Microsoft Security Essentialsi 2.0.1963 käsitsi desinstallimine, kui seda ei saa desinstallida üksuse „Programmide lisamine või eemaldamine” kaudu

SÜ M P T O M I D

Selles artiklis kirjeldatakse, kuidas desinstallida Microsoft Security Essentialsi, kui seda ei saa desinstallida juhtpaneeli üksuse Programmide lisamine või eemaldamine või Programmid ja funktsioonid abil operatsioonisüsteemides Windows Vista ja Windows 7. Soovitame teil esmalt veenduda, et te ei saa teenust üksuse Programmide lisamine või eemaldamine abil desinstallida.

Märkus Microsoft Security Essentialsi tooteversioonid algavad numbriga 2. Antud teabebaasi artiklit kasutage ainult Microsoft Security Essentialsi versiooni 2 või uuema versiooni kasutamisel. Ärge kasutage seda teabebaasi artiklit beetaversioonide või versioonide puhul, mis algavad numbriga 1. Microsoft Security Essentialsi versiooni 1 desinstallimise kohta teabe saamiseks külastage:

http://support.microsoft.com/kb/2435760/et Microsoft Security Essentialsi 1.0.1963 käsitsi desinstallimine, kui seda ei saa desinstallida üksuse „Programmide lisamine või eemaldamine” kaudu

E R A L D U S VÕ I M E

Märkus. Viirusetõrjetarkvara on ette nähtud arvuti kaitsmiseks viiruste eest. Te ei tohiks alla laadida või avada faile allikatest, mida te ei usalda, külastada veebisaite, mida te ei usalda, või avada meilimanuseid, kui teie viirusetõrjetarkvara on keelatud. Lisateabe saamiseks arvutiviiruste kohta klõpsake Microsofti teabebaasi artikli kuvamiseks artiklinumbril  
129972 Arvutiviirused: kirjeldus, vältimine ja taastamine

Selles artiklis kirjeldatakse, kuidas desinstallida Microsoft Security Essentialsi, kui seda ei saa desinstallida juhtpaneeli üksuse Programmide lisamine või eemaldamine või Programmid ja funktsioonid abil operatsioonisüsteemides Windows Vista ja Windows 7. Soovitame teil esmalt veenduda, et te ei saa teenust üksuse Programmide lisamine või eemaldamine abil desinstallida.

Neid juhiseid on lihtsam järgida, kui prindite artikli esmalt välja.

Kõigepealt veenduge, et Microsoft Security Essentialsi ei saa desinstallida Windows XP puhul üksusega Programmide lisamine või eemaldamine või Windows Vista ja Windows 7 puhul üksusega Programmid ja funktsioonid. Selleks järgige neid etappe.

Windows XP
  1. Klõpsake nupul Start ja käsul Käita, tippige tekstiväljale Käita käsk appwiz.cpl ning klõpsake OK.
  2. Valige üksus Microsoft Security Essentials ja klõpsake nupul Desinstalli.
  3. Taaskäivitage arvuti ja seejärel minge jaotisesse „3. etapp: Microsoft Security Essentialsi uuesti installimine”.
Windows Vista või Windows 7
  1. Klõpsake tekstiväljal Programmide ja failide otsing nupul „Ahenda nupp Start”, tippige käsk Appwiz.cpl ja vajutage sisestusklahvi.
  2. Paremklõpsake üksusel Microsoft Security Essentials ja klõpsake nupul Desinstalli.
  3. Taaskäivitage arvuti ja minge seejärel jaotisesse „3. etapp: Microsoft Security Essentialsi uuesti installimine”.
Kui Microsoft Security Essentialsi desinstallimine eespool toodud meetoditega õnnestus, on kõik valmis. Kui Microsoft Security Essentialsi desinstallimine ei õnnestunud, võib olla probleeme dialoogiboksiga Programmide lisamine või eemaldamine ning mõni Microsoft Security Essentialsi komponent võib olla desinstallimata. Sellisel juhul ei pruugi Microsoft Security Essentialsi uuesti installimine õnnestuda.

Las ma lahendan ise

Märkus Selle meetodi kasutamiseks peate olema Windowsi sisse loginud administraatoriks määratud kasutajakontoga. Kui tegu on teie isikliku arvutiga, olete tõenäoliselt juba administraatorikontoga sisse logitud. Kui tegu on võrku kuuluva arvutiga, peate võib-olla süsteemiadministraatorilt abi paluma. Kui soovite kontrollida, kas logisite Windowsi sisse arvutiadministraatori kasutajakontoga, külastage järgmist Microsofti veebisaiti:

http://support.microsoft.com/gp/admin?ln=et

Kui Microsoft Security Essentialsi ei saa desinstallida üksuse Programmide lisamine või eemaldamine või Programmid ja funktsioonid abil, järgige neid etappe.

1. etapp. Varundage register

Oluline See jaotis, meetod või toiming sisaldab juhiseid, mille käigus õpetatakse registrit muutma. Registri vale muutmine võib aga põhjustada tõsiseid probleeme. Seetõttu järgige tingimata hoolikalt juhiseid. Lisakaitseks varundage register enne selle muutmist. Siis saate probleemide ilmnemisel registri taastada. Kui soovite lisateavet registri varundamise ja taastamise kohta, siis klõpsake Microsofti teabebaasi või Windowsi spikri ja juhendi artikli kuvamiseks artiklinumbril:

http://support.microsoft.com/kb/322756 (võib olla inglise keeles) Registri varundamine ja taastamine operatsioonisüsteemis Windows (Windows XP)

Registri varundamine (Windows Vista)

Registri varundamine (Windows 7)

Registri varundamiseks kasutage oma operatsioonisüsteemile vastavaid etappe.

Windows XP
  1. Klõpsake nupul Start ja käsul Käita, tippige tekstiväljale käsk regedit ning vajutage SISESTA.
  2. Registriredaktori navigeerimispaanis (vasakus paanis) paremklõpsake üksusel Arvuti ja seejärel käsul Ekspordi.

Windows Vista või Windows 7
  1. Klõpsake nupul Start ja tippige tekstiväljale Programmide ja failide otsing käsk regedit. Klõpsake üksusel Regedit.
  2. Klõpsake üksusel Regedit.
  3. Registriredaktori navigeerimispaanis (vasakus paanis) paremklõpsake üksusel Arvuti ja seejärel käsul Ekspordi.
2. etapp.Kustutage Microsoft Security Essentialsi registri alamvõtmed

Kui soovite, et kustutaksime Microsoft Security Essentialsi registri alamvõtmed teie eest, liikuge jaotisse „Lahenda minu eest”. Kui eelistate probleemi ise lahendada, minge jaotisse „Las ma lahendan ise”.

Lahenda minu eest



Selle probleemi automaatseks lahendamiseks klõpsake nupul või lingil Lahenda. Klõpsake dialoogiboksis Faili allalaadimine nupul Käita ja järgige viisardi Lahenda juhiseid.




Märkused
  • See viisard võib olla üksnes ingliskeelne. Automaatne lahendus toimib siiski ka Windowsi muukeelsete versioonide puhul.
  • Kui te ei ole arvutis, kus probleem esineb, salvestage lahendus mäluseadmele või CD-le ja seejärel käitage see probleemses arvutis.

Järgmisena minge jaotisse „Kas see lahendas probleemi?”.



Las ma lahendan ise



Peatage Microsoft Security Essentialsi protsess.
  1. Avage tegumihaldur. Selleks kasutage oma operatsioonisüsteemile vastavaid etappe.
    1. Windows XP puhul:
      1. klõpsake nupul Start ja käsul Käita. Tippige käsk taskmgr ja seejärel klõpsake OK.
    2. Windows 7 ja Windows Vista puhul:
      1. klõpsake nupul Start ja tippige tekstiväljale Programmide ja failide otsing käsk taskmgr.
  2. Klõpsake vahekaardil Protsess.
  3. Otsige üles failikirje msseces.exe. Paremklõpsake kirjel ja klõpsake käsul Lõpeta protsess. Kui kuvatakse kinnitusaken, klõpsake nupul Lõpeta protsess.
Peatage ja keelake Microsoft Security Essentialsi teenus.
  1. Windows XP puhul klõpsake nupul Start, Windows Vista või Windows 7 puhul klõpsake nupul Start ja seejärel käsul Käita.
  2. Tippige käsk net stop msmpsvc ja vajutage SISESTA.
  3. Windows XP puhul klõpsake nupul Start, Windows Vista või Windows 7 puhul klõpsake nupul Start ja seejärel käsul Käita.
  4. Tippige käsk sc config msmpsvc start= disabled ja vajutage SISESTA.
Kustutage Microsoft Security Essentialsi käitusvõti.
  1. Windows XP puhul klõpsake nupul Start, Windows Vista või Windows 7 puhul klõpsake nupul Start ja seejärel käsul Käita.
  2. Tippige käsk regedit ja seejärel klõpsake OK. Kui kuvatakse aken Kasutajakonto kontroll, klõpsake OK.
  3. Otsige üles järgmine alamvõti: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run
  4. Üksikasjapaanis (paremas paanis) klõpsake üksusel Microsoft Security Essentials ja seejärel käsul Kustuta.
Kustutage ülejäänud MSE registri alamvõtmed.
  1. Windows XP puhul klõpsake nupul Start, Windows Vista või Windows 7 puhul klõpsake nupul Start ja seejärel käsul Käita.
  2. Tippige käsk regedit ja seejärel klõpsake OK. Kui kuvatakse aken Kasutajakonto kontroll, klõpsake OK.
  3. Otsige üles järgmine alamvõti: HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\Current version\Uninstall\Microsoft Security Client
  4. Üksikasjapaanis (paremas paanis) klõpsake üksusel Microsoft Security Essentials ja seejärel käsul Kustuta.
  5. Tärkidest võtmete all otsige järgmisi kirjeid, paremklõpsake igal kirjel ja klõpsake iga leitud eksemplari puhul käsul Kustuta.
    • Microsoft Antimalware Service XX-XX Keelepakett (Kohatäide XX-XX on tegelikult installitud lokaadi ID, näiteks saksakeelse MSE puhul DE-DE. Seetõttu seda võtit ei ole en-us installide puhul).
    • Microsoft Antimalware
    • Microsoft Security Client
  6. Otsige üles järgmine alamvõti: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Microsoft Security Client
  7. Üksikasjapaanis (paremas paanis) paremklõpsake üksusel Microsoft Security Client ja klõpsake seejärel käsul Kustuta.
  8. Otsige üles järgmine alamvõti: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Microsoft Antimalware
  9. Üksikasjapaanis (paremas paanis) klõpsake üksusel Microsoft Antimalware ja klõpsake seejärel käsul Kustuta.
Kustutage installeri alamvõtmed.
  1. Windows XP puhul klõpsake nupul Start, Windows Vista või Windows 7 puhul klõpsake nupul Start ja seejärel käsul Käita.
  2. Tippige käsk regedit ja klõpsake seejärel OK. Kui kuvatakse aken Kasutajakonto kontroll, klõpsake OK.
  3. Otsige üles järgmine alamvõti: HKEY_CLASSES_ROOT\Installer\Products
  4. Väljal ProductName tärkidest võtmete all otsige järgmisi kirjeid. Märkige üles iga leitud eksemplari numbrid. Seejärel paremklõpsake igal kirjel ja klõpsake iga leitud eksemplari puhul käsul Kustuta.
    • Microsoft Security Client
    • Microsoft Antimalware
    • Microsoft Antimalware Service XX-XX Keelepakett (Kohatäide XX-XX on tegelikult installitud lokaadi ID, näiteks saksakeelse MSE puhul DE-DE. Seetõttu seda võtit ei ole en-us installide puhul).
3. etapp. Microsoft Security Essentialsi uuesti installimine

  1. Külastage järgmist Microsofti veebisaiti: http://windows.microsoft.com/et-ee/windows/products/security-essentials
  2. Klõpsake käsul Tasuta* allalaadimine.
  3. Klõpsake käsul Käita ja järgige ekraanil kuvatavaid juhiseid kuni installimise lõpuni.
  4. Taaskäivitage arvuti.


Kas see lahendas probleemi?

  • Kontrollige, kas probleem on lahenenud. Kui probleem on lahenenud, siis olete selle jaotisega lõpetanud. Kui probleem ei ole lahenenud, võite võtta ühendust tugiteenusega.
  • Hindame teie tagasisidet. Lahenduse kohta tagasiside andmiseks või probleemist teatamiseks jätke kommentaar ajaveebi „Lahenda minu eest” või saatke meile meil.


L I S A T E A V E

Lisateabe saamiseks Microsoft Security Essentialsi kohta külastage järgmist Microsofti veebisaiti: http://windows.microsoft.com/et-ee/windows/products/security-essentials

Lisateabe saamiseks Microsoft Security Essentialsi tugiteenuse kohta külastage järgmist Microsofti veebisaiti:
http://windows.microsoft.com/et-ee/windows/products/security-essentials/support

Atribuudid

Artikli ID: 2483120 – viimati läbi vaadatud: 20. jaan 2012 – redaktsioon: 1

Tagasiside