Kui installite Windows XP Service Pack 1 (SP1) või Service Pack 2 (SP2), kuvatakse tõrketeade: "Windowsi installimiseks kasutatud tootevõti on kehtetu"

Sümptomid

Kui proovite installida Windows XP Service Pack 1 (SP1) või Windows XP Service Pack 2 (SP2), võidakse kuvada järgmine tõrketeade:

Windowsi installimiseks kasutatud tootevõti on kehtetu. Palun pöörduge oma süsteemiadministraatori või jaemüüja kohe kehtiva tootevõtme hankimiseks. Võite ka ühendust võtta Microsoft Corporationi piraatlusvastase võitluse meeskonnale aadressil piracy@microsoft.com kui arvate, et olete ostnud Microsofti tarkvara piraatkoopia. Võite olla kindel, et saadate Microsofti piraatlusvastase võitluse meeskonnale isiklikke andmeid hoitakse rangelt konfidentsiaalsena.

Põhjus

See probleem võib ilmneda juhul, kui te kasutate Windows XP installimiseks tootevõti kattub tootevõtmega, mille Microsoft on määratlenud kehtetuks. Need kaks tootevõtit loovad toote-ID, mis kattub ühega järgmistest toote-ID-d (kus x on suvaline numbriline väärtus):
xxxxx-640-0000356-23xxx
xxxxx-640-2001765-23xxx
xxxxx-640-643718x-23xxx
xxxxx-641-309376x-23xxx
xxxxx-642-064580x-23xxx
xxxxx-642-464364x-23xxx
xxxxx-643-334701x-23xxx
xxxxx-644-081772x-23xxx
xxxxx-644-451265x-23xxx
xxxxx-644-874896x-23xxx
xxxxx-644-933704x-23xxx
xxxxx-644-962396x-23xxx
xxxxx-645-833254x-23xxx
xxxxx-645-994962x-23xxx
xxxxx-646-031843x-23xxx
xxxxx-646-104081x-23xxx
xxxxx-646-105103x-23xxx
xxxxx-647-318838x-23xxx
xxxxx-647-592029x-23xxx
xxxxx-647-677834x-23xxx
xxxxx-648-301691x-23xxx
xxxxx-648-819992x-23xxx
xxxxx-649-106765x-23xxx
xxxxx-649-941392x-23xxx
xxxxx-650-292312x-23xxx

Lahendus

Selle probleemi lahendamiseks esmalt kindlaks Windowsi toote ID teie arvutisse. Selleks toimige järgmiselt.
  1. Klõpsake nuppu Start, paremklõpsake Minu arvutija seejärel klõpsake nuppu Atribuudid.
  2. Vaadake vahekaardil Üldine jaotises registreeritud kasutajalenumber, mis on loetletud.
Kui olete kindlaks toote ID-d, valige sobiv stsenaarium.

Kui toote ID on loetletud jaotises "Põhjustada"

Kui toote ID on loetletud jaotises "Põhjus", võib olla langenud tarkvarapiraatluse ohvriks. Tarkvarapiraatluse kahtlusest teatamiseks külastage järgmist Microsofti veebisaiti:

Kui toote ID on loetletud jaotises "Põhjustada"

Kui toote ID on loetletud jaotises "Põhjus", on muid juhiseid, mida teha tõrketeate lahendamiseks. Kohta lisateabe saamiseks klõpsake Microsofti teabebaasi (Knowledge Base) artikli kuvamiseks järgmist artiklinumbrit:

310637 kuvatakse tõrketeade pärast tootenumbri sisestamine, kui proovite installida Windows XP-s

Kui olete Microsofti hulgilitsentsilepinguklient ja teil on Windows XP Professional

Kui olete Microsofti hulgilitsentsilepinguklient ja teil on Windows XP Professionali litsentsid, tehke Windows XP puhas installimine tõrketeate kuvanud arvutis. Kasutage Windows XP Professionali kandja ja Volume License product key on antud oma nõusoleku. Kui te ei saa teha puhta installi, peate muutma toote ID-d.

Kui teil on kehtiv hulgilitsentsivõti, kuid seadistate arvuti kehtetu võtme abil, klõpsake Microsofti teabebaasi (Knowledge Base) artiklite kuvamiseks järgmisi artiklinumbreid:

Kuidas 328874 arvutis, kus töötab opsüsteemides Windows XP ja Windows XP S328874 hulgilitsentsi tootevõtme muutmine

Kuidas 918342 on Windows XP või Windows Server 2003 põhine arvuti hulgilitsentsi tootevõtme muutmine

Lisateabe saamiseks

Teha kindlaks, kas tootenumber on kehtetu, laadige alla Windows Genuine Advantage (WGA) diagnostikatööriist. Selleks külastage järgmist Microsofti veebisaiti:Lisateabe saamiseks külastage järgmist Microsofti veebisaiti:Külastage jaemüügist kehtiva Windows XP toote ostmiseks pöörduge kohaliku edasimüüja. Või külastage järgmist Microsofti veebisaiti:


Kui olete väljaspool Ameerika Ühendriike, pöörduge oma piirkonna Microsofti esindusettevõtte poole. Kohaliku esinduse asukoha kindlakstegemiseks külastage järgmist Microsofti veebisaiti:
Kui teil on endiselt probleeme selle tõrketeatega, võiksite kelleltki abi paluda või võtta ühendust tugiteenusega. Tugiteenusega ühenduse võtmise kohta teabe saamiseks külastage järgmist Microsofti veebisaiti:Kui selles artiklis olev teave ei aita teil probleemi lahendada või kui teil esineb sümptomeid, mis erinevad selles artiklis kirjeldatutest, siis otsige lisateavet Microsoft Knowledge Base'ist. Selleks külastage järgmist Microsofti veebisaiti:

Tippige tekst kuvatakse tõrketeade või probleemi kirjeldus väljale Search Support (KB) .
Atribuudid

Artikli ID: 326904 – viimati läbi vaadatud: 25. jaan 2017 – redaktsioon: 2

Tagasiside