Surface'i Wi-Fi sätted on puudu

Kehtib: SurfaceWindows 8.1Windows 10

Enne alustamist

Surface'is võrgu- ja Interneti-sätete vaatamiseks valige nupp Start ja seejärel valige Sätted  > Võrk ja Internet .

    Icon and Wi-Fi should be in Network & Internet list

    Te ei saa raadiovõrguga ühendust, kui Wi-Fi pole jaotises Võrk ja Internet  ära toodud. Kui Wi-Fi on puudu, puudub teie tegumiribalt ka ikoon Interneti-ühendus .

    Wi-Fi-ühenduse loomine

    Proovige neid lahendusi, kui tee ei saa raadiovõrguga ühendust, sest Wi-Fi sätted ei ole teie Surface'is nähtaval.

    Lahendus 1: taaskäivitage Surface ja kontrollige Wi-Fi sätteid

    Kui teie Wi-Fi sätted puuduvad, taaskäivitage (mitte sulgege) oma Surface ja kontrollige Wi-Fi sätteid uuesti. Tehke järgmist.

    1. Veenduge, et teie ruuter on ühendatud töötava telefoni pistikupesa või kaabelühendusega kas otse või läbi modemi. Õigete seadmete seadistamise kohta leiate lisateavet artiklist Raadiovõrgu häälestamine.
    2. Valige nupp Start . Seejärel valige Toide  > Taaskäivita, või kui teil on ootel värskendusi, valige Värskenda ja taaskäivita.
    3. Pärast Surface'i taaskäivitamist logige sisse.
    4. Valige Start > Sätted  > Võrk ja Internet .
    5. Valige Lennurežiim ja veenduge, et lennurežiim on seatud väärtusele Väljas.
      • Kui Wi-Fi sätted ikka puuduvad: avage lahendus 2.
      • Kui Wi-Fi sätted on nähtaval: valige Wi-Fi ja veenduge, et Wi-Fi on määratud väärtusele Sees ja võrgu nime kuvatakse saadaval olevate raadiovõrkude loendis. Valige oma võrk ja seejärel valige Ühenda.

    Lahendus 2: installige värskendused

    Uusimate värskenduste installimine võib aidata lahendada paljusid tavalisi Wi-Fi-ühenduse probleeme, kuid värskenduste allalaadimiseks peab teil olema internetiühendus. Kui e ei saa oma koduvõrguga või kohviku või raamatukogu avaliku raadiovõrguga ühendust, siin on muud viisid võrku minemiseks ja värskenduste hankimiseks.

    • Võite võrku minemiseks kasutada juhtmega ühendust.
    • Kui teil on Surface Pro 3 või Surface 3, saate oma Surface'ile installimiseks käsitsi ühe värskenduste faili alla laadida. Kui teil on Surface Pro 3 või Surface 3, saate kasutada mõnda muud Interneti-ühendusega arvutit, et laadida fail alla USB-draivile ja edastada see oma Surface'i. Lisateavet leiate artiklist Surface’i ja Windowsi värskenduste installimine.
    • Kui teie Surface 3-s on sisseehitatud mobiil-lairibavõrgu ühenduvus, saate seda kasutada Interneti-ühenduse loomiseks ja värskenduste hankimiseks. Lisateavet leiate teemast Surface 3 seadistamine (4G LTE).

    Kui olete võrku pääsenud, siis on siin juhised, kuidas uusimaid värskendusi käsitsi otsida ja installida.

    1. Valige Start > Sätted  > Värskendamine ja turvalisus  > Windows Update.
    2. Valige Otsi värskendusi. Kui värskendusi on saadaval, laetakse need alla ja installitakse automaatselt.
    3. Kui pärast värskenduste installimist teie Surface automaatselt ei taaskäivitu, saate selle käsitsi taaskäivitada: valige Start  > Toide  > Taaskäivita, või kui teil on ootel värskendusi, valige Värskenda ja taaskäivita.
    4. Päraste Surface'i taaskäivitamist logige sisse.
    5. Korrake neid toiminguid, kuni näete teksti Teie seade on ajakohane siis, kui olete valinud Otsige värskendusi. Värskenduste installimise kohta lisainfo saamiseks vaadake jaotist Surface’i ja Windowsi värskenduste installimine.

      • Kui Wi-Fi sätted ikka puuduvad: avage lahendus 3.
      • Kui Wi-Fi sätted on nähtaval: valige Wi-Fi ja veenduge, et Wi-Fi on määratud väärtusele Sees ja võrgu nime kuvatakse saadaval olevate raadiovõrkude loendis. Valige oma võrk ja seejärel valige Ühenda.

    Lahendus 3: käivitage Windowsi võrgu tõrkeotsija

    Windowsi võrgu tõrkeotsija võib aidata diagnoosida ja lahendada Wi-Fi-probleeme. 

    Valige nupp Start  ja seejärel valige Sätted  > Võrk ja internet  > Olek > Võrgu tõrkeotsing, ja valige suvandite hulgast. 

    • Kui Wi-Fi sätted ikka puuduvad: avage lahendus 4.
    • Kui Wi-Fi sätted on nähtaval: valige Wi-Fi ja veenduge, et Wi-Fi on määratud väärtusele Sees ja võrgu nime kuvatakse saadaval olevate raadiovõrkude loendis. Valige oma võrk ja seejärel valige Ühenda.

    Lahendus 4: veenduge, et Wi-Fi on seadmehalduris saadaval

    Kui teie Surface'is Wi-Fi sätted puuduvad, võib Wi-Fi olla seadmehalduris keelatud.

    1. Sisestage tegumiriba otsinguväljale Seadmehaldur ja valige see tulemuste hulgast.

    2. Valige valiku Võrguadapterid kõrval olev nool, et adapterite loend laiendada. Vaadake, kas loendis on mõni järgmistest adapteritest:
      • Marvell AVASTAR Network Controller
      • Qualcomm Atheros QCA61x4A Wireless Network Adapter 
         

         

    3. Topeltklõpsake väärtust Marvell AVASTAR Network Controller või Qualcomm Atheros QCA61x4A Wireless Network Adapter, valige vahekaart Draiver ja seejärel valige Keela seade.
    4. Valige hoiatuse  väljal Jah.
    5. Seejärel taaskäivitage võrgukontroller, valides Luba seade.
    6. Taaskäivitage Surface. Selleks valige Start > Toide  > Taaskäivita, või kui teil on ootel värskendusi, valige Värskenda ja taaskäivita
      • Kui Wi-Fi sätted ikka puuduvad: võtke meiega ühendust.
      • Kui Wi-Fi sätted on nähtaval: valige Wi-Fi ja veenduge, et Wi-Fi on määratud väärtusele Sees ja võrgu nime kuvatakse saadaval olevate raadiovõrkude loendis.