciarse automáticamente. Al iniciar manualmente el servicio de Firewall de Windows, recibe el siguiente mensaje de error:
Windows no puede iniciar el Firewall de Windows en Equipo local. Para más información, revise el registro de sucesos del sistema. Si éste no es un servicio de Microsoft, póngase en contacto con el proveedor del servicio y haga referencia al código de error específico del servicio 5.
Nota Para abrir la consola de Servicios, haga clic en
Inicio
Botón Inicio de Windows
y Ejecutar, escriba Services.msc y haga clic en Aceptar.

Causa


Este problema puede ocurrir si la cuenta que usa para iniciar el servicio de Firewall de Windows no tiene los permisos necesarios para acceder a las entradas del Registro relacionadas.

Solución


Diagnostica y resuelve el problema automáticamente

Para corregir este problema de forma automática, haga clic en la siguiente imagen de Fix it. Si aparece una notificación de seguridad, haga clic en Ejecutar.


Microsoft Fix it 9810866

Más información


Para obtener más información sobre el Firewall de Windows para Windows 7, haga clic en: http://windows.microsoft.com/es-es/windows7/products/features/windows-firewall

Si desea saber más sobre el Firewall de Windows para Windows Vista, visite: http://windows.microsoft.com/es-es/windows-vista/Understanding-Windows-Firewall-settings