Telefoni Nokia X tõrkeotsing

Kui teil on telefoniga probleeme, lugege esmalt neid lihtsaid juhiseid.

1. Telefoni taaskäivitamine

Eemaldage aku, oodake üks minut ja pange aku telefoni tagasi. Lülitage telefon sisse.

2. Viimati installitud rakenduste peatamine või eemaldamine

Mõnel muu tootja rakendusel võib olla probleeme kvaliteediga, rakendus võib sageli kokku joosta või isegi vähendada teie seadme töö stabiilsust. Kui puutute kokku selliste sümptomitega, proovige mälutõrgete vältimiseks esmalt rakenduse andmed eemaldada.

  1. Avage Seaded > Rakendused > Rakenduste haldamine.
  2. Otsige üles probleemne rakendus ja puudutage selle ikooni.
  3. Puudutage valikut Tühjenda andmed ja Tühjenda vahemälu.

Kui rakendus ei tööta ikka oodatud viisil, peaksite selle telefonist desinstallima.

3. Käivitage telefon turvarežiimis.

Turvarežiimis on lubatud käitada ainult teatud olulisi süsteemiprotsesse. Nii saate kontrollida, kas mõni viimati installitud rakendus takistab teie telefoni õiget käivitumist.

  1. Lülitage oma telefon sisse.
  2. Kui kuulete käivitusheli ja Nokia logo hakkab vilkuma, vajutage helitugevuse vähendamise nuppu ja hoidke seda all, kuni telefon käivitub.
  3. Kui telefon käivitatakse turvarežiimis, kuvatakse ekraani vasakus allnurgas tekst Turvaline.
  4. Kui olete probleemse rakenduse eemaldanud, lülitage telefon välja ja seejärel uuesti sisse, nii et see taaskäivitatakse tavarežiimis.

4. Algsätete taastamine

Telefoni algsätete taastamisel kustutatakse kõik teie isiklikud andmed ja installitud rakendused. Enne lähtestamist veenduge, et olete kõik olulised andmed varundanud.
Valige Seaded > Varundus ja lähtestamine > Algseadete taastamine

5. Tarkvara uuesti installimine

Kui teil on telefon Nokia X2 Dual SIM ja kui teie telefon on kokku jooksnud, ei reageeri või kui sellel on tarkvaraga seotud probleeme, võib tarkvara taastamise tööriist Software Recovery Tool aidata teil telefoni tarkvara kodus lähtestada ja taastada.

NB! Software Recovery Tooli kasutamine kustutab kogu telefoni salvestatud sisu, sealhulgas rakendused ja mängud (koos rakenduste andmete ja pooleliolevate mängudega), tekstsõnumid, kõnede ajaloo, muusika, fotod jpm. Võimaluse korral varundage esmalt telefon (lugege kasutusjuhendi juhiseid). Varundatud sisu saate taastada, kui seadme taastamine on lõpule viidud.

  1. Laadige Nokia Software Recovery Tool alla ja installige see oma arvutisse. Oleks hea, kui telefoni aku oleks täielikult laetud.
  2. Käivitage Nokia Software Recovery Tool ja ühendage telefon sobiva USB-kaabli abil arvutiga. Kui küsitakse, valige telefonis USB-režiim: Nokia Suite või Modem.
  3. Järgige tööriistas kuvatavaid juhiseid.


Täiendav abi

Kui need juhised ei lahenda probleemi, võite otsida täiendavat abi meie kasutajate foorumitest.

Atribuudid

Artikli ID: 10869 – viimati läbi vaadatud: 17. mai 2016 – redaktsioon: 6

Mobiilsideseadmed

Tagasiside