Tagastuse või tagasimakse oleku vaatamine
Kui taotlete Microsoft Store'ist ostetud kauba eest tagasimakset, saate selle olekut veebis jälgida.
Kõik tellimused ei vasta tagasimakse saamise tingimustele. Kui teil oli õigus tagasimaksele, saate vaadata tagasimakse olekut, järgides alltoodud juhiseid.
Kui teil ei olnud õigust raha tagasi saada või kui tühistasite korduva arveldamise, siis raha tagasi ei võeta.
-
Kui teil oli õigus tagasimaksele, saate tagasimakse olekut kontrollida Microsofti konto lehel Tellimuste ajalugu .
Tellimuste ajaloo avamine -
Leidke toode. See sisaldab tagasimakse olekut.
-
Kui näete, et oleme väljastanud tagasimakse, kuid teie makseteenuse pakkuja kontole pole raha laekunud, oodake paar päeva. Olenevalt pangast võib makse töötlemisele kuluda mitu päeva.
Märkus.: Kui te ei näe tagasimakset, on põhjus selles, et tühistasite tellimuse väljaspool tagasimakse tingimustele vastavuse perioodi.
-
Tagastuse või vahetuse olekut saate vaadata oma Microsofti konto lehel Tellimuste ajalugu .
Tellimuste ajaloo avamine -
Leidke toode. See hõlmab ka tagastuse või tagasimakse olekut.
-
Kui näete, et oleme väljastanud tagasimakse, kuid teie makseteenuse pakkuja kontole pole raha laekunud, oodake paar päeva. Olenevalt pangast võib makse töötlemisele kuluda mitu päeva.
-
Tagasimakse olekut saate vaadata Xboxi tellimuste ajaloo lehel.
Tellimuste ajaloo avamine -
Leidke toode. See sisaldab tagasimakse olekut.
-
Kui näete, et oleme väljastanud tagasimakse, kuid teie makseteenuse pakkuja kontole pole raha laekunud, oodake paar päeva. Olenevalt pangast võib makse töötlemisele kuluda mitu päeva.
Kas vajate rohkem abi?
Tootetoe poole pöördumine
Müügieelse toe või ostuprobleemide korral pöörduge müügitoe poole.
Kas vajate veel abi?
Kas soovite rohkem valikuvariante?
Siin saate tutvuda tellimusega kaasnevate eelistega, sirvida koolituskursusi, õppida seadet kaitsma ja teha veel palju muud.
Kogukonnad aitavad teil küsimusi esitada ja neile vastuseid saada, anda tagasisidet ja saada nõu rikkalike teadmistega asjatundjatelt.
