Applies ToMicrosoft account Microsofti konto andmelaud

Teie jaoks on saadaval palju Rewardsi võimalusi – Amazonist Xboxini – kõike seda Microsoftilt. 

Kui teil on piisavalt punkte, muutuvad tingimustele vastavad preemiad teie Rewardsi lehel nähtavaks. Säästke suure üksuse eest ja kulutage oma punktid väiksematele preemiatele – kuid soovite oma punkte lunastada, oleme teiega koos. Jälgime teie punktide edenemist, et saaksite teenimist ja kulutamist jätkata, ilma et peaksite sõrmedega arvestama.

Pakkumiste sirvimine

Märkus.: Pakkumised on riigiti erinevad. Lunastage kindlasti oma preemiapunktid samas regioonis, kus registreerusite. Ärge kasutage punktide lunastamisel VPN-i. Punktide lunastamisel kasutage autentimiseks mobiil- või lauatelefoninumbrit, mitte VoIP telefoninumbrit.

Ma ei näe soovitud Microsoft Rewardsi kinkekaarti

Mõned kinkekaardid pole Microsoft Rewardsi kaudu alati saadaval – tulge sageli tagasi!

Seni on alati saadaval suurepärased rakendused, filmid, mängud, loosimised ja palju muud - seda kõike Microsoftilt.

Vaadake lehte Lunasta, et näha, mis on praegu saadaval.

Märkus.: Kahjuks ei saa meie klienditoe nõustajad üksikasju esitada, kui kinkekaardid laaditakse ümber või eemaldatakse.

Mul on probleem Microsoft Rewardsi punktide lunastamisega

Kui teil on Microsoft Rewardi punktide lunastamisega probleeme, võib see olla üks järgmistest probleemidest.

  • Võimalik, et sisestasite vale koodi: Veenduge, et teie telefoninumbrile saadetud kood vastaks sisestatavale koodile. Kui olete telefoni kontrollimise lõpuleviimisel teinud liiga palju ebaõnnestunud katseid, peate enne uuesti proovimist ootama 48 tundi.

  • Võimalik, et esitatud telefoninumbrit on juba kasutatud mitmel Microsoft Rewardsi kontol: Ühe telefoninumbriga seostatavate kontode arv (kuni kuus kontot leibkonna kohta) on piiratud. Sisestage mõni muu telefoninumber, et saaksite oma Microsoft Rewardsi punkte lunastada.

  • Võimalik, et proovisite Lunastada Microsoft Rewardsi punkte VoIP telefoninumbriga: Microsoft Rewardsi punktide lunastamiseks on vaja mobiiltelefoni- või maatelefoninumbrit. Ip-kõne (VoIP) numbrid pole lubatud. See nõue on esitatud Microsofti teenuseleppes. Punktide lunastamiseks peate sisestama toimiva mitte-VoIP telefoninumbri.

  • Kui teile kuvati tõrketeade selle kohta, et olete parajasti reisil, tehke järgmist. Microsoft Rewardsi punktid tuleb lunastada teie Microsofti kontoga samas regioonis ja neid ei saa lunastada, kui reisite mõnes muus turus/regioonis. Microsoft Rewardsi kasutamise jätkamiseks oodake, kuni naasete oma koduriiki/regiooni.  

    Märkus.: Üksuse lunastamine väljaspool teie praegust turgu on programmipoliitika rikkumine. Lunastage ainult praegusel turul pakutavad preemiad, kuna pakkumised ja preemiad erinevad konto, regiooni ja turu lõikes. Veenduge, et te ei kasutaks puhverserverit või VPN-teenust, mis varjaks teie õiget asukohta.

Vaadake, mitu Microsoft Rewardsi punkti teil on

Microsoft Rewardsi punktide arvu vaatamiseks vaadake oma Microsoft Rewardsi armatuurlauda.

Rewardsi armatuurlaua avamine

Näpunäide.: Kui olete hiljuti ostnud Microsoft Store'ist, jaemüügist või veebist, saate vaadata üksikasjalikku teavet punktide kohta, mille olete Microsofti kaudu ostlemisega teeninud. Logige sisse oma Microsofti kontole ja vaadake teemat Ostlemine & teenimisajalugu. Pange tähele, et Microsoft Rewardsi punktid aeguvad, kui te 18 kuu jooksul midagi ei teeni ega lunasta.

Kas vajate rohkem abi?

Kui te ei leia siit seda, mida otsite, täitke Microsoft Rewardsi toevorm ja tugimeeskonna liige võtab teiega ühendust. 

Võtke meiega ühendust

Kas vajate veel abi?

Kas soovite rohkem valikuvariante?

Siin saate tutvuda tellimusega kaasnevate eelistega, sirvida koolituskursusi, õppida seadet kaitsma ja teha veel palju muud.

Kogukonnad aitavad teil küsimusi esitada ja neile vastuseid saada, anda tagasisidet ja saada nõu rikkalike teadmistega asjatundjatelt.

Leidke lahendused levinud probleemidele või võtke ühendust klienditeenindajaga.