Makseviisi probleemide tõrkeotsing
NB!:
-
Mõned pangad ja finantsasutused on rakendanud uusi turvameetmeid pettuste vastu võitlemiseks. Võimalik, et peate enne tehingu läbimist kontrollima, kes te olete. Et maksed kulgeksid sujuvalt, hoidke oma panga, krediitkaardi ja Microsofti konto kontaktandmed ajakohasena.
-
Samuti võidakse teile kuvada mõned andmepüügisõnumid maksega mitteseotud probleemide kohta. Kui te pole kindel, ärge kunagi klõpsake meilisõnumis linke, vaid minge otse panga veebisaidile. Microsofti kontole pääsete juurde https://account.microsoft.com/profile/.
Kui teil on probleeme Microsofti konto makseviiside muutmisega, leiate siit vastused levinumatele probleemidele, mis võivad makseviisi muutmisel ilmneda.
Soovin lisada uue makseviisi Microsofti tellimuse eest maksmiseks
-
Kui soovite lisada Microsofti tellimusele uue makse, peate selle lisama teenuste & tellimuste lehel. Lisateavet leiate teemast Microsofti tellimuse makseviisi ja -suvandite muutmine.
Kui ma proovin makseviisi eemaldada, kuvatakse teade, milles soovitatakse pöörduda klienditoe poole
-
Võimalik, et teil on Microsofti tellimuse maksetähtaja ületanud maksetähtaeg. Lugege teavet maksetähtaja ületanud Microsofti tellimuse eest maksmise kohta.
Ma ei saa PayPali kontot lisada
-
Kasutada saate ainult sellist PayPali kontot, millega on rahastamisallikana seotud krediitkaart või kinnitatud pangakonto. PayPali kasutamiseks oma Microsofti kontoga veenduge, et teie PayPali konto kasutaks aktsepteeritud rahastamisallikat.
PayPali kaudu ei saa maksta
-
Kui te ei saa PayPali kontoga makset lõpule viia, veenduge, et teie seotud krediitkaardil on piisavalt raha või et see pole aegunud.
Mul on vaja muuta makseviisi kolmanda osapoole kaudu hangitud Microsoft 365 tellimuse eest
-
Kui ostsite Microsoft 365 tellimuse muu jaemüüja kaudu, lugege artiklit Muu tootja käest ostetud Microsoft 365 tellimuse haldamine.
Märkus.: 28. oktoobril 2021 suleti Liibanoni Microsoft Store tarbijatele. Klienditugi on siiski saadaval Microsofti tugiteenuste kaudu ja Microsofti tooted on saadaval meie piirkonna partnerite kaudu.
Kas vajate rohkem abi?
Tootetoe poole pöördumine
Tehnilise toe saamiseks avage Microsofti tugiteenuste poole pöördumine, sisestage oma probleem ja valige Kasutajaabi. Kui vajate endiselt abi, valige juhiste saamiseks ja parima suvandini jõudmiseks Võtke ühendust kasutajatoega.
Kas vajate veel abi?
Kas soovite rohkem valikuvariante?
Siin saate tutvuda tellimusega kaasnevate eelistega, sirvida koolituskursusi, õppida seadet kaitsma ja teha veel palju muud.
Kogukonnad aitavad teil küsimusi esitada ja neile vastuseid saada, anda tagasisidet ja saada nõu rikkalike teadmistega asjatundjatelt.
