Microsoft tellimuse tühistamine
Valige Microsoft 365 või Xboxi tellimuse tühistamisel abi saamiseks õige link. Kõigi muude tellimuste korral järgige jaotises Muude Microsoft tellimuste tühistamine toodud juhiseid.
Näpunäide.: Kui makset on vaja värskendada, leiate selle üksikasjad Microsoft konto armatuurlaua lehelt Teenused & tellimused.
Microsoft 365 või Xboxi tellimuse tühistamine
Muude Microsoft tellimuste tühistamine
-
Avage teenused & tellimused ja logige sisse Microsoft kontoga, mida kasutasite tellimuse ostmiseks. Oluline on seda kontot kasutada.
-
Leidke oma tellimus ja valige Halda.
Märkus.: Kui näete linki Halda asemel käsku Lülita korduv arveldamine sisse, tähendab see, et teie tellimus on kuvatud kuupäeval juba aegunud ja teilt ei võeta pärast seda kuupäeva automaatselt tasu. Praegu pole enam midagi teha ja te saate toodet edasi kasutada kuni tellimuse aegumiseni.
-
Järgmisel lehel valige Tühista (või klõpsake olenevalt tellimuse tüübist käsku Täienda või Loobu).
-
Tühistamisega jätkamiseks kerige läbi ja järgige lehel olevaid juhiseid. Täieliku tühistamispoliitika leiate Microsoft poe müügitingimustest.
Märkus.: Järgmistes riikides saate tellimuse tühistada ja olenevalt tellimuse pikkusest võib teil olla õigus juba makstud tagasimaksele. Lisateavet leiate teemast riigid, kus tagasimaksed on Microsoft tellimuste jaoks ette nähtud.
Mis tahes tellimuse pikkus : Kanada, Iisrael, Korea ja Türgi
tellimused, mis on pikemad kui üks kuu ja mida on pikendatud – Taani, Soome, Saksamaa (ostud 1. märtsil 2022 või hiljem), Holland, Poola ja Portugal
Kui te ei saa tellimust tühistada, käivitage probleemide tõrkeotsing
Kui te ei näe lehel Teenused & tellimuste lehte Halda ja te ei saa korduvat arveldamist tühistada ega välja lülitada, proovige järgmist.
-
Veenduge, et oleksite sisse logitud sama Microsoft kontoga, mida kasutasite tellimuse ostmiseks.
-
Kui näete valiku Halda asemel valikut Lülita korduv arveldamine sisse, aegub teie tellimus teie tellimuse jaoks näidatud kuupäeval ja te ei pea midagi muud tegema.
-
Kontrollige, kas makseviisi on vaja värskendada. Kui see nii on, anname teile teada, kui jõuate teenuste & tellimusteni. Probleemide lahendamiseks avage Microsoft konto armatuurlaual Makseviisid. Kui teil on vaja tellimuse makseviisi muuta, lugege teemat Microsoft tellimuse makseviisi muutmine.
-
Täieliku tühistamispoliitika leiate Microsoft poe müügitingimustest.
Kas vajate veel abi?
Kas soovite rohkem valikuvariante?
Siin saate tutvuda tellimusega kaasnevate eelistega, sirvida koolituskursusi, õppida seadet kaitsma ja teha veel palju muud.
Kogukonnad aitavad teil küsimusi esitada ja neile vastuseid saada, anda tagasisidet ja saada nõu rikkalike teadmistega asjatundjatelt.
Leidke lahendused levinud probleemidele või võtke ühendust klienditeenindajaga.
