Sümptom
Pärast Dynamics 365 eksemplari (ettevõtte) üleminekut versioonile 9.0 ei saa Outlooki klientrakenduse Dynamics 365 ühendust luua. Võidakse kuvada järgmine tõrketeade:
"Microsoft Dynamics 365 serveriga suhtlemisel ilmnes probleem"
Kui laiendate tõrke jaotist Üksikasjad, kuvatakse järgmised täiendavad üksikasjad.
"Metaandmed sisaldavad viidet, mida ei saa lahendada: 'https://< yourD365URL>api.crm.dynamics.com/XRMServices/2011/Organization.svc?wsdl&sdkversion=8.2'. at System.ServiceModel.Description.MetadataExchangeClient.MetadataRetriever.Retrieve(TimeoutHelper timeoutHelper)
at System.ServiceModel.Description.MetadataExchangeClient.ResolveNext(ResolveCallState resolveCallState)
..."
Põhjus
Versiooni 9.0 Dynamics 365 (võrgus) eksemplari jaoks on vaja TLS 1.2.
Lahendus
Microsoft on välja andnud Dynamics 365 Microsoft Outlooki versiooni 9.0 jaoks. See versioon sisaldab transpordikihi turbe (TLS) 1.2 tuge.
Outlooki Dynamics 365 versioon 9.0 on saadaval alloleval lingil ja see on soovitatav klient 9.0 eksemplariga ühenduse loomisel.
https://www.microsoft.com/download/details.aspx?id=56972
Veel teavet
Kui täiendate oma Dynamics 365 organisatsiooni versioonilt 8.x versioonile 9.x, ei saa te enne Dynamics 365 asutuse versioonitäiendust installida Outlooki Dynamics 365 versiooni 9. Dynamics 365 Outlooki jaoks toetatakse varasemat põhiversiooni kui Dynamics 365 eksemplari (nt 8.x klient on ühendatud 9.x eksemplariga), kuid klientrakenduse versioon ei saa olla kõrgem põhiversioon kui teie Dynamics 365 eksemplar (nt 9.x klient, mis loob ühenduse 8.x eksemplariga). Versiooni 8.x kliendi ühendamiseks versiooni 9.x eksemplariga on uue TLS-i nõude tõttu nõutav järgmine värskendus: