¿No está seguro de si esta es la corrección correcta? Hemos agregado este problema a nuestro diagnóstico de volcado de memoria , que puede confirmar.
Síntomas
En un equipo que ejecuta Windows Server 2008 o Windows Vista, recibe el siguiente mensaje de error Stop. Además, el equipo se reinicia inesperadamente.
0x0000007E (parámetro1, parámetro2, parámetro3, parámetro4)
SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED
Nota
-
Los parámetros de este mensaje de error varían según la configuración del equipo.
-
No todos los errores de detención de "0x0000007E" se deben a este problema.
-
Este problema se produce cuando se llama al controlador de Storport.sys para pausar o reanudar un adaptador en un equipo que ejecuta Windows Server 2008 o Windows Vista.
Causa
Este problema se produce porque el controlador del sistema Storport.sys pasa algunos parámetros incorrectos a la función StorPortResume o a la función StorPortPause. Por lo tanto, el sistema experimenta el error Stop y, a continuación, el equipo se reinicia inesperadamente.
Solución
Información de revisiones
Microsoft dispone de una revisión compatible. Sin embargo, esta revisión está pensada para corregir solo el problema que se describe en este artículo. Aplique esta revisión solo a los sistemas que experimentan el problema descrito en este artículo. Esta revisión podría recibir pruebas adicionales. Por lo tanto, si no se ve gravemente afectado por este problema, le recomendamos que espere a la siguiente actualización de software que contiene esta revisión.
Si la revisión está disponible para su descarga, hay una sección "Descarga de revisiones disponible" en la parte superior de este artículo de Knowledge Base. Si esta sección no aparece, póngase en contacto con el servicio de asistencia al cliente de Microsoft para obtener la revisión.
Nota Si se producen problemas adicionales o si es necesario solucionarlos, es posible que deba crear una solicitud de servicio independiente. Los costos de soporte técnico habituales se aplicarán a preguntas y problemas de soporte técnico adicionales que no reúnan los requisitos para esta revisión específica. Para obtener una lista completa de los números de teléfono de atención al cliente y soporte técnico de Microsoft o para crear una solicitud de servicio independiente, visite el siguiente sitio web de Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportNota El formulario "Descarga de revisiones disponible" muestra los idiomas para los que está disponible la revisión. Si no ve su idioma, es porque una revisión no está disponible para ese idioma.
Requisitos previos
Para aplicar esta corrección, se debe estar ejecutando uno de los siguientes sistemas operativos:
-
Windows Vista Service Pack 1 (SP1)
-
Windows Vista Service Pack 2 (SP2)
-
Windows Server 2008
-
Windows Server 2008 Service Pack 2 (SP2)
Para obtener más información acerca de cómo obtener un Service Pack para Windows Vista, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
935791 Cómo obtener el Último Service Pack
de Windows Vista
Para obtener más información sobre cómo obtener un Service Pack de Windows Server 2008, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
968849 Cómo obtener el Service Pack más reciente para Windows Server 2008
Requisito de reinicio
Debe reiniciar el equipo después de aplicar esta revisión.
Información de reemplazo de revisiones
Esta revisión no reemplaza una revisión publicada anteriormente.
Información de archivo
La versión en inglés (Estados Unidos) de esta revisión instala los archivos que tienen los atributos que se enumeran en las tablas siguientes. La fecha y la hora de estos archivos se expresan de acuerdo con la hora universal coordinada (UTC). Las fechas y horas de estos archivos se muestran en el equipo local en horario local con la configuración actual del horario de verano (DST). Además, las fechas y horas pueden cambiar cuando realiza determinadas operaciones en los archivos.
Notas de la información sobre archivos de Windows Vista y Windows Server 2008
Revisiones importantes de Windows Vista y revisiones de Windows Server 2008 se incluyen en los mismos paquetes. Sin embargo, solo se muestra "Windows Vista" en la página de solicitud de revisiones. Para solicitar el paquete de revisiones que se aplica a uno o ambos sistemas operativos, seleccione la revisión que se muestra en "Windows Vista" en la página. Consulte siempre la sección "La información de este artículo se refiere a" en los artículos para determinar el sistema operativo al que se aplica cada revisión.
-
Los archivos que se aplican a un producto, nivel SR (RTM, SPn) y tipo de servicio (LDR, GDR) específicos se pueden identificar consultando los números de versión de los archivos recogidos en la siguiente tabla:
Versión
Producto
SR_Level
Tipo de servicio
6.0.600
1.
22xxxWindows Vista y Windows Server 2008
SP1
LDR
6.0.600
2.
22xxxWindows Vista y Windows Server 2008
SP2
LDR
-
Service Pack 1 está integrado en la versión de lanzamiento de Windows Server 2008. Por lo tanto, los archivos de hitos RTM solo se aplican a Windows Vista. Los archivos de hitos RTM tienen un 6.0.0000.xxxxx número de versión.
-
Los archivos MANIFEST (.manifest) y los mum files (.mum) que se instalan para cada entorno se enumeran por separado en la sección "Información de archivo adicional para Windows Server 2008 y para Windows Vista". Los archivos MUM y MANIFEST, así como los del catálogo de seguridad asociado (.cat), son extremadamente importantes para el mantenimiento del estado de los componentes actualizados. Los archivos del catálogo de seguridad (atributos no enumerados) presentan una firma digital de Microsoft.
Para todas las versiones compatibles de Windows Server 2008 y Windows Vista basadas en x86
|
Nombre de archivo |
File version |
Tamaño de archivo |
Fecha |
Hora |
Plataforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Storport.sys |
6.0.6001.22657 |
123,784 |
18 de marzo de 2010 |
18:25 |
x86 |
|
Storport.sys |
6.0.6002.22367 |
123,776 |
18 de marzo de 2010 |
19:38 |
x86 |
Para todas las versiones basadas en x64 compatibles con Windows Server 2008 y Windows Vista
|
Nombre de archivo |
File version |
Tamaño de archivo |
Fecha |
Hora |
Plataforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Storport.sys |
6.0.6001.22657 |
159,632 |
18 de marzo de 2010 |
1,859 |
x64 |
|
Storport.sys |
6.0.6002.22367 |
166,280 |
18 de marzo de 2010 |
1,934 |
x64 |
Para todas las versiones basadas en IA-64 compatibles con Windows Server 2008
|
Nombre de archivo |
File version |
Tamaño de archivo |
Fecha |
Hora |
Plataforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Storport.sys |
6.0.6001.22657 |
372,112 |
18 de marzo de 2010 |
18:28 |
IA-64 |
|
Storport.sys |
6.0.6002.22367 |
372,096 |
18 de marzo de 2010 |
19:20 |
IA-64 |
Estado
Microsoft ha confirmado que se trata de un problema de los productos de Microsoft enumerados en la sección "Se aplica a".
Más información
Para obtener más información acerca de la terminología relativa a las actualizaciones de software de Microsoft, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
824684 Descripción de la terminología estándar que se usa para describir las actualizaciones de software de Microsoft
Información sobre archivos adicionales
Información adicional sobre archivos de Windows Server 2008 y Windows Vista
Archivos adicionales para todas las versiones compatibles basadas en x86 de Windows Vista y Windows Server 2008
|
Nombre de archivo |
Update.mum |
|
File version |
No aplicable |
|
Tamaño de archivo |
3,565 |
|
Fecha (UTC) |
19-mar-2010 |
|
Hora (UTC) |
09:59 |
|
Nombre de archivo |
X86_2fa64e601593efd72ba638ed4078673e_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22367_none_5958034a03c29bf8.manifest |
|
File version |
No aplicable |
|
Tamaño de archivo |
696 |
|
Fecha (UTC) |
19-mar-2010 |
|
Hora (UTC) |
09:59 |
|
Nombre de archivo |
X86_d34fc7ca4fe7f1d0a21f656a90ba5cb5_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22657_none_59abf01e13c53059.manifest |
|
File version |
No aplicable |
|
Tamaño de archivo |
696 |
|
Fecha (UTC) |
19-mar-2010 |
|
Hora (UTC) |
09:59 |
|
Nombre de archivo |
X86_microsoft-windows-storport_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22657_none_27d6e75c496eb476.manifest |
|
File version |
No aplicable |
|
Tamaño de archivo |
5,145 |
|
Fecha (UTC) |
18 de marzo de 2010 |
|
Hora (UTC) |
1,935 |
|
Nombre de archivo |
X86_microsoft-windows-storport_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22367_none_29b28958469d258b.manifest |
|
File version |
No aplicable |
|
Tamaño de archivo |
5,145 |
|
Fecha (UTC) |
19-mar-2010 |
|
Hora (UTC) |
04:57 |
Archivos adicionales para todas las versiones compatibles de Windows Vista y Windows Server 2008 basadas en x64
|
Nombre de archivo |
Amd64_ca5d1c76b7aa2164f4eb322bc3905dde_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22367_none_b2df30b5abe91f42.manifest |
|
File version |
No aplicable |
|
Tamaño de archivo |
700 |
|
Fecha (UTC) |
19-mar-2010 |
|
Hora (UTC) |
09:59 |
|
Nombre de archivo |
Amd64_dfe23f0af41e66e717a42fe0fce1d732_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22657_none_0b58499a6ac2c820.manifest |
|
File version |
No aplicable |
|
Tamaño de archivo |
700 |
|
Fecha (UTC) |
19-mar-2010 |
|
Hora (UTC) |
09:59 |
|
Nombre de archivo |
Amd64_microsoft-windows-storport_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22657_none_83f582e001cc25ac.manifest |
|
File version |
No aplicable |
|
Tamaño de archivo |
5,397 |
|
Fecha (UTC) |
18 de marzo de 2010 |
|
Hora (UTC) |
2,004 |
|
Nombre de archivo |
Amd64_microsoft-windows-storport_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22367_none_85d124dbfefa96c1.manifest |
|
File version |
No aplicable |
|
Tamaño de archivo |
5,397 |
|
Fecha (UTC) |
19-mar-2010 |
|
Hora (UTC) |
07:37 |
|
Nombre de archivo |
Update.mum |
|
File version |
No aplicable |
|
Tamaño de archivo |
3,593 |
|
Fecha (UTC) |
19-mar-2010 |
|
Hora (UTC) |
09:59 |
Archivos adicionales para todas las versiones basadas en IA-64 compatibles de Windows Server 2008
|
Nombre de archivo |
Ia64_a940a816fdc694fa91377bac6781d6a4_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22657_none_b1bc1527909ca793.manifest |
|
File version |
No aplicable |
|
Tamaño de archivo |
698 |
|
Fecha (UTC) |
19-mar-2010 |
|
Hora (UTC) |
09:59 |
|
Nombre de archivo |
Ia64_ae4e7bfa26409592bf8e8a12c8ea2cfd_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22367_none_3b650ccb88ede774.manifest |
|
File version |
No aplicable |
|
Tamaño de archivo |
698 |
|
Fecha (UTC) |
19-mar-2010 |
|
Hora (UTC) |
09:59 |
|
Nombre de archivo |
Ia64_microsoft-windows-storport_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22657_none_27d88b52496cbd72.manifest |
|
File version |
No aplicable |
|
Tamaño de archivo |
5,395 |
|
Fecha (UTC) |
18 de marzo de 2010 |
|
Hora (UTC) |
19:17 |
|
Nombre de archivo |
Ia64_microsoft-windows-storport_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22367_none_29b42d4e469b2e87.manifest |
|
File version |
No aplicable |
|
Tamaño de archivo |
5,395 |
|
Fecha (UTC) |
18 de marzo de 2010 |
|
Hora (UTC) |
10:20 |
|
Nombre de archivo |
Update.mum |
|
File version |
No aplicable |
|
Tamaño de archivo |
2,748 |
|
Fecha (UTC) |
19-mar-2010 |
|
Hora (UTC) |
09:59 |
