Office 2010 aktiveerimisel kuvatakse tõrketeade: „Ilmnes määratlemata tõrge. Teie taotlust ei saa praegu töödelda. (0x80070001)

SÜ M P T O M I D

Kui püüate aktiveerida Office 2010, võidakse kuvada järgmine tõrketeade.
Ilmnes määratlemata tõrge. Teie taotlust ei saa praegu töödelda. Proovige hiljem uuesti. (0x80070001)


PÕ H J U S

Probleem võib ilmneda juhul, kui üks järgmistest tingimustest on täidetud.

  • Kui arvutisse on installitud CD-emuleerimistarkvara, siis takistab registrivõti riistvara ID hankimist.
  • Vajalik registrivõti ei ole õigesti häälestatud või puudub.

E R A L D U S VÕ I M E

Kui soovite, et lahendaksime probleemi teie eest, minge jaotisse „Lahendage minu eest”. Kui eelistate probleemi ise lahendada, minge jaotisse „Las ma lahendan ise”.

Lahendage minu eest



Selle probleemi automaatseks lahendamiseks klõpsake nupul või lingil Lahenda. Klõpsake dialoogiboksis Faili allalaadimine käsul Käivita ja järgige lahendusviisardi juhiseid.




Märkused
  • See viisard võib olla üksnes ingliskeelne. Automaatne lahendus toimib siiski ka Windowsi muukeelsete versioonide puhul.
  • Kui te ei ole arvuti juures, kus probleem esineb, salvestage lahendus USB-mäluseadmele või CD-le ja seejärel käivitage see probleemses arvutis.

Järgmisena minge jaotisse „Kas see lahendas probleemi?”.



Las ma lahendan ise

Kui soovite selle probleemi ise lahendada, toimige järgmiselt.

  1. Klõpsake menüüs Start käsul Käivita ja seejärel sisestage käsk regedit.
  2. Leidke registriredaktorist järgmine registrivõti:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CURRENTCONTROLSET\CONTROL\CLASS\{4D36E967-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}
  3. Leidke kirje UpperFilters, mille tüüp on REG_MULTI_SZ.
  4. Topeltklõpsake kirjel UpperFilters ja lisage jaotises Väärtuseandmed loendi ülaossa kirje PartMgr. Klõpsake OK.
  5. Taaskäivitage arvuti.
  6. Käivitage mis tahes Office 2010 rakendus ja järgige aktiveerimiseks viipasid.

Võite ka registrivõtme automaatselt lisada, käitades käsureal järgmise käsu:

reg add HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CURRENTCONTROLSET\CONTROL\CLASS\{4D36E967-E325-11CE-BFC1-08002BE10318} /v UPPERFILTERS /t REG_MULTI_SZ /d PartMgr /f


Kas see lahendas probleemi?

  • Kontrollige, kas probleem on lahenenud. Kui probleem on lahenenud, siis olete selle jaotisega lõpetanud. Kui probleem ei ole lahenenud, võite võtta ühendust tugiteenusega.
  • Hindame teie tagasisidet. Lahenduse kohta tagasiside andmiseks või probleemist teatamiseks jätke kommentaar ajaveebi „Lahendage minu eest” või saatke meile meilisõnum.

L I S A T E A V E

Lisateabe saamiseks selle probleemi lahendamise kohta klõpsake Microsofti teabebaasi artikli kuvamiseks järgmisel artiklinumbril:
http://support.microsoft.com/kb/916180 (võib olla inglise keeles) Proovisite Xbox 360 konsooli seada Media Centeri ekstenderiks, kuid häälestusprogramm ei käivitunud.

Kuigi teabebaasi artiklis 916180 kirjeldatakse parandust, mis ei ole konkreetselt Office'i ja aktiveerimisega seotud, on see siiski Windows XP jaoks ja selle probleemi suhtes asjakohane.

Atribuudid

Artikli ID: 2400124 – viimati läbi vaadatud: 30. dets 2011 – redaktsioon: 1

Tagasiside