Windows ei leia või ei saa kaamerat käivitada



Kui teie veebikaamera või Windows 10 kaamerarakendus ei avane ja kuvatakse tõrketeade, mis ütleb, et kaamerat ei leita või seda ei saa käivitada (sh tõrkekood 0xA00F4244 või 0x200F4244), võib põhjuseks olla viirusetõrjetarkvara, mis blokeerib juurdepääsu kaamerale või veebikaamerale, või hoopis aegunud veebikaamera draiver. Kui vajate veel abi, vaadake ka teemat Windows 10 puuduva filmilindi probleemi lahendamine.

Viirusetõrjetarkvara kontrollimine

Otsige viirusetõrjerakenduses sätteid, mis on seotud veebikaamera kasutamise juurdepääsu või loa blokeerimisega. Abi saamiseks külastage viirusetõrjetarkvara tootja veebisaiti.

Aegunud veebikaamera draiveri kontrollimine

  1. Valige nupp Start , tippige Seadmehaldur ja valige seejärel otsingutulemitest Seadmehaldur.
  2. Leidke oma veebikaamera jaotises Pildindusseadmed või Heli-, video- ja mängukontrollerid.
  3. Vajutage pikalt või paremklõpsake oma veebikaamera nime ja valige seejärel suvand Atribuudid.
  4. Valige vahekaart Draiver, valige nupp Draiveri üksikasjad ja otsige faili nime, mis sisaldab sõna stream.sys. Kui see on seal olemas, on teie veebikaamera vanem kui Windows 7 ja teil tuleb see uuema veebikaameraga asendada.
  5. Kui te ei leia faili nime, mis sisaldab sõna stream.sys, proovige veebikaamera draiveri tagasipööramist.

Veebikaamera draiveri tagasipööramine

  1. Vajutage Seadmehalduris pikalt või paremklõpsake veebikaamerat ja valige seejärel Atribuudid.
  2. Valige vahekaart Draiver, tehke valik Draiveri tagasipööramine ja seejärel valige Jah. (Pange tähele, et mõned draiverid ei paku tagasipööramise suvandit.)
  3. Kui tagasipööramine on lõpule viidud, taaskäivitage arvuti ja proovige seejärel rakendust Kaamera uuesti avada.
  4. Kui tagasipööramine ei tööta või pole saadaval, siis desinstallige veebikaamera draiver ja skannige riistvara muudatusi.

Veebikaamera draiveri desinstallimine ja riistvara muudatuste skannimine

  1. Vajutage Seadmehalduris pikalt või paremklõpsake veebikaamerat ja valige seejärel Atribuudid.
  2. Valige vahekaart Draiver. Seejärel valige Desinstalli > Kustuta selle seadme draiveritarkvara ja siis nupp OK.
  3. Valige Seadmehalduris menüüs Toiming suvand Otsi riistvaramuudatusi. Oodake, kuni see skannib, installige värskendatud draiverid uuesti, taaskäivitage oma arvuti ja proovige seejärel rakendust Kaamera uuesti avada.
  4. Kui teie veebikaamera ikka ei tööta, proovige leida abi veebikaamera tootja veebisaidilt.

Vastuste otsimine foorumitest

Kui eelmised lahendused ei toimi, proovige otsida sarnaseid probleeme Windowsi kaamerat käsitlevast Microsoft Community kogukonnafoorumist. Kui te ei leia lahendust, jagage seal oma probleemi kohta üksikasjalikku teavet. Võib juhtuda, et keegi oskab teile vastata.

Atribuudid

Artikli ID: 13753 – viimati läbi vaadatud: 14. sept 2016 – redaktsioon: 2

Tagasiside