Cómo habilitar o deshabilitar la representación por software en Internet Explorer

Se aplica a: Internet Explorer 9Internet Explorer 10Internet Explorer 11

Resumen


La aceleración de hardware en Internet Explorer 9 y versiones posteriores permite a Internet Explorer mover toda la representación de texto y gráficos de la CPU a la unidad de procesamiento gráfico (GPU). En algunos casos, deberá habilitar o deshabilitar la aceleración de hardware para buscar problemas de compatibilidad de software o hardware al visualizar determinados sitios web de Internet, como aquellos que contienen transmisión de vídeo por secuencias o en pantalla completa.

Nota La representación es el proceso de usar código informático para mostrar el texto y los gráficos que se ven en la pantalla.

Para que podamos habilitar o deshabilitar la aceleración de hardware en su lugar, vaya a la sección Solucionarlo en mi lugar. Si prefiere solucionar este problema usted mismo, vaya a la sección "Solucionarlo por mí mismo".

Solucionarlo en mi lugar



Para solucionar el problema de forma automática, haga clic en el botón o en el vínculo Descargar. Haga clic en Ejecutar en el cuadro de diálogo Descarga de archivos y, después, siga los pasos del asistente de Fix it.


Notas

  • La solución Fix it no funcionará si su tarjeta o controlador de vídeo no admite la aceleración de hardware GPU.
  • Este asistente podría estar solo en inglés; sin embargo, esta corrección automática también funciona con otras versiones de idiomas de Windows.
  • Si no está utilizando el equipo que tiene el problema, puede guardar las soluciones Fix it en una unidad flash o en un CD para posteriormente ejecutarlas en el equipo con el problema.

A continuación, vaya a la sección "¿Esta información le ha ayudado a resolver su problema?".


 

Solucionarlo por mí mismo

Para deshabilitar la aceleración de hardware, siga estos pasos:

  1. Haga clic en Inicio y luego en Internet Explorer.
  2. Haga clic en el icono Herramientas de la esquina superior derecha y, después, en Opciones de Internet.
  3. Haga clic en la pestaña Avanzadas y luego en Gráficos acelerados. Después, active la casilla Usar representación mediante software en lugar de mediante GPU.

    Usar representación por software en lugar de representarse de GPU
  4. Haga clic en Aplicar y luego en Aceptar.
  5. Cierre Internet Explorer y reinícielo para que el cambio surta efecto.
Para volver a habilitar la aceleración de hardware, siga los pasos anteriores, pero en el paso 3, desactive la casilla Usar representación mediante software en lugar de mediante GPU.


¿Le ha ayudado esta información a solucionar el problema?

Más información


¿Admiten la tarjeta de vídeo y el controlador de vídeo aceleración de hardware?

Tenga en cuenta que, aunque Internet Explorer detecte que la tarjeta o el controlador de vídeo admitan la aceleración de hardware por GPU y la traducción de direcciones de segundo nivel (SLAT), se seguirá usando la representación por software en lugar de por GPU en los casos siguientes:

  • Si Internet Explorer se ejecuta en una sesión de escritorio remoto.
  • Si la GPU y el controlador del equipo tienen problemas conocidos de fiabilidad, funcionalidad, seguridad o rendimiento al ejecutar Internet Explorer. Estos problemas pueden incluir que la representación de contenido web se realice muy lentamente, que Internet Explorer no responda al acceder a sitios web frecuentemente visitados o problemas de calidad al representar contenido web o controles ActiveX populares, como Adobe Flash.

Si Internet Explorer detecta que la tarjeta de vídeo o el controlador de vídeo actuales no admiten aceleración de hardware GPU, descargue el controlador de vídeo más reciente que sí la admita. Para ello, siga estos pasos.

Nota Esta información se aplica a los equipos de escritorio. Si está utilizando un equipo portátil, visite el sitio web del fabricante de su tarjeta de vídeo e instale el controlador de vídeo más reciente que sea compatible con la aceleración GPU. Para obtener información sobre cómo ponerse en contacto con el fabricante del hardware, visite el sitio web de información de contacto de proveedores de hardware y software.
 
  1. Haga clic en Inicio, en Todos los programas y, después, en Windows Update. Si le solicitan una contraseña de administrador o confirmación, escriba la contraseña o confirme la acción.
  2. En el panel de la izquierda, haga clic en Buscar actualizaciones.

    Buscar actualizaciones
  3. Haga clic en el vínculo de actualizaciones opcionales. Windows Update mostrará una lista de los controladores actualizados que están disponibles.
  4. Haga clic en el controlador que desea instalar y, después, en Instalar. Si le solicitan una contraseña de administrador o confirmación, escriba la contraseña o confirme la acción.

Para descargar e instalar el controlador manualmente

Si Windows no encuentra un controlador para su tarjeta de vídeo y el dispositivo no venía con el software del controlador, puede buscar un controlador en el sitio web del fabricante. Normalmente puede encontrar las actualizaciones de controladores en la sección de soporte técnico del sitio web.

  1. Haga clic en Inicio, en Panel de control y, después, en Pantalla.
  2. En el panel izquierdo, haga clic en Cambiar la configuración de pantalla.

    Cambiar configuración de pantalla
  3. Haga clic en Configuración avanzada.

    Configuración avanzada
  4. Haga clic en la pestaña Adaptador y anote el Tipo de adaptador.

    Tipo de adaptador
  5. Haga clic en Propiedades.
    Propiedades
  6. Haga clic en la pestaña Controlador y anote la versión del controlador actual.
Para buscar un controlador actualizado, visite el sitio web de información de contacto de proveedores de hardware y software. Busque el fabricante y, a continuación, visite su sitio web para descargar el controlador más reciente para la tarjeta de vídeo. Siga las instrucciones que aparecen en el sitio web.

Si encuentra un controlador actualizado, siga las instrucciones de instalación en el sitio web. La mayoría de los controladores se instalan automáticamente. Después de descargarlos, normalmente basta con que haga doble clic en el archivo para que comience la instalación. A continuación, el controlador se instalará solo en el equipo.

Si descarga un controlador que no se instala automáticamente, siga estos pasos para instalarlo usted mismo.

Nota Para hacer esto, debe haber iniciado sesión como administrador.
 
  1. Haga clic en Inicio, en Panel de Control y, después, en Administrador de dispositivos. Si le solicitan una contraseña de administrador o confirmación, escriba la contraseña o confirme la acción.
  2. Haga clic en el dispositivo en el que desea instalar el controlador, en la pestaña Controlador y luego en Actualizar controlador. Después, siga las instrucciones. Si le solicitan una contraseña de administrador o confirmación, escriba la contraseña o confirme la acción.
Nota Si, tras instalar el controlador de vídeo más reciente, el problema no se resuelve, es posible que tenga que actualizar la tarjeta de vídeo a una tarjeta de vídeo que sea compatible con la aceleración de hardware GPU.

Microsoft está trabajando con sus socios de equipos y GPU para actualizar automáticamente el mayor número de equipos posible con los controladores más recientes.