Sümptomid
Vaatame järgmist näidet.
- Integreerite Video Interop Server (VIS) Cisco Unified Communication Manageriga (CUCM) Microsoft Skype'i ärirakenduse server 2015 keskkonnas.
- Kasutate Cisco telekonverentsisüsteemi (VTC) lõpp-punkti (nt SX20) Skype'i ärirakendus kliendile helistamiseks.
- Lõpp-punkti ja kliendi vahel luuakse audio-/videokõne.
Selle stsenaariumi korral, kui Skype'i ärirakendus klient teeb mõne sekundi pärast mõned keskmise kõne juhtelemendid (nt video peatamise või video käivitamise nupu klõpsamine või mõlemad suvandid), siis kõne katkestatakse.
Põhjus
See probleem ilmneb seetõttu, et pärast seda, kui Skype'i ärirakendus klient vastab Cisco VTC lõpp-punkti sissetulevale kõnele, saadab VIS INVITEs-i päringu Cisco VTC-le või CUCM-ile iga sekundi järel. Cisco VTC lõpp-punkt hakkab aga vastama 503 teenusele, mis pole saadaval alates 24. KUTSEst. Seetõttu katkestab VIS kõne mõlemad jalad, kui Skype'i ärirakendus klient teeb keskkõne juhtimise toimingu.
Lahendus
Selle probleemi lahendamiseks installige 2017. aasta detsembri koondvärskendus 6.0.9319.510 Skype'i ärirakenduse server 2015 põhikomponentide jaoks.
Kolmanda osapoole teabe lahtiütlus
Artiklis käsitletava kolmanda osapoole toote lõi Microsoftist sõltumatu ettevõte. Microsoft ei anna seoses nende toodete jõudluse ja töökindlusega mitte mingisuguseid – ei kaudseid ega muid – garantiisid.