Outlook for Mac otsing tagastab "No tulemused" ja ülesande üksusi ei kuvata

Kehtib: Outlook 2016 for MacOutlook for Mac for Office 365

Sümptomid


Microsoft Outlook for Mac 2016 või Office for Mac 2011, kuvatakse teade "No tulemused", kui proovite otsida e-kirja või kausta filtrit ja ülesande üksusi ei kuvata kaustas Tööülesanded. Lisaks e-posti üksuste otsimisel Mac OS native tähelepanu otsingu abil otsingu ei õnnestu.

Põhjus


See probleem võib ilmneda ühel järgmistest põhjustest: Microsoft Outlook 2016 for Mac:
  • Tähelepanu keskmes otsingu indekseerimine pole täielik.
  • Profiili nimi sisaldab erimärgid nagu kaldkriipsu (/).
  • Profiili või mõni selle emakaustade lisatakse tähelepanu vahekaardil Privaatsus .
  • Outlooki 15 profiilide kaust asub mitte ~/Library/Group ümbrised/UBF8T346G9 all. Office/Outlook.
  • Tähelepanu keskmes otsingu register on rikutud.
Microsoft Outlook for Mac 2011.
  • Tähelepanu keskmes otsingu indekseerimine pole täielik.
  • Identiteedi nimi sisaldab erimärgid nagu kaldkriipsu (/).
  • Üks selle emakaustade sulgemine või andmed lisatakse tähelepanu vahekaardil Privaatsus .
  • Microsofti kasutaja andmete kausta ei asu kaustas ~/Documents.
  • Tähelepanu keskmes otsingu register on rikutud.

Lahendus


Selle probleemi lahendamiseks toimige järgmiselt.

  1. Käivita OutlookSearchRepair utiliit. Hankige ja käivitage utiliit kohta lisateabe saamiseks minge Microsoft TechNeti veebisaidil Mac Outlook tugiteenuste Utiliidid ajaveeb.
  2. Kui olete hiljuti loonud uue Outlooki profiili Outlooki 2016 Mac või Outlook for Mac 2011 uue identiteedi lisada uue konto või kui importisite hiljuti uute andmete allikast, nt PST või OLM-faili, tähelepanu keskmes indekseerimine ei pruugi olla täielik. Sel juhul Outlook Macile kuvatakse teade "No tulemused". Selle probleemi lahendamiseks oodake lõpuni indekseerimine ja otsige seejärel uuesti.
  3. Veenduge, et teie profiili nimi Outlook 2016 for Mac või Outlook for Mac 2011 isiku nimi on ei erimärgid nagu kaldkriipsu (/).  Et vaadata oma profiili või identiteedi nimi:
    Outlook 2016 for Mac:  
    1. Klõpsake nuppu Mine, rakendused.
    2. Paremklõpsake Microsoft Outlookija valige käsk Kuva paketi sisu.
    3. Laienda sisu, SharedSupportja avage Outlooki profiili Manager.
    Märkus.  Looge pseudonüüm Outlooki profiili Managerja teisaldada töölaud või mõni muu asukoht, kui soovite. Outlook for Mac 2011:Microsofti andmebaasi Utilityidentiteedi nimede kuvamiseks hoidke all klahvi suvand ja klõpsake Outlook for Mac 2011 ikooni.
  4. Kui profiili või identiteedi nimi sisaldab erimärk, toimige järgmiselt muuta nime.
    1. Avage Outlook 2016 for Mac profiilikaust või Outlook for Mac 2011 identiteedi kausta.
      Outlook 2016 for Mac, asukoht on:  /Users/ < kasutajanimi >/Library/rühma ümbrised/UBF8T346G9. Office/Outlook/Outlook 15 profiilid / Rakenduses Outlook for Mac 2011, on selle asukoht. Kasutajad / < kasutajanimi >/dokumendid/Microsoft kasutajate andmed/Office 2011 identiteedid /
    2. Outlook 2016 for Mac profiili kausta nime või Outlook for Mac 2011 identiteedi kausta nime, mis sisaldab erimärgid, eemaldades selle erimärgid ümber nimetada.
    3. Veenduge, et profiili või identiteedi nimi on muudetud, vaadates järgmisel viisil, sõltuvalt teie versiooni Outlook for Mac:
        Outlook 2016 for Mac:  
      1. Klõpsake nuppu Mine, rakendused.
      2. Paremklõpsake Microsoft Outlookija valige käsk Kuva paketi sisu.
      3. Laienda sisu, SharedSupportja avage Outlooki profiili Manager.
      Märkus Looge pseudonüüm Outlooki profiili Managerja teisaldada töölaud või mõni muu asukoht, kui soovite. Rakenduses Outlook for Mac 2011: Avage Microsoft andmebaasi Utility klahvi suvand ja seejärel klõpsake Outlook for Mac 2011 ikooni.
    4. Vajadusel valige profiil või identiteeti, mille nimi on muudetud, klõpsake käik ikooni ja klõpsake Määra vaikeseadmeks.
  5. Mac OS veenduge, et Outlooki profiil või identiteedi kausta või mõne selle emakaustade sulgemine on lisatud tähelepanu vahekaardil Privaatsus . Kui teie Outlooki 2016 Mac profiilide kaust või teie Outlook for Mac 2011 identiteedi kausta või mis tahes emakausta kuvatakse sellel vahekaardil, indeks tähelepanu selle kausta asukoht. Eemaldage need kohad tähelepanu vahekaardil Privaatsus ja laske aega nende asukohad indekseerimine valmis.
  6. Veenduge, et Outlook 2016 for Mac profiili või Outlook for Mac 2011 identiteedi andmed salvestatakse õige vaikimisi asukohas.
    Outlook 2016 for Mac: Veenduge, et Outlook 15 profiilide kaust on salvestatud ~/Library/Group ümbrised/UBF8T346G9 alusel. Office/Outlooki kausta. Outlook for Mac 2011: Veenduge, et kausta Microsoft kasutaja andmed on salvestatud ~/Documents kaustas.
  7. Kui probleem on endiselt lahendamata, tähelepanu keskmes register võib olla rikutud. Indekseeri uuesti tähelepanu indeks, toimige järgmiselt.
    1. Käivitage Mac, nii, et see taaskäivitub tähelepanu teenuste.
    2. Liikuge otsija > rakendused > Utiliidid > Terminal.
    3. Tippige mdimport -L.
    4. NB!: kui kuvatakse "Microsoft Outlook tähelepanu Importer.mdimporter" rohkem kui ühe eksemplari, kustutage rakendust Outlook, mida ei Kasuta, tühjendada prügikasti, taaskäivitage oma Mac, ja jätkake tagasi 1.
    5. Indekseeri Terminal, uuesti Outlooki andmebaasi ja asendamine <kasutajanimi> kohatäite oma kasutajanime kasutades järgmine käsk: mdimport -g "/ rakendused/Microsoft Outlook.app/Contents/Library/Spotlight/Microsoft Outlooki tähelepanu Importer.mdimporter"-d1 "/Users/ < kasutajanimi >/Library/rühma ümbrised/UBF8T346G9. Office/Outlook/Outlook 15 profiilid / < my_profile_name > "  Märkus selles käsus tee pärast"-g "on Outlook installi vaiketee. Pärast tee "-d1" on oma profiili vaiketee, kus <my_profile_name> on vaikimisi "Peamised profiili." Peate oma tegelikku teed asendada, kui teil on profiilis ümber või installitud Outlook mõnes muus asukohas.
    6. Reindexing võtab aega. Pärast seda, kui protsess on lõpule jõudnud, sulgege ja taaskäivitage Outlook.

Kui te ikka ei saa otsida tähelepanu pärast nende juhiste järgimist ja lubasite piisavalt aega tähelepanu keskmes indekseerimine lõpule viia, tuleb eemaldada Office for Mac ja installige see uuesti. Selle kohta lisateabe saamiseks klõpsake Microsofti teabebaasi (Knowledge Base) artikli kuvamiseks järgmist artiklinumbrit:

2398768 kuidas Office for Mac 2011 täielikult eemaldada?

Lisateave


Kui otsite rakenduses Outlook 2016 for Mac või Outlook for Mac 2011 Mac OS x, pidage meeles järgmist:
  • Mac OS-i sisaldab tähelepanu otsing. Mac OS-i juhib tähelepanu Search kõvaketta indekseerimine.
  • Mõlemad versioonid Outlook for Mac sõltuvad tähelepanu otsing Outlooki andmete otsingutulemite pakkumiseks.
  • Rakenduses Outlook for Mac filtrid sõltuvad ka tähelepanu otsing otsingutulemeid.
  • Rakenduses Outlook for Mac tööülesanded kuvatakse filtrite abil. Need filtrid sõltuvad tähelepanu otsing.
  • Tähelepanu keskmes indekseerimine võib võtta mitu minutit, kui on kasutusele võetud uued andmed. Näiteks võib see juhtuda, kui saabuvad uued meilisõnumid.
Microsoft pakub tootjate kontaktinfot aitamaks tehnilist tuge leida. Seda teavet võidakse ette teatamata muuta. Microsoft ei garanteeri kolmanda osapoole kontaktteabe täpsust. See artikkel käsitleb kolmandate poolte poolt valmistatud tooteid, kes pole Microsoftiga seotud. Microsoft ei garanteeri, mingit kaudset ega jõudlusele ega töökindlusele nende toodete kohta.