Microsofti korduvtellimuse tühistamine

Kehtib: Microsofti kontoMicrosoft Store

See artikkel hõlmab Microsofti tellimuste (nt tasuta prooviversioonid, Xbox Live ja Microsoft 365) tühistamise juhiseid.

Microsofti korduvtellimuse tühistamine

  1. Avage Teenused ja tellimused ja logige sisse Microsofti kontoga, mida kasutasite tellimuse ostmisel.
  2. Leidke oma tellimus ja valige Halda. Kui näete valiku Halda asemel valikut Lülita korduv arveldamine sisse, jätkake jaotisest Tõrkeotsing. Muul juhul jätkake 3. juhisega.
  3. Valige järgmisel lehel sõltuvalt teie tellimuse tüübist valik Tühista või Uuenda versiooni või tühista.
  4. Tühistamisega jätkamiseks järgige lehel kuvatavaid juhiseid.

Kui te ei saa tellimust tühistada, käivitage probleemide tõrkeotsing

Kui te ei näe lehel Teenused ja tellimused valikut Halda või te ei saa korduvat arveldamist tühistada või välja lülitada, proovige teha järgmist.

  • Veenduge, et oleksite sisse loginud Microsofti kontoga, mida kasutasite tellimuse ostmisel.
  • Kui näete valiku Halda asemel valikut Lülita korduv arveldamine sisse, aegub teie tellimus teie tellimuse jaoks näidatud kuupäeval ja te ei pea midagi muud tegema. Tellimuse üksikasjade vaatamiseks tehke oma tellimuse nime all valik Halda.
  • Kontrollige, kas makseviisi on vaja värskendada. Kui on, anname sellest teada, kui jõuate lehele Teenused ja tellimused. Probleemide parandamiseks minge jaotisesse Maksevõimalused.
  • Meie tühistamise täielike eeskirjade nägemiseks vaadake Microsoft Store’i müügitingimusi.