Elutsükli poliitika üldised küsimused

Selle lehekülje teemad on järgmised.


MÄRKUS. Seda KKK-d värskendati 22. novembril 2016.

 Poliitika 

1. Mis on Microsofti elutsükli poliitika?
2. Kas see poliitika kehtib kogu maailmas?
3. Miks on elutsükli poliitika määratletud?
4. Kuidas elutsükli poliitika välja töötati?
5. Kui mul on mitu Microsofti toodet, siis kas nende kõigi puhul kehtib sama elutsükli kava?
6. Milliseid tooteid hõlmab elutsükli poliitika ja millal poliitikad kehtima hakkasid?
7. Kuidas saavad kliendid ja partnerid hinnata veel mittesaadaval olevate või alles tavatoe etapis olevate toodete elutsüklite pikkust?
8. Kas Windowsi operatsioonisüsteemi kasutavate tarbijate ja ettevõtete jaoks on eraldi elutsükli poliitikad?
9. Milline on lisandmoodulite elutsükli poliitika?
10. Milline on tööriistade elutsükli poliitika?
11. Kui Microsoft ostab toote või ettevõtte, siis milline on nende elutsükkel?
12. Milline on põhitoodete väikeväljaannete elutsükkel?

 Mõisted 

13. Mida Microsoft põhi- või alamtoote all silmas peab?
14. Mis on Microsofti toote komponent?
15. Kuidas saan teada, millise toote või platvormiga on komponent seotud?
16. Mis on programmi lisandmoodul?
17. Mis on tööriist?

 Hoolduspaketid ja värskendused 

18. Kui pika aja jooksul väljastate oma toodetele turbevärskendusi?
19. Milline on hoolduspakettide toe poliitika?
20. Kas pean turbe- või turbega mitteseotud värskenduse rakendamiseks installima uusima hoolduspaketi?
21. Kas kliendid vajavad turbevärskenduste saamiseks pikendatud kiirparanduste toe lepingut?
22. Kas Microsoft võib pikendatud toe ajal laiendatud kiirparanduste toe puudumisel välja lasta turbega mitteseotud värskendusi?
23. Mis juhtub, kui Microsoft annab turbevärskenduse välja samal päeval, kui lõpeb tootetugi?

 Tugi

24. Mille poolest erinevad tarkvaratoodete tavatugi, pikendatud tugi ja iseteeninduslik võrgutugi?
25. Kas toote elutsükli alguskuupäev on ühtlasi ka esimeseks kuupäevaks, kui saan taotleda tehnilist tuge?
26. Kellele pakutakse tugiteenust pikendatud toe etapis?
27. Kas Microsoft pakub äri-, arendustarkvara ning töölaua operatsioonisüsteemi tarkvara kasutajatele tugiteenust ka pärast pikendatud tuge?
28. Kuidas toimib elutsükli poliitika koos tugiteenusega Premier Support?
29. Kuidas saavad kliendid, kellel pole tugiteenuse Premier Support lepingut, turbega mitteseotud värskenduste saamiseks hankida laiendatud kiirparanduste toe?
30. Kas kliendid vajavad turbevärskenduste saamiseks pikendatud kiirparanduste toe lepingut?
31. Kas saan endiselt tugiteenust kasutada, kui kasutan Microsofti toodet, mille jaoks kehtib praegu elutsükli poliitika alusel tugiteenus, kuid minu operatsioonisüsteemi enam ei toetata?
32. Millised on Microsofti abistatud ja tasulise toe lõppemisel edaspidise toe võimalused?
34. Kuidas mõjutab elutsükli poliitika kodukasutajate ja kodukontorit haldavate klientide vajaduste jaoks kohandatud telefoni- ja veebituge?
35. Milline on Microsofti elutsükli raames komponentide jaoks pakutav tugiteenus?

 Mitmesugused küsimused

36. Kui kaua saan pärast litsentsimist Microsofti tarkvara seaduslikult kasutada? Kas elutsükli poliitika mõjutab mu tarkvara litsentsi kehtivusaega?

Sellel lehel olevale teabele rakendub teade Microsoft poliitika lahtiütluste ja muudatuste kohta. Selliste muudatuste kohta teabe saamiseks külastage seda lehte aeg-ajalt.
 
Atribuudid

Artikli ID: 17140 – viimati läbi vaadatud: 4. jaan 2017 – redaktsioon: 3

Tagasiside