Ebatavaline sisselogimine

Microsoft hoiab teie kontol silma peal, et sinna ei saaks sisse logida mitte keegi peale teie. Kui märkame sisselogimiskatset kummalisest paigast või seadmest, lisame lisakaitsekihi ning saadame teile teated meili teel ja SMS-iga. See võib juhtuda, kui logite kontole sisse reisides või installite uue rakenduse, mis logib teie kontoga sisse. Aga tegemist võib olla ka kellegi teisega, kes üritab teie kontole teie loata sisse logida.

Teavitame teid tavatust sisselogimiskatsest kahel moel.

  • Kui üritate sisse logida, saadame sõnumi sisuga „Aidake meil oma kontot kaitsta. Tuvastasime sisselogimisel tavatu tegevuse.” Teie saate turbekoodiga endiselt sisse logida, aga kellelgi teisel ei tohiks see õnnestuda.
  • Saadame meili sisuga „Tavatu sisselogimise tegevus.” Kui muretsete, et tegemist on rämpspostiga, kontrollige saatjat. Usaldusväärne meil tuleb Microsofti konto meeskonnalt aadressilt account-security-noreply@account.microsoft.com.


Kui logisite sisse uuest kohast või installisite uue rakenduse

Konto avamiseks järgige sisselogimisekraanil kuvatavaid juhiseid, valides, kuhu võime teile saata turbekoodi. Kui koodi kätte saate, sisestage see küsimisel ja pääsete uuesti kontole ligi.

Kui te ei saa turbekoodi

Kui olete reisil ega pääse juurde kontoga seotud meilile või telefonile, võite proovida muid võimalusi.

  • Kui teil on kaasas seade, kuhu tavaliselt sisse logite, ja olete selle märkinud usaldusväärseks seadmeks, võite sisse logida sellest seadmest ja pääsete uuesti oma kontole.
  • Kui jätsite telefoni koju, proovige võtta ühendust kellegagi, kellel on juurdepääs teie telefonile, ja paluge tal öelda seadmele saadetud turbekood.
Kui neist nõuannetest pole abi, pääsete uuesti kontole siis, kui logite sisse usaldusväärsest seadmest või tavalisest asukohast.

Kui te ei tea, miks te selle sõnumi saite

Vaadake üle hiljutised sisselogimistegevused, et näha, kus ebatavaline sisselogimistegevus toimus. Kui leiate kontotegevuse, mida te kindlasti teinud pole, saate selle hiljutiste tegevuste lehel ära märkida ja me aitame teie kontot kaitsta.

 

Atribuudid

Artikli ID: 13967 – viimati läbi vaadatud: 22. juuni 2016 – redaktsioon: 2

Tagasiside