Tagasi toe elutsükli avalehele
MÄRKUS. Seda KKK-d värskendati 1. veebruaril 2018.
Kindlaks määramata lõppkuupäevaga tootetoe elutsükli poliitika alla kuuluvaid tooteid toetatakse nii kaua, kuni klient hoiab toote või teenuse ajakohasena vastavalt toote või teenuse jaoks avaldatud teenindus- ja litsentsimisnõuetele ja neil on toote või teenuse kasutamise õigused. Juhul kui kindlaks määramata lõppkuupäevaga tootetoe elutsükli poliitika alla kuuluvate toodete tugi lõpeb järeltooteid pakkumata, teavitab Microsoft sellest ette vähemalt 12 kuud, välja arvatud tasuta tooted, teenused või eelvaateväljaanded.
Iga toodet või teenust toetatakse vastavalt selle pakkumise teenindusjuhistele. Pidev teenindamine ja tugi võib sisaldada turbega mitte seotud ja seotud värskendusi, uusi tootejärke, uusi funktsioonitaotlusi, juurdepääsu veebisisule (sh teabebaas ja veebiülekanded, telefoni- ja võrgutugi). Tuge pakutakse pidevalt seni, kuni klient hoiab toote või teenuse ajakohasena vastavalt toote või teenuse teenindusjuhistele. Juhiste lingi leiate veerust Märkmed, kui otsite pakkumise järgi lehel Microsofti toodete elutsükli otsing.
Toote või teenuse ajakohasena hoidmiseks peab klient aktsepteerima kõik teenindusvärskendused ja rakendama need konkreetse ajavahemiku jooksul toote ja teenuse litsentsimis- ja teenindusnõuete kohaselt. Nõuded leiate veerust Märkmed, kui otsite pakkumise järgi lehel Microsofti toodete elutsükli otsing.
Digitaalsetele lahendustele ülemineku osana oleme värskendanud tootetoe elutsükli poliitika kategooriaid, et viia poliitikad paremini vastavusse pakutavate toodete ja teenustega. Kindlaks määratud lõppkuupäevaga ja kindlaks määramata lõppkuupäevaga kategooriad kirjeldavad täpsemalt meie poliitikate tüüpe ja muudavad klientide jaoks hõlpsamaks vajaliku teabe otsimise edaspidiste tegevuste kavandamisel.
Tavaliselt me ei rakenda kindlaks määramata lõppkuupäevaga tootetoe elutsükli poliitikat tagasivaatavalt kohapealsetele tooteversioonidele, mis on juba välja antud erineva tootetoe elutsüklipoliitika alusel. Kui me ka rakendame kindlaks määramata lõppkuupäevaga tootetoe elutsükli poliitikat tagasivaatavalt (et täpsemalt näidata toote tegelikku hooldust), varem avaldatud tootetoe lõppkuupäev ei muutu.
Sarnasused on järgmised.
- Mõlema poliitika abil määratletakse Microsofti karbitarkvara ja teenuste ühtsus ja prognoositavus.
- Sarnaselt hoolduspaketipoliitikaga, mis kehtib määratud lõppkuupäevaga tootetoe elutsükli poliitikaga toodetele, pakub Microsofti määramata lõppkuupäevaga tootetoe elutsükli poliitika klientide teavitamise perioodi, mille jooksul kliendid saavad muudatusi oma keskkonnas plaanida ja juurutada. Teenuse jõudluse vähenemise või teenuse katkemise vältimiseks tuleb muudatused juurutada.
- Mõlema poliitika turbevärskendused on ette nähtud toetatud teenustele tasuta. Mõned turbevärskendused rakendab Microsoft; teised nõuavad klienditoiminguid.
- Määramata lõppkuupäevaga tootetoe elutsükli poliitikaga toodete ja teenuste korral antakse muudatustest teada. See tähendab, et suhtlus võib erineda olenevalt tootest või teenusest. Otsige teenindusteabe ja -ajaskaalade linke vastava elutsükli kuupäeva tabeli loendist.
- Määramata lõppkuupäevaga tootetoe elutsükli poliitikaga tooteid ja teenuseid võidakse võrreldes määratud lõppkuupäevaga tootetoe elutsükli poliitikaga toodetele ja teenustele välja anda sagedamini. Microsoft annab vähemalt 30-päevase teatise, mille jooksul kliendid peavad tegema teatud toiminguid, et vältida teenuste jõudluse vähenemist tavakasutuse korral.
Ei. Turbevärskendused on 30-päeva teatise nõudest välistatud.
Sellel lehel olevale teabele rakendub teade Microsoft poliitika lahtiütluste ja muudatuste kohta. Selliste muudatuste kohta teabe saamiseks külastage seda lehte aeg-ajalt.