Musta ekraani probleemide tõrkeotsing

Kui teie arvuti ekraan on pärast üleminekut opsüsteemile Windows 10 must, võite proovida mõnda siinsetest tõrkeotsingujuhistest.

Kas olete Windows 10 sisse logitud?

Kas olete Windows 10 sisse logitud?

Must ekraan ja Windows 10 pole sisse logitud
Kui teie arvuti ekraan on pärast operatsioonisüsteemile Windows 10 täiendamist must ja te pole veel sisse loginud, proovige järgmist. 
 
Kontrollige ühendusi
Arvuti käivitamine turvarežiimis


Taasteketta kasutamine
Arvuti käivitamine turvarežiimis taasteketta abil.

  1. Esmalt veenduge, et teie arvuti on välja lülitatud. Ühendage taasteketas arvutiga ja seejärel lülitage arvuti sisse.
  2. Kuval Valige suvand valige Tõrkeotsing > Täpsemad suvandid > Käivitussätted > Taaskäivita.
  3. Pärast arvuti taaskäivitamist valige 5 või F5, et arvuti taaskäivituks Võrguühendusega turvarežiimis. Kui teie arvuti Võrguühendusega turvarežiimis ei käivitu, korrake etappe 1 ja 2 uuesti ning seejärel, pärast arvuti taaskäivitamist, vajutage suvandi Väikese eraldusvõimega videorežiimi lubamine valimiseks 3 või F3.
  4. Kui teie arvuti on turvarežiimis, avage Seadmehaldur, kirjutades selleks tegumiriba otsinguväljale märksõna seadmehaldur, valige Seadmehaldur ja valige jaotise Kuvaadapterid laiendamiseks nool.
    1. Kui näete valiku Kuvaadapterid all kahte üksust.
      1. Paremklõpsake lisatud kuvaadapterit (nt Intel HD 4000 või AMD Radeon HD 4200) ja seejärel valige Keela > Jah. Nägemaks, kas see töötas, sulgege arvuti, ühendage taasteketas lahti ja seejärel lülitage arvuti uuesti sisse.
      2. Kui see ei aita, taaskäivitage arvuti turvarežiimis (vt etappe 1–3), avage uuesti Seadmehalduri jaotis Kuvaadapter, lubage kuvaadapter ja keelake seejärel teine kuvaadapter.
    2. Kui jaotises Kuvaadapterid on üks üksus, pöörake draiver tagasi või desinstallige kuvaadapter.
      1. Draiveri tagasi pööramiseks avage Seadmehaldur ja valige jaotise Kuvaadapterid laiendamiseks nool. Paremklõpsake jaotises Kuvaadapterid üksust ja tehke valik Atribuudid. Valige vahekaart Draiver ja seejärel tehke valikud Draiveri tagasipööramine > Jah.
      2. Kuvaadapteri desinstallimiseks avage Seadmehaldur ja valige jaotise Kuvaadapteridlaiendamiseks nool. Paremklõpsake jaotises Kuvaadapterid üksust ja tehke valik Atribuudid. Valige vahekaart Draiver ja valige Desinstalli > OK.
  5. Sulgege arvuti, ühendage taasteketas lahti ja seejärel lülitage arvuti uuesti sisse.
Installikandja kasutamine
Arvuti käivitamine turvarežiimis installikandja abil.

  1. Minge töötavas arvutis Microsofti tarkvara allalaadimise veebisaidile ja looge Windows 10 installikandja.
  2. Sisestage loodud installikandja ja taaskäivitage seejärel arvuti.
  3. Valige kuval Installi Windows suvand Arvuti parandamine. (Kui seda ekraani ei kuvata, pole teie arvuti seadistuses väliselt andmekandjalt algkäivitus lubatud. Vaadake oma arvuti tootja veebilehelt teavet, kuidas taaskäivitada installikandjalt ja proovige seejärel uuesti.)
  4. Tehke kuval Vali suvand valik Tõrkeotsing. Sealt saate kasutada turvarežiimi. Tehke valikud Täpsemad suvandid > Käivitussätted > Taaskäivita.
  5. Pärast arvuti taaskäivitamist valige 5 või F5, et arvuti taaskäivituks Võrguühendusega turvarežiimis. Kui teie arvuti Võrguühendusega turvarežiimis ei käivitu, korrake etappe 2–4 ning seejärel, pärast arvuti taaskäivitamist, vajutage suvandi Väikese eraldusvõimega videorežiimi lubamine valimiseks 3 või F3.
  6. Kui teie arvuti on turvarežiimis, avage Seadmehaldur, kirjutades selleks tegumiriba otsinguväljale märksõna seadmehaldur, valige Seadmehaldur ja valige jaotise Kuvaadapterid laiendamiseks nool.
    1. Kui näete valiku Kuvaadapterid all kahte üksust.
      1. Paremklõpsake lisatud kuvaadapterit (nt Intel HD 4000 või AMD Radeon HD 4200) ja seejärel valige Keela > Jah. Nägemaks, kas see töötas, sulgege arvuti, ühendage installikandja lahti ja seejärel lülitage arvuti uuesti sisse.
      2. Kui toiming ei töötanud, taaskäivitage arvuti turvarežiimis (vt etappe 2–5), avage uuesti Seadmehalduri jaotis Kuvaadapter, lubage kuvaadapter ja keelake seejärel teine kuvaadapter.
    2. Kui jaotises Kuvaadapterid on vaid üks üksus, pöörake draiver tagasi või desinstallige kuvaadapter.
      1. Draiveri tagasi pööramiseks avage Seadmehaldur ja valige jaotise Kuvaadapterid laiendamiseks nool. Paremklõpsake jaotises Kuvaadapterid üksust ja tehke valik Atribuudid. Valige vahekaart Draiver ja seejärel tehke valikud Draiveri tagasipööramine > Jah.
      2. Kuvaadapteri desinstallimiseks avage Seadmehaldur ja valige jaotise Kuvaadapterid laiendamiseks nool. Paremklõpsake jaotises Kuvaadapterid üksust ja tehke valik Atribuudid. Valige vahekaart Draiver ja valige Desinstalli > OK.
  7. Sulgege arvuti, ühendage installikandja lahti ja seejärel lülitage arvuti uuesti sisse.

Must ekraan ja Windows 10 sisse logitud

Kui teie arvuti ekraan on pärast operatsioonisüsteemi Windows 10 sisselogimist must, proovige järgmist.

Välisseadmete eemaldamine
Proovige ekraan äratada
Tõrkeotsing turvarežiimis 







Kas endiselt on probleeme?
Võite võtta ühendust klienditoega telefonil 1 800 642 7676 või aadressil https://support.microsoft.com/contactus.
Atribuudid

Artikli ID: 14106 – viimati läbi vaadatud: 16. dets 2016 – redaktsioon: 3

Tagasiside