Miks ma ei saa ühendust luua?

Kas teil on Windows 10 Mobile'i telefonis mobiilsidevõrgu või Wi-Fi-võrguga ühenduse loomisel probleeme? Võite proovida järgmist.

Probleemid mobiilsideühendusega

  • Veenduge, et mobiilandmesideühendus oleks sisse lülitatud. Kontrollimiseks nipsake avakuval

    Windowsi logo ikoon
    loendile Kõik rakendused ning valige siis Sätted > Tava- ja raadiovõrk > Mobiilside ja SIM.

  • Mobiilsidesignaali tugevust () näitab ekraani ülaosas kuvatavate pulkade arv. Tugevama signaali saamiseks võite proovida asukohta vahetada. Näiteks võite liikuda akna juurde või minna õue.

  • Lennurežiim võib olla sisse lülitatud. Kui see on nii, näete kuva ülaosas ikooni . Sisselülitatud lennurežiimi välja lülitamiseks nipsake ekraani ülaosast alla ja valige siis Laienda > Lennurežiim.

  • Veenduge, et SIM-kaart on sisestatud ja tuvastatud. Kui pole, kuvatakse ekraani ülaosas ikoon . SIM-kaardi sisestamise ja eemaldamise kohta leiate teavet oma telefoni kasutusjuhendist.

  • Kontrollige mobiilside- ja SIM-kaardi sätteid. Vajaduse korral muutke neid. Kontrollimiseks nipsake avakuval

    Windowsi logo ikoon
    loendile Kõik rakendused ning valige siis Sätted > Tava- ja raadiovõrk > Mobiilside ja SIM. Lugege täpsemalt nende sätete ja nende muutmise kohta.

Kuvab sätted jaotises Võrk ja WiFi

Wi‑Fi-ühendusega seotud probleemid

  • Veenduge, et Wi-Fi oleks sisse lülitatud. Kontrollimiseks nipsake avakuval

    Windowsi logo ikoon
    loendile Kõik rakendused ning valige siis Sätted > Tava- ja raadiovõrk > Wi-Fi. Kui teil puudub võrguühendus, valige ühendamiseks loendist võrk, mida teate.

  • Nipsake ekraani ülaosast allapoole ja valige siis Laienda > Lennurežiim, et see välja lülitada, kui see on sees.

  • Liikuge marsruuterile või pääsupunktile lähemale.

  • Proovige artiklis Windows 10 Mobile'i Wi-Fi-ühenduse probleemide lahendamine toodud täpsemaid juhiseid.

Kui Wi-Fi-probleemid ei lahene, taaskäivitage nii telefon kui ka Wi-Fi-marsruuter. See peaks olema üks viimane asi, mida proovida.

Kas te ei näe avakuval oma Wi-Fi-võrgu nime?

Veenduge, et teie marsruuter on seatud edastama võrgu nime.

  1. Ühendage arvuti Etherneti kaabli abil marsruuteriga.

  2. Avage veebibrauser ja tippige oma raadiovõrgu marsruuteri IP-aadress. (See võib olla näiteks 192.168.1.1 või 172.16.0.0 – marsruuteri vaike-IP-aadressi leidmiseks vaadake oma marsruuteri dokumentatsiooni.)

  3. Logige oma kasutajanime ja parooliga sisse ning seejärel veenduge, et suvand nimega Enable SSID Broadcast (Luba SSID levitamine), Wireless SSID broadcast (Raadiovõrgu SSID levitamine) või mõne sarnase nimega suvand oleks sisse lülitatud. See säte on sageli raadiovõrgu sätete lehel.

Seejärel nipsake telefonis avakuval

Windowsi logo ikoon
loendile Kõik rakendused, valige Sätted > Tava- ja raadiovõrk > Wi‑Fi ning vaadake, kas teie võrgu nimi on nüüd loendis kuvatud.

Atribuudid

Artikli ID: 17286 – viimati läbi vaadatud: 13. okt 2016 – redaktsioon: 15

Tagasiside
ERROR: at System.Diagnostics.Process.Kill() at Microsoft.Support.SEOInfrastructureService.PhantomJS.PhantomJSRunner.WaitForExit(Process process, Int32 waitTime, StringBuilder dataBuilder, Boolean isTotalProcessTimeout)