Requisitos de cliente RDC para Terminal Services Web Access

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En este artículo se describen los requisitos del cliente de Conexión a Escritorio remoto (RDC) para usar Terminal Services Web Access en Windows Server.

Se aplica a: Windows Server 2012 R2
Número de KB original: 943887

Introducción

Terminal Services (TSWeb) en Windows Server 2008 y Servicios de Escritorio remoto (RDWeb) en Windows 2008 R2 son servicios basados en roles. Permiten a los usuarios iniciar Conexión a RemoteApp y Desktop desde un explorador web. Conexión a RemoteApp y Desktop proporciona a los usuarios una vista personalizada de los programas RemoteApp y los escritorios virtuales. Cuando un usuario inicia un programa RemoteApp, se inicia una sesión de Terminal Services en el servidor terminal basado en Windows Server 2008 que hospeda el programa RemoteApp.

Para iniciar un programa RemoteApp, un usuario se conecta a un sitio web hospedado en el servidor de acceso web de TS basado en Windows Server 2008. Cuando el usuario se conecta al sitio web, aparece una lista de programas RemoteApp disponibles. Además, TS Web Access permite a los usuarios conectarse al escritorio remoto de cualquier servidor o equipo cliente en el que el usuario tenga los permisos necesarios.

Solución

Si usa Windows Server 2008 R2, debe usar la versión 7 del cliente RDC.

Debe tener instalado el cliente RDC versión 6.1 para usar TS Web Access con los siguientes sistemas operativos:

  • Windows Server 2008

  • Windows Vista con Service Pack 1 (SP1)

  • Windows XP con Service Pack 3 (SP3)

    Nota:

    RDC 6.1 (6.0.6001) admite el Protocolo de Escritorio remoto 6.1.

  • Si experimenta este problema en un equipo basado en Windows Vista, debe tener Instalado Windows Vista Service Pack 1 en el equipo.

  • Si experimenta este problema en un equipo basado en Windows XP, debe tener Instalado Windows XP Service Pack 3 o RDC 6.1 en el equipo.

Información avanzada

Información para administradores

Cuando los usuarios intenten conectarse a TS Web Access desde un equipo que tenga instalada una versión anterior del cliente RDC, recibirán un mensaje de error que incluye una dirección URL. Esta dirección URL apunta al usuario a una página web donde puede encontrar más información.

Actualmente, la dirección URL que se incluye en el mensaje de error apunta a este artículo de Knowledge Base. Sin embargo, puede cambiar la dirección URL que se incluye en el mensaje de error. Para modificar la dirección URL, use uno de los métodos siguientes.

Método 1: Usar una configuración de ASP.NET aplicación

Para cambiar la dirección URL que se incluye en el mensaje de error, use una ASP.NET configuración de aplicación. Para hacerlo, siga estos pasos:

  1. Seleccione Iniciar>ejecución, escriba Inetmgr.exey, a continuación, seleccione Aceptar.

  2. Expanda el nombre del servidor, expandaSitio web predeterminadode sitios> y, a continuación, seleccione TS.

    Nota:

    De forma predeterminada, TS Web Access se instala en el sitio web predeterminado.

  3. En ASP.NET, haga doble clic en Configuración de la aplicación.

  4. En el panel de acciones, seleccione Agregar.

  5. En el cuadro de diálogo Agregar configuración de aplicación , escriba rdcInstallURL en el cuadro Nombre .

  6. En el cuadro de diálogo Agregar configuración de aplicación , escriba la dirección URL de la página web que incluye más información sobre cómo usar TS Web Access y, a continuación, seleccione Aceptar.

Método 2: Editar el archivo Web.config

Para cambiar la dirección URL que se incluye en el mensaje de error, puede editar el archivo Web.config para el sitio web de TS Web Access. Para hacerlo, siga estos pasos:

  1. Abra el archivo Web.config del sitio web de TS Web Access en el Bloc de notas.

    Nota:

    De forma predeterminada, el archivo Web.config del sitio web de TS Web Access se encuentra en la carpeta Web\ts.

  2. Busque la <sección appSettings> en el archivo Web.config.

  3. En la <sección appSettings> , agregue la entrada siguiente:

    <add key="rdcInstallUrl" value="http://URL" />

    Nota:

    El marcador de posición de dirección URL es la dirección URL de la página web que incluye más información sobre cómo usar TS Web Access.

  4. En el menú Archivo, seleccione Guardar.

  5. Salga del Bloc de notas.

Información para usuarios que no son administradores

Si no es administrador, póngase en contacto con el administrador del sistema si tiene problemas al usar TS Web Access. Por ejemplo, el administrador del sistema puede ayudarle a obtener e instalar una versión actualizada del cliente RDC.

Más información

En función de la versión de Windows Server, consulte uno de los artículos siguientes:

Más recursos

Seleccione los vínculos siguientes para encontrar más opciones si este artículo no puede resolver el problema: