Ohtu sattunud Microsofti kontole tagasi pääsemine

Kui teie Microsofti konto on ohtu sattunud, tähendab see, et keegi võib kasutada teie kontot teie isiklikule teabele juurdepääsuks või rämpsposti saatmiseks. Sellise teabe hulka võivad kuuluda Outlook.com-i ja OneDrive'i meilisõnumid, kontaktid ning fotod. See võib hõlmata ka teie terviseandmeid, kui olete näiteks ühendanud teenuse HealthVault. Selle juhendi abil pääsete oma kontole tagasi, saate isikliku teabe ja sätted üle vaadata ning aidata ohtusattumise kordumist ära hoida.

Miks mu konto blokeeriti?

Märkasime teie kontol ebatavalist tegevust, mistõttu blokeerisime selle ajutiselt. Teame, et konto blokeerimine võib olla häiriv, kuid tegemist on tähtsa tööriistaga, mis aitab meil kaitsta kõiki kliente, sealhulgas teid, rämpsposti ja veebipettuste eest.

Parooli muutmine või lähtestamine

Kui arvate, et teie Microsofti konto on ohtu sattunud, proovige sellesse veebis sisse logida. (Kui olete seadmes juba sisse loginud, logige esmalt välja.)

• Kui logite edukalt sisse, peaksite kohe parooli muutma. Nii ei saa mitte keegi, kes teie parooli teab, uuesti sisse logida. Minge lehele Turvalisus, valige Parooli muutmine ja järgige juhiseid.
  
• Kui te ei saa oma kontole sisse logida, võis keegi teine teie parooli ära muuta. Valige sisselogimislehel Unustasin oma parooli ja seejärel Arvan, et keegi teine kasutab minu Microsofti kontot. Konto taastamiseks järgige juhiseid. Artiklis Microsofti konto taastamine kirjeldatakse kogu protsessi ja antakse nõuandeid, kuidas oma konto kindlasti tagasi saada.

Kontoteabe ülevaatamine

Kui keegi teine pääses teie kontole, tehke kindlaks, et ta ei kasutanud teie andmeid ega muutnud teie sätteid. Mõnikord kasutavad ründajad teie kontole pääsemiseks tagauksi, nii et nad pääsevad teie andmetele ligi ka pärast seda, kui olete parooli lähtestanud. Oluliste sätete ülevaatamiseks tehke järgmist.
 

Aidake oma kontot tulevikus kaitsta

Vaadake meie nõuandeid jaotises Microsofti konto kaitsmine. Soovitame teil eriti lugeda meie tugeva parooli loomise soovitusi ja hoiatusi ning seejärel lisada oma kontole turbeteavet. Turbeteabe lisamine lihtsustab konto taastamist, kui keegi teine võtab teie konto üle või kui unustate oma parooli. Kuna seda teavet kasutatakse teie turvalisuse jaoks, peaksite lisama võimalikult palju teavet. Me ei kasuta kunagi teie turbeteavet turunduseesmärkidel – seda kasutatakse ainult teie isiku tuvastamiseks.

Kui soovite oma konto sulgeda