Toote elutsükli otsimiseks minge siia.
Alates 15. aprillist 2015 on kogu teave Microsofti riistvaragarantiide kohta leitav siit:
Surface'i garantiiteabe leiate sellelt saidilt.
XBOX-i garantiiteabe leiate sellelt saidilt
Microsofti riistvaragarantii teabe leiate sellelt saidilt.
Microsofti riistvaras töötavat Microsofti tarkvara toetatakse jätkuvalt vastavalt microsofti elutsükli poliitikale.
Kuidas Microsofti seadme tarkvara toetatakse?
Tarkvara jaoks, mis on seadmesse sisse ehitatud või vajalik seadme kasutamiseks (nt "embedded") - näiteks püsivara või draiverid - leiate siit , et saada lisateavet.
Lisaks riistvarapõhisele tarkvarale järgib seadmesse installitud Microsofti tarkvara (nt Surface'i seadmes töötav Windowsi operatsioonisüsteem) seotud toote elutsüklit (ülaltoodud näites - Windows).
Missugune on seadme ökosüsteemi kuuluvate tellimusteenuste (nt Xbox LIVE ja Xbox Music) elutsükli poliitika?
Kliendid saavad tellimusteenuste tugiteenuseid, värskendusi ja uusi versioone seni, kuni nad teenuse eest maksavad. Kui kliendi tellimus lõpeb, ei ole sellel kliendil õigust teenuse edasisele kasutamisele ega tootetoele.
Missugune on riistvaraseadmes töötavate tarkvararakenduste (nt allalaaditavate rakenduste) elutsükli poliitika?
Allalaaditavaid rakendusi toetab avaldaja. Levitatud rakendusi (nt Xboxi rakendus Netflix) toetab samuti avaldaja.
Milline on muude riistvara ökosüsteemi osana pakutavate Microsofti tarkvaratoodete või rakenduste elutsükli poliitika? Kas nende elutsükkel kehtib?
Mis tahes seadmesse installitud või alla laaditud Microsofti tarkvarale (mitte manustatud) kehtib selle tarkvaratoote Microsofti elutsükkel.
Kuidas rakendub see muudatus riistvaratoodetele, mille on valmistanud teised ettevõtted, kuid mida müüb Microsoft?
Microsofti garantiid ega tarkvara elutsükli poliitikad ei hõlma muude tootjate tarberiistvaratooteid, mida Microsoft müüb ja levitab ning mida kasutatakse koos Microsofti toodetega.
Mida teeb Microsoft selleks, et aidata klientidel oma vanu arvuteid käitlusse anda, et keskkonnamõju oleks väiksem?
Microsoft ja tema partnerid pakuvad mitmeid programme, mis aitavad klientidel oma kogukondades prügikastidega suhelda. Lisateabe saamiseks klõpsake siin . Lisaks lugege siit , et saada lisateavet Microsofti pühendumuse kohta nulljäätmetele ja lugege Microsofti jätkusuutlikkust käsitlevat aruannet.
Microsofti seadmekaubanduse programm
Microsoft Store pakub tarbijatele kestlikku viisi kasutatud seadmetega kauplemiseks ja potentsiaalselt raha saamiseks, et aidata nende järgmist seadet rahastada. Microsoft Store'i seadmekaubanduse programm on praegu saadaval AMEERIKA Ühendriikides, Austraalias ja Uus-Meremaal. Lisateabe saamiseks ja alustamiseks külastage Microsofti Trade-In programmi.
Microsofti volitatud refurbisheri programm (MAR)
Microsofti volitatud refurbisheri (MAR) programm on olnud kasutusel juba üle kümne aasta, toetades & aegunud seadmete korduskasutamist. Globaalne programm on 25+ riigis, paljud meie MAR partnerid pakuvad IT Vara likvideerimine (ITAD) või kaubandusteenuseid ettevõtetele, valitsusasutustele, väikestele ja keskmise suurusega ettevõtetele, koolidele ja tarbijatele. Lisateavet leiate lehelt Ressursikeskus – Microsofti volitatud refurbisher.
Microsofti vabatahtlik ringlussevõtu programm
Microsoft pakub vabatahtlike meilide taaskasutusprogramme igale inimesele, kes soovib ringlusse võtta Microsofti kaubamärgiga tarbekaupa, akut ja/või pakendit.
Teie kohalik omavalitsusüksus
Teie kogukonnas on ringlussevõtuteenuste ja nõuannete otsimiseks mitu võimalust. Lisateabe saamiseks selle kohta, kus oma tooteid ringlusse võtta, pöörduge oma kohaliku omavalitsuse poole.