Salvesta parool, millega ei säili Outlookis või Outlook Expressis

Sümptomid

Ühenduse loomisel Interneti-teenuse pakkuja (ISP) kirjade allalaadimine Post Office Protocol 3 (POP3) server parooli ei säili kuigi parooli salvestamiseks valitud. Õige parool uuesti sisestamine probleemi lahendada.

Põhjus

See probleem ilmneb ühel või mitmel järgmistest põhjustest:
  • Teil on rikutud Outlook profiili või rikutud Outlook Expressis identiteedi.
  • On vastuolus lisandmooduleid või viirusetõrjetarkvara.
  • Register sisaldab eest Kaitstud salvestussüsteemi pakkuja alamvõtme kasutajakonto Windows XP, Windows 2000 ja Outlook 2003 või Outlooki varasemad versioonid.

Lahendus

Selle probleemi lahendamiseks kasutage järgmisi meetodeid. Esimene meetod on mõeldud laiemale kasutajaskonnale, k.a algajatele. Ülejäänud meetodid nõuavad põhjalikumaid arvutiteadmisi.

1. meetod: Uue Outlooki profiili või uue Outlook Expressis identiteedi loomine

Esimene asi, mida peaksite proovima on uue Outlooki profiili loomiseks, kui kasutate Outlooki või luua uue Outlook Expressis identiteedi kui kasutate Outlook Expressi. Selleks vaadake jaotist "Uue Outlooki profiili loomine" või "Uue Outlook Expressi identiteedi loomine" käesoleva artikli jaotises.

Uue Outlooki profiili loomine

Uue Outlooki profiili ja seejärel konfigureerima uue profiili kasutada erakaustafaili (.pst) faili, mida kasutas rikutud profiil. Selleks toimige järgmiselt.
  1. Leidke PST-faili

    Teie profiili kasutab PST-faili leidmiseks tehke teie kasutatava Outlooki versiooni.

    Microsoft Outlook 2010 ja Outlook 2013
    1. Käivitage Outlook.
    2. Vahekaardil fail nuppu teave, ja klõpsake Konto sätteid.
    3. Klõpsake vahekaardil e-post e-posti konto.
    4. Näete dialoogiboksi Kontosätted alusel valitud meilikonto uued meilisõnumid järgmisesse asukohta, tee ja faili nimi pst-faili, mis on seotud teie e-posti profiili. Näiteks tee ja faili nimi Windows XP arvutites võib sarnaneda järgmisega:
      C:\Documents and Settingsuser_name \Local Data\Microsoft\Outlook\Personal Folders (1) .pst
      Windows 7 arvutis, tee ja faili sarnaneda järgmisega:
      C:\Users\User Profile\...\Microsoft\Outlook\User@contoso.com.PST
    5. Pange tähele, et tee ja faili nimi pst-faili, mis on seotud teie e-posti profiili.


    Microsoft Office Outlook 2007
    1. Käivitage Outlook.
    2. Menüüs Tööriistad klõpsake suvandil Konto sätted.
    3. Klõpsake vahekaardil e-post e-posti konto.
    4. Dialoogiboksi Kontosätted alusel valitud meilikonto uued meilisõnumid järgmisesse asukohta, näete tee ja faili nimi pst-faili, mis on seotud teie e-posti profiili. Näiteks tee ja faili nimi võib sarnaneda järgmisega:
      C:\Documents and Settings user_name \Local Data\Microsoft\Outlook\Personal Folders (1) .pst
    5. Pange tähele, et tee ja faili nimi pst-faili, mis on seotud teie e-posti profiili.
    Microsoft Office Outlook 2003 ja Outlook 2002
    1. Käivitage Outlook.
    2. Klõpsake menüüs Tööriistad käsku Suvandid.
    3. Klõpsake vahekaardil Meilihäälestus nuppu Andmefailid.
    4. Pange tähele, et tee ja faili nimi iga PST-faili, mis on seotud teie e-posti profiili. Näiteks tee ja faili nimi võib sarnaneda järgmisega:
      C:\Documents and Settings user_name \Local Data\Microsoft\Outlook\Personal Folders (1) .pst
  2. Outlookis uue meiliprofiili loomine

    Pärast PST-failide leidmist looge Outlookis uue meiliprofiili. Selleks toimige järgmiselt.

    Lisateabe saamiseks selle kohta, kuidas luua uut meiliprofiili Outlook 2002 ja Outlook 2003, klõpsake Microsofti teabebaasi (Knowledge Base) artiklite kuvamiseks järgmisi artiklinumbreid:
    829918 kuidas luua uut meiliprofiili programmis Outlook 2007 ja Outlook 2003

    287072 kuidas luua uut meiliprofiili programmis Outlook 2002

  3. Konfigureerige uus profiil kasutama PST-faili, mida kasutas rikutud profiil


    Pärast uue profiili loomist Outlooki konfigureerida uue profiili kasutada PST-faili, mida kasutas rikutud profiil. Selle tegemiseks järgige teie kasutatava Outlooki versiooni.

    Microsoft Outlook 2010 ja Outlook 2013
    1. Käivitage Outlook.
    2. Vahekaardil fail nuppu teave, ja klõpsake Konto sätteid.
    3. Klõpsake vahekaardil e-post e-posti konto.
    4. Klõpsake nuppu Muuda kausta dialoogiboksi Kontosätted all valitud meilikonto uued meilisõnumid järgmisesse asukohta.
    5. Klõpsake nuppu Uus Outlooki andmefail, klõpsake Office Outlooki erakaustafailja seejärel klõpsake nuppu OK.
    6. Leidke ja klõpsake PST-faili, mida kasutas rikutud profiil ja seejärel klõpsake nuppu OK.

    Microsoft Office Outlook 2007
    1. Käivitage Outlook.
    2. Menüüs Tööriistad klõpsake suvandil Konto sätted.
    3. Klõpsake vahekaardil meil teie e-posti konto.
    4. Klõpsake nuppu Muuda kausta alusel valitud meilikonto uued meilisõnumid järgmisesse asukohta dialoogiboks konto sätted alt.
    5. Klõpsake nuppu Uus Outlooki andmefail, klõpsake Office Outlooki erakaustafailja seejärel klõpsake nuppu OK.
    6. Leidke ja klõpsake PST-faili, mida kasutas rikutud profiil ja seejärel klõpsake nuppu OK.
    Office Outlook 2003 ja Outlook 2002
    1. Käivitage Outlook.
    2. Klõpsake menüüs Tööriistad käsku Suvandid.
    3. Vahekaardil Meilihäälestus nuppu Meilikontod, klõpsake nuppu Vaata või muuda olemasolevaid meilikontosidja klõpsake Järgmine.
    4. Uus Outlookiandmefail, klõpsake jaotises erakaustafaili (.pst) ja klõpsake OK.
    5. Leidke ja klõpsake PST-faili, mida soovite kasutada, ja seejärel klõpsake kaks korda nuppu OK .
      Märkus. Kui soovite kasutada rohkem kui ühte PST-faili, korrake samme 4 ja 5 iga PST-fail, mida soovite kasutada uue meiliprofiili.
    6. Loendis Toimeta uus meil järgmisesse asukohta klõpsake Erakaustafailija seejärel klõpsake nuppu Finish.
    7. Klõpsake nuppu OK , kui kuvatakse järgmine teade:
      Toimeta vaikeasukoht on muutunud oma meili. See muudab sisendkausta, kalendri ja muude kaustade asukohta. Need muutused jõustuvad järgmine kord, kui Outlooki käivitate.
    8. Klõpsake menüü fail käsku välju.
    9. Käivitage Outlook. Klõpsake Jah värskendada Outlooki riba otseteed, et see osutaks PST-faile, kui kuvatakse järgmine teade:
      Sõnumid toimetatakse asukoht on muutunud selle kasutaja profiili. Selle toimingu lõpuleviimiseks peate kopeerida Outlooki vanade kaustade sisu uutesse Outlooki kaustadesse. Teavet oma meilisõnumite Kohaletoimetuskoha muutmise kohta Microsoft Outlooki spikrist. Mõned Outlooki riba otsetee ei pruugi enam töötada. Kas soovite, et Outlook looks teie otseteed uuesti?

Uue Outlook Expressis identiteedi loomine

Uue Outlook Expressis identiteedi loomiseks toimige järgmiselt.
  1. Outlook Expressis menüü fail käsk identiteedidja seejärel klõpsake nuppu Lisa uus identiteet.


    Või klõpsake menüü fail käsk identiteedid, klõpsake nuppu Halda identiteeteja klõpsake Uus. Avaneb dialoogiboks Uus identiteet .
  2. Tippige oma nimi väljaleTippige oma nimi .
  3. Klõpsake valimiseks märkeruut Nõua parooli , kui soovite seada selle identiteedi parooli ja klõpsake nuppu OK.
  4. Klõpsake nuppu Jah dialoogiboksis Identiteet lisatud . Outlook Express küsib, kas soovite uue kasutajana sisse logida.

    Kui klõpsate nuppu Jah, küsitakse teavet Interneti-ühenduse kohta. Kui klõpsate nuppu ei, praeguse kasutaja on sisse logitud.

Täpsem tõrkeotsing

Järgmised meetodid nõuavad põhjalikumaid arvutiteadmisi. Kui te ei tunne end täpsemas tõrkeotsingus kindlana, võite kedagi appi paluda või võtta ühendust tugiteenusega. Tugiteenusega ühenduse võtmise kohta teabe saamiseks külastage järgmist Microsofti veebisaiti:

2. meetod: Käivitage Outlook turvarežiimis

Käivitage Outlook turvarežiimis, järgige teie kasutatava Windowsi versiooni.

Windows Vista jaoks
  1. Klõpsake nuppu Start, Tippige outlook.exe/Safe ja vajutage sisestusklahvi ENTER.
Windows XP, Windows Server 2003 või Windows 2000
  1. Vajutage nuppu Start ja seejärel käsku Käivita.
  2. Väljale Ava tüüp outlook.exe/Safe, ja seejärel klõpsake nuppu OK.
Safe mode Outlook töötab ilma muude Microsofti teenustega. Kui Outlook töötab õigesti turvarežiimis, on tõenäoline, et probleem on põhjustatud muu teenus, mis töötab Outlook (nt lisandmoodulid, viirusetõrjetarkvara või tulemüürid). Sel juhul tuleb teil tugiteenusega aitab teil tuvastada lisandmoodul või muu tootja teenus ja seejärel koostööd vastava hankija. Kuidas pöörduda Microsofti klienditoe teenuste kohta teabe saamiseks külastage järgmist Microsofti veebisaiti:
Võimalikud probleemid, mis on tingitud COM-lisandmoodulid, keelake kõik COM-lisandmoodulite mida te regulaarselt ei kasuta. Taaskäivitage Outlook. Kui see ei lahenda probleemi, keelake lisandmoodulid ükshaaval. Kui see ei lahenda probleemi, keelake kõik lisandmoodulid. COM-lisandmoodulite keelamiseks järgige teie kasutatava Outlooki versiooni.

Microsoft Outlook 2010 ja Outlook 2013
COM-lisandmoodulite keelamiseks toimige järgmiselt.
  1. Menüü fail käsku Suvandid.
  2. Nuppu Usalduskeskus, klõpsake Add-ins, klõpsake COM-lisandmoodulid loendis Haldaja klõpsake Mine.
  3. Dialoogiboksis COM-lisandmoodulid , tühjendage iga COM-lisandmoodulite keelamine soovitud ruudud.
  4. Pärast lisandmoodulite keelamiseks klõpsake OKja seejärel taaskäivitage Outlook.

Microsoft Office Outlook 2007
COM-lisandmoodulite keelamiseks toimige järgmiselt.
  1. Klõpsake Outlook 2007 menüü Tööriistad käsku Usalduskeskus.
  2. Klõpsake lisandmoodulid, klõpsake COM-lisandmoodulid loendis Halda ja klõpsake Mine.
  3. Dialoogiboksis COM-lisandmoodulid , tühjendage iga COM-lisandmoodulite keelamine soovitud ruudud.
  4. Pärast lisandmoodulite keelamiseks klõpsake OKja seejärel taaskäivitage Outlook.
Microsoft Office Outlook 2002 ja Outlook 2003
COM-lisandmoodulite keelamiseks toimige järgmiselt.
  1. Outlook 2002 ja Outlook 2003, klõpsake menüü Tööriistad ja klõpsake suvandeid.
  2. Vahekaarti muu ja seejärel klõpsake nuppu Täpsemad suvandid.
  3. Klõpsake nuppu Lisandmoodulihaldur.
  4. Dialoogiboksis Lisandmoodulihaldur tühjendage iga COM-lisandmoodulite keelamine soovitud ruudud ja seejärel klõpsake kolm korda nuppu OK .
  5. Käivitage Outlook uuesti.
NB! Selle osa, meetod või toiming sisaldab etappe, mille käigus õpetatakse registrit muutma. Registri vale muutmine võib aga põhjustada tõsiseid probleeme. Vastasel juhul järgige neid samme hoolikalt. Lisakaitseks varundage register enne selle muutmist. Seejärel saate probleemi ilmnemisel registri taastada. Registri varundamise ja taastamise kohta lisateabe saamiseks klõpsake Microsofti teabebaasis artikli kuvamiseks järgmist artiklinumbrit:
322756 kuidas varundada ja taastada Windowsi registrit
Järgmist lahendust ei tohi kasutada, kui proovisin kõik muud asjakohased parooli tõrkeotsing.

3. meetod: Teie registri varundamine ja eemaldada kasutaja konto andmed "Kaitstud ladustamise süsteemi pakkuja" alamvõti. Seejärel sisestage oma parool võimalusi.

Selle tegemiseks järgige teie kasutatava Windowsi versiooni.

Märkus on selles jaotises toodud juhised ei tohi kasutada arvutis, milles töötab Windows Vista.
Tagasi üles registrivõti
  1. Vajutage nuppu Start ja seejärel käsku Käivita.
  2. Väljale Ava tippige käsk regeditja seejärel klõpsake nuppu OK.
  3. Leidke ja klõpsake registrist järgmine võti:

    HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Protected Storage System Provider
  4. Klõpsake menüü fail käsku ekspordi.
  5. Valige väljal Salvestuskoht asukohta, kuhu soovite REG-faili salvestada.
  6. Tippige faili nimi väljale faili nimi ja seejärel klõpsake nuppu
    Salvesta.
  7. Klõpsake menüü fail käsku välju.
Eemaldada kasutajakonto andmed
NB! Ärge eemaldage peamist Kaitstud süsteemi pakkuja võti. Seda võtit ei taastata automaatselt. Kui teil pole parooli säilitamisega ja te ei mäleta oma parooli, jättes kasutaja alamvõtme võib põhjustada te ei pääse oma e-posti.

Märkus. Kui kasutate operatsioonisüsteemi Windows XP, peab teil olema administraatori õigused redigeerimise süsteemi registris.
  1. Sulgege kõik programmid.
  2. Klõpsake nuppu Start, käsku Käivita, tippige väljale Ava käsk regedit ja klõpsake OK
  3. 3. Leidke ja klõpsake registrist järgmine võti:
    HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Protected Storage System Provider
  4. Klõpsake menüü Redigeeri õigusi.
  5. Klõpsake praegu sisse logitud kasutaja registrivõtit. Seejärel veenduge, et Loe ja Täielikud õigused on nii seatud Luba.
  6. Klõpsake nuppu Täpsem. Seejärel veenduge, et Täielik kontroll on veerus õigused ja see klahv ja alamvõtmete loetletud Rakenda veeru praegu sisse logitud kasutaja on valitud.
  7. Klõpsake valimiseks märkeruut Asenda kõigi tütarobjektide õigusekirjed siin kuvatud tütarobjektidele rakenduvate .
  8. Klõpsake nuppu Rakenda, ja klõpsake Jah jätkamiseks.
  9. Klõpsake nuppu Ok kaks korda
  10. Topeltklõpsake Kaitstud süsteemi pakkuja võti laiendage võtit. Klõpsake kasutaja alamvõtme kausta, mis on otse võtme Kaitstud süsteemi pakkuja võti, klõpsake menüü Redigeeri kustutada ja klõpsake nuppu Jah hoiatusteate dialoogiboks.

    Kasutaja alamvõtme kaust sarnaneb järgmises näites:

    S-1-5-21-124525095-708259637-1543119021-16701

    Märkus. Iga identiteedi, mis teil võib olla alamvõtme Kaitstud süsteemi pakkuja võti. Kõigi identiteetide probleemi lahendamiseks kustutage kõik kasutaja alamvõtmete kaustad, mis on Kaitstud salvestussüsteemi pakkuja võtme.
  11. Klõpsake menüü Registry välju. Taaskäivitage arvuti.

Microsoft Windows 2000 jaoks

Registri varundamine
  1. Vajutage nuppu Start ja seejärel käsku Käivita.
  2. Väljale Ava tippige regedt32ja seejärel klõpsake nuppu OK.
  3. Leidke ja klõpsake registrist järgmine võti:
    HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Protected Storage System Provider
  4. Menüü Registry klõpsake Salvesta võti.
  5. Valige väljal Salvestuskoht asukohta, kuhu soovite REG-faili salvestada.
  6. Tippige faili nimi väljale faili nimi ja seejärel klõpsake nuppu
    Salvesta.
  7. Klõpsake menüü Registry välju.
Kuidas eemaldada kasutajakonto andmed registrist

NB! Ärge eemaldage peamist Kaitstud süsteemi pakkuja võti. Seda võtit ei taastata automaatselt. Kui teil pole parooli säilitamisega ja te ei mäleta oma parooli, jättes kasutaja alamvõtme võib põhjustada te ei saa laadida oma e-posti.

Märkus. Kui kasutate operatsioonisüsteemi Windows 2000, peab teil olema administraatori õigused redigeerimise süsteemi registris.
  1. Sulgege kõik programmid.
  2. Vajutage nuppu Start ja seejärel käsku Käivita.
  3. Väljale Ava tippige regedt32ja seejärel klõpsake nuppu OK.
  4. Leidke ja klõpsake registrist järgmine võti:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Protected Storage System Provider
  5. Klõpsake menüü Security õigused
  6. Klõpsake praegu sisse logitud kasutaja registrivõtit. Seejärel veenduge, et Loe ja Täielikud õigused on nii seatud Luba.
  7. Klõpsake nuppu Täpsem. Seejärel veenduge, et Täielik kontroll on veerus õigused ja see klahv ja alamvõtmete loetletud Rakenda veeru praegu sisse logitud kasutaja on valitud.
  8. Klõpsake ruudu Lähtesta kõigi tütarobjektide õigused ja luba päritavate õiguste .
  9. Klõpsake nuppu Rakendaja seejärel nuppu Jah , kui teilt küsitakse jätkamiseks.
  10. Klõpsake kaks korda nuppu OK .
  11. Topeltklõpsake Kaitstud süsteemi pakkuja võti laiendage võtit. Klõpsake kasutaja alamvõtme kausta, mis on otse võtme Kaitstud süsteemi pakkuja võti, klõpsake menüü Redigeeri kustutada ja klõpsake nuppu Jah hoiatusteate dialoogiboks.

    Kasutaja alamvõtme kaust sarnaneb järgmises näites:

    S-1-5-21-124525095-708259637-1543119021-16701

    Märkus. Iga identiteedi, mis teil võib olla alamvõtme Kaitstud süsteemi pakkuja võti. Kõigi identiteetide probleemi lahendamiseks kustutage kõik kasutaja alamvõtmete kaustad, mis on Kaitstud salvestussüsteemi pakkuja võtme.
  12. Klõpsake menüü register käsku Exitja seejärel taaskäivitage arvuti.

Kuidas uuesti sisestama parooli Outlook 2002 ja Outlook 2003

  1. Klõpsake nuppu Start, käsku sättedja käsku Control Panel.

    Märkus. Windows XP-s klõpsake nuppu Startja käsku Control Panel.
  2. Topeltklõpsake ikooni Mail või ikooni meil ja Faks .
  3. Klõpsake nuppu Kuva profiilid, klõpsake konto on tõrkeotsingu ning seejärel klõpsake nuppu
    Atribuudid.
  4. Klõpsake nuppu Meilikontod.
  5. Veenduge, et ruut Vaata või muuda olemasolevaid meilikontosid on valitud ja seejärel klõpsake nuppu edasi.
  6. Klõpsake dialoogiboksi Meilikontod konto on tõrkeotsingu ning seejärel klõpsake nuppu Muuda.
  7. Jaotises Sisselogimisteave, sisestage parool ja märkige ruut Pea parool meeles .
  8. Nuppu edasija seejärel klõpsake nuppu Finish.
  9. Käivitage Outlook.
  10. Saada ja võta vastu käsu abil saate määratleda, kas teie parool säilitatakse.

Kuidas uuesti sisestama parooli Outlook 2000 Corporate või Workgroup (CW)

  1. Klõpsake nuppu Start, käsku sättedja käsku Control Panel.

    Märkus. Windows XP-s klõpsake nuppu Startja käsku Control Panel.
  2. Topeltklõpsake ikooni Mail või ikooni meil ja Faks .
  3. Valige Interneti-meili teenuste loendis ja seejärel klõpsake nuppu Atribuudid.
  4. Vahekaardil Server sisestage parool ja märkige ruut Pea parool meeles .
  5. Klõpsake nuppu Rakenda, ja seejärel klõpsake OK.
  6. Käivitage Outlook.
  7. Klõpsake menüü Tööriistad saata ja vastu võtta , et teha kindlaks, kas teie parool säilitatakse.

Kuidas uuesti sisestama parooli Outlook Expressis

  1. Käivitage Outlook Express.

    Märkus. Kui saate sisselogimisel tõrketeate, sulgege dialoogiboks ja jätkake.
  2. Klõpsake nuppu Tööriistadja klõpsake kontod.
  3. Klõpsake aknas Interneti-kontod vahekaardil meil .
  4. Konto veerus valige Interneti meilikonto, mida soovite muuta ja seejärel klõpsake nuppu Atribuudid.
  5. Vahekaardil Server tippige parool väljale parool ja märkige ruut pea parool meeles .
  6. Klõpsake OKja seejärel klõpsake nuppu Sule.
  7. Väljuge ja taaskäivitage Outlook Express.
  8. Klõpsake menüü Tööriistad saata ja vastu võtta , et teha kindlaks, kas teie parool säilitatakse.
Märkus. Kui muud Windows 2000 või Windows XP kasutajatel on parool-säilitamise probleemid, sisestage parool uuesti ja märkige siis
Nende profiilide ruut Pea parool meeles . Iga kasutaja võib olla sisse logides oma parooli säilitada.
Atribuudid

Artikli ID: 290684 – viimati läbi vaadatud: 24. jaan 2017 – redaktsioon: 1

Microsoft Outlook 2013, Microsoft Outlook 2010, Microsoft Office Outlook 2007, Microsoft Office Outlook 2003, Microsoft Outlook 2002 Standard Edition, Microsoft Outlook 2000 Standard Edition, Microsoft Outlook Express 6.0

Tagasiside