Mensaje de error "El archivo está dañado y no se puede abrir" al abrir un archivo adjunto en Office 2010

Se aplica a: Productos OfficeExcel 2010Microsoft Word 2010

Síntomas


Al intentar abrir un archivo adjunto de correo electrónico de Microsoft Office en Microsoft Outlook 2010, Microsoft Office 2010 informa de un problema con el archivo y este no se abre. 

Solución


Si desea establecer manualmente la configuración de seguridad del componente a la configuración predeterminada, siga estos pasos:
  1. Haga clic en Inicio, escriba dcomcnfg en el cuadro Buscar y, a continuación, haga clic en dcomcnfg en la lista Programas.
  2. En el panel de navegación, expanda Servicios de componentes, expanda Equipos, haga clic con el botón secundario en Mi PC y, a continuación, haga clic en Propiedades.


    Propiedades

     
  3. Abra la pestaña Propiedades predeterminadas y establezca los valores siguientes:
    • Nivel de autenticación predeterminado: Conectar
    • Nivel de suplantación predeterminado: identificar
    Propiedades predeterminadas



     
  4. Haga clic en Aceptar.