Multifunktsionaalne printer ei saa printida v3 ja v4 draiverid on installitud samasse USB-porti

Kokkuvõte

Selles artiklis kirjeldatakse olukorda, kus te ei saa printida rakendusest mitmeotstarbeline printer, mis on ühendatud USB-porti. See probleem ilmneb juhul, kui nii v3 ja v4 printeridraiveri on installitud samasse USB-porti.

Sümptomid

Kujutage ette järgmist stsenaariumi.

  • USB mitmeotstarbeline printer, mis toetab Faks seadme ja printeri seade on ühendatud Windowsi-põhise süsteemi.
  • FAKSI seadme draiveri põhineb versioon 3 (v3) printeri draiveri mudel. Printeri seadme draiveri põhineb versioon 4 (v4) printeri draiveri mudel.
  • Mõlemad draiverid on sama USB-porti.
Selle stsenaariumi puhul prinditööde ei õnnestu.

Põhjus

Selline käitumine on ette nähtud.

Lahendus

Selle probleemi lahendamiseks installige v3 ja v4 printeri draiverid eraldi USB-porti.
Atribuudid

Artikli ID: 3171127 – viimati läbi vaadatud: 25. jaan 2017 – redaktsioon: 1

Windows 8, Windows Server 2012 Standard, Windows Server 2012 Standard, Windows Server 2012 R2 Standard, Windows 8.1, Windows 10

Tagasiside