AT & T HTC 8 X seadmete Windows Phone'i 8.0 ei saa kasutada funktsioone, mida on vaja Microsoft Account

Sümptomid

Alates 20. oktoober 2015 AT & T HTC 8 X seadmete operatsioonisüsteemi Windows Phone 8.0 ei saa autentida Microsoft Account teenusele SSL-i serdi värskendamine probleemi tõttu.

Rakendus või funktsioon, mis nõuab autentimist Microsofti konto kasutamisel võidakse kuvada mõned järgmised vead, näiteks:

  • "Me ei saa praegu ühendust luua. Palun oodake mõni minut ja proovige uuesti. "
  • "Ei saa ühendust. Meil oli probleem sisselogimine. Veenduge, et teil on hea vastuvõtu. Kui te seda teete, võib probleem olla teises otsas. Oodake veidi ja proovige uuesti."
  • Windowsi poe esitada järgmine teade, kui proovite alla laadida, osta või uuenda apps: "Microsofti konto teenus ei ole saadaval hetkel proovida hiljem uuesti"

Lahendus

Varundage oma failid arvutisse ja TheWDRT Windows seadme süsteemitaaste tööriista () abil uuesti flash seadme.

  1. Mis tahes faile (nt fotode, videote ja allalaaditud muusika) soovite säilitada alternatiivse asukoha määramine.  Selleks ühendage seade arvutiga ja kasutada File Explorer käsitsi teisaldage failid telefoni arvutiga.   Juhiseid File Explorer faile leiate siit: http://www.windowsphone.com/en-US/How-to/wp8/apps/sync-documents-using-my-computer
  2. TheWDRT abil uuesti flash seadme asendamine ROM pilt.  Te võite leida juhiseid ja alla laadida asukoht on Windows seadme Recovery Tool siin.
  3. Kui tööriist on lõppenud, seda seadet uuesti plateeritud tehase algoleku värskendatud OS image.  Seejärel lähete läbi installiprotsessi.
  4. Kui seade on seatud pilve varundada, võite sisse logida algselt kasutada sama Microsofti kontot ja "Taastamine" suvand installi ajal kuvatakse.  Selle toimingu käigus taastatakse palju faile ja sätteid ja abi oma eelnevalt omandatud rakenduste allalaadimiseks.
  5. Kui installimine on lõpule jõudnud, saate teisaldada kõik failid tagasi selle seadme oma arvutisse kopeeritud.   Selleks ühendage seade arvutiga ja kasutada File Explorer käsitsi teisaldage failid arvutist telefoni.   Juhiseid File Explorer faile leiate siit: http://www.windowsphone.com/en-US/How-to/wp8/apps/sync-documents-using-my-computer

Lisateabe saamiseks

Windows seadme süsteemitaaste tööriista tugi

Kui teil on probleeme allalaadimise, installimise või Windows seadme süsteemitaaste tööriista, võtke ühendust Microsoft Mobile tugi, kasutades järgmises kohas:

  1. Minge: http://www.microsoft.com/en-us/mobile/support/contact/
  2. Kerige lehe Kontaktteave ja valige Live chat.
  3. Kui olete ühendatud agent, andke teada, peate te üritate flash AT & T HTC 8 X ja mis probleem teil on probleeme tööriistaga.

Atribuudid

Artikli ID: 3106218 – viimati läbi vaadatud: 25. jaan 2017 – redaktsioon: 1

Tagasiside