CÓMO: Identificar un perfil de usuario dañado y crear un nuevo perfil


Para obtener una versión de este artículo para Microsoft Windows 2000, consulte 305506 .

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Resumen

En este artículo se describe cómo determinar si un perfil de usuario está dañado y, si lo está, cómo crear un perfil nuevo.
Los perfiles de usuario crean y mantienen automáticamente la configuración de escritorio del entorno de trabajo de cada usuario en el equipo local. Se crea un perfil de usuario para cada usuario la primera vez que el usuario inicia la sesión en un equipo.

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Identificar un perfil dañado

Para determinar si una cuenta de usuario tiene un perfil de usuario dañado, siga estos pasos:
  1. Cree una nueva cuenta de usuario. Asígnele los mismos derechos y pertenencias a grupos o asociaciones que tiene la cuenta con el perfil que cree que podría estar dañado.
  2. Copie la configuración de usuario del perfil que podría estar dañado en el perfil de la cuenta de usuario que acaba de crear. Para ello, siga estos pasos:
    1. Haga clic en Inicio, seleccione Panel de control y, a continuación, haga clic en Sistema.
    2. Haga clic en Avanzadas y, en Perfiles de usuario, haga clic en Configuración.
    3. En Perfiles almacenados en este equipo, haga clic en el perfil de usuario que parece estar dañado y, después, en Copiar a.
    4. En el cuadro de diálogo Copiar a, haga clic en Examinar.
    5. Busque la carpeta unidad:\Documents and Settings\perfilDeUsuario, donde unidad es la unidad donde está instalado Windows y perfilDeUsuario es el nombre del perfil de usuario recién creado y, a continuación, haga clic en Aceptar.
    6. Haga clic en Aceptar, en para sobrescribir el contenido de la carpeta y, a continuación, en Aceptar dos veces.
  3. Utilice la cuenta de usuario que acaba de crear para iniciar la sesión. Si recibe los mismos errores que le hicieron sospechar que el perfil de usuario estaba dañado, es que estaba en lo cierto. Si no recibe ningún error, es la cuenta de usuario la que está dañada.


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Eliminar y volver a crear un perfil

Si el perfil de usuario está dañado, debe eliminarlo y crear un nuevo perfil para el usuario. Para ello, siga estos pasos:
  1. Utilizando una cuenta de administrador, inicie una sesión en el equipo que contiene el perfil de usuario dañado.
  2. En el Explorador de Windows, busque la carpeta unidad:\Documents and Settings\perfilDeUsuario, donde unidad es la unidad donde está instalado Windows y perfilDeUsuario es el nombre del perfil de usuario dañado.
  3. Haga clic en la carpeta y presione SUPRIMIR.
  4. Haga clic en y, a continuación, cierre la sesión.
  5. Utilice la cuenta que tenía el perfil de usuario dañado para iniciar la sesión. Se crea un nuevo perfil de usuario para el usuario.


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