"Outlook keelas juurdepääsu järgmistele potentsiaalselt ebaturvalistele manustele" sõnum Outlooki

Kokkuvõte

Kui saate Microsoft Outlookis manust sisaldava meilisõnumi, võite saada järgmise teate sõnumi või lugemispaani alguses:
Outlook keelas juurdepääsu järgmistele potentsiaalselt ebaturvalistele manustele:]
Kõik versioonid Outlook alates Outlook 2000 Service Release 1 (SR1) sisaldavad turvafunktsioon selle kvartali manuseid, mis võib ohustada arvuti viiruste või muude ohtude eest. Kuigi Outlook blokeerib manusele juurdepääsu, olemas manuse e-kirja ikka.

Käesolevas artiklis kirjeldatakse meetodeid, mida saate kasutada, kui teil on Outlookis blokeeritud manuse avamiseks. Lisaks see artikkel sisaldab teavet tüüpi manused mis Outlook blokeerib.

Lisateabe saamiseks

Kui Outlook blokeerib mõne manuse, te ei saa salvestada, kustutada, avada, printida või muidu töötada Outlook manuse. Siiski saate ühe meetodi juurde pääseda manusele turvalisemalt.

Esimesed neli meetodid on mõeldud algajale ja kesktasemel arvutikasutajale. Kui need meetodid ei tööta teie eest ja te ei tunne end täpsemas tõrkeotsingus kindlana, saate meetodeid jaotises "Täpsem tõrkeotsing".

Teil lihtsam järgida, kui prindite artikli esmalt. Mõne meetodi puhul tuleb arvuti taaskäivitada.

Üldine tõrkeotsing

Outlookis blokeeritud manuse avamiseks kasutage ühte järgmistest meetoditest.

1. meetod: Kasutage failide ühiskasutuses pääseda

Võite paluda saatjal salvestada manus serverisse või FTP-saidile, millele teil on juurdepääs. Paluge saatjal saata lingi manus serverisse või FTP-saidile. Võite klõpsata linki avada manust ja salvestada see oma arvutisse.

Kui vajate abi server või FTP-saidile, võite paluda saatjal abi või saate lisateabe saamiseks pöörduge serveri administraatori poole.

2. meetod: Kasutage failide tihendamise utiliiti failinime laiendi muutmine

Kui saadaval pole serverisse või FTP-saidi võite paluda saatjal failide tihendamise utiliiti, nagu WinZip, kasutage faili tihendamiseks. Nii luuakse tihendatud arhiivifail, millel on muu faililaiend. Outlook ei tunne neid failinime laiendeid ära potentsiaalse ohuna. Seetõttu ei blokeerita uut manust.

Kui saatja saadab teile uue manuse, saate selle oma arvutisse salvestada ja seejärel kasutate kolmanda osapoole fail compression tarkvara ekstrakti manus. Kui vajate muu tootja failitihendustarkvara kasutamise juures abi, vaadake oma tootedokumente.

Muude tootjate failitihendustoodete loendi saamiseks klõpsake Microsofti teabebaasi (Knowledge Base) artikli kuvamiseks järgmist artiklinumbrit:
291637 ei Tihenda manuseid Outlook 2002

3. meetod: Muutke faili erinevate faililaiend on

Kui muu tootja failitihendustarkvara ei ole saadaval, võite paluda saatjal manus kasutada Outlook ei tunne ära faili nimelaiend ohuna ümber nimetada. Näiteks võiks käivitatava faili, mis on laiendiga .exe Word 97-failina, mis on .doc faili nimelaiend ümber nimetada.

Paluge saatjal ümbernimetatud manus teile. Pärast ümbernimetatud manuse kättesaamist võite selle oma arvutisse salvestada ja ümber nimetada faili uuesti kasutada algse nimelaiendi.

Manuse salvestada ja ümber nimetada kasutada algse nimelaiendi tehke järgmist
  1. Leidke manuse e-kirja.
  2. Paremklõpsake manusel ja seejärel klõpsake käsku Kopeeri.
  3. Paremklõpsake töölaual ja seejärel klõpsake käsku Kleebi.
  4. Paremklõpsake kleebitud fail ja seejärel klõpsake käsku Nimeta ümber.
  5. Kasutama algse faili nimelaiend, näiteks .exe faili ümber nimetada.

4. meetod: Paluge Exchange Serveri administraatoril muuta turbesätteid

Kui kasutate Outlooki koos Microsoft Exchange Serveri administraator on konfigureerinud Outlooki turvasätted, võib administraator teid aidata. Paluge administraatoril muuta teie postkasti turbesätteid, nagu see, et Outlookis blokeeritud manuseid.

Need meetodid ei tööta teie jaoks, kui te ei tunne end täpsemas tõrkeotsingus kindlana, proovige jaotises "Täpsem tõrkeotsing".



Kui te ei tunne end täpsemas tõrkeotsingus kindlana, siis kahjuks see sisu ei saa teid rohkem aidata. Järgmiste sammude suhtes võiksite kelleltki abi paluda või võite võtta ühendust tugiteenusega. Tugiteenusega ühenduse võtmise kohta teabe saamiseks külastage järgmist Microsofti veebisaiti:

Täpsem tõrkeotsing

Kui te kasutate Outlooki koos Exchange serveriga või kui Exchange Serveri administraator võimaldab kasutajatel muuta Outlook manuse turvakäitumise, meetodi 1: "Manuse turvakäitumise kohandamine".

Kui kasutate Outlooki koos Exchange serveriga ja Exchange Serveri administraator on lubatud Outlook manuse turvakäitumise muudatusi, kasutage meetodit 2: "Konfigureeri Outlooki Exchange'i keskkonnas."

1. meetod: Manuse turvakäitumise kohandamine

NB! See sektsioon, meetod või toiming sisaldab etappe, mille käigus õpetatakse registrit muutma. Registri vale muutmine võib aga põhjustada tõsiseid probleeme. Vastasel juhul järgige neid samme hoolikalt. Lisakaitseks varundage register enne selle muutmist. Seejärel saate probleemi ilmnemisel registri taastada. Registri varundamise ja taastamise kohta lisateabe saamiseks klõpsake Microsofti teabebaasis artikli kuvamiseks järgmist artiklinumbrit:
322756 kuidas varundada ja taastada Windowsi registrit
NB! Enne Outlook 2000 SR1 ja Microsoft Outlook 2000 SR1a manuse turvakäitumise kohandamiseks peate esmalt rakendama Microsoft Office 2000 hoolduspaketi SP2 või Microsoft Office 2000 Service Pack 3.

Järgmiste juhiste abil registrit muuta ja muuta Outlooki manuse turvakäitumise.
  1. Väljuge Outlookist, kui see töötab.
  2. Vajutage nuppu Start ja seejärel käsku Käivita. Kopeerige ja kleepige (või tippige) järgmine käsk väljale Ava ja seejärel vajutage sisestusklahvi ENTER:
    regedit
  3. Veenduge, et teie Outlooki versiooni registrivõti on olemas.
    Microsoft Office Outlook 2010
    HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\14.0\Outlook\Security
    Microsoft Office Outlook 2007
    HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\12.0\Outlook\Security
    Microsoft Office Outlook 2003
    HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\11.0\Outlook\Security
    Microsoft Outlook 2002
    HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\10.0\Outlook\Security
    Microsoft Outlook 2000
    HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\9.0\Outlook\Security
    Kui registrivõti on olemas, jätkake 5.

    Kui registrivõtit pole olemas, toimige selle loomiseks järgmiselt.
    1. Leidke ja klõpsake registrist järgmine võti:
      HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft
    2. Jaotises Redigeeri, Uusja klõpsake võtit.
    3. Tippige Officeja seejärel vajutage sisestusklahvi ENTER.
    4. Jaotises Redigeeri, Uusja klõpsake võtit.
    5. Tippige 14.0Outlook 2010 ja seejärel vajutage sisestusklahvi ENTER.
      Tippige 12.0Outlook 2007, ja seejärel vajutage sisestusklahvi ENTER.

      Outlook 2003, tippige 11.0ja vajutage sisestusklahvi ENTER.

      Outlook 2002, tüüp 10.0ja seejärel vajutage sisestusklahvi ENTER.

      Outlook 2000, tippige 9.0ja seejärel vajutage sisestusklahvi ENTER.
    6. Jaotises Redigeeri, Uusja klõpsake võtit.
    7. Tippige Outlookja seejärel vajutage sisestusklahvi ENTER.
    8. Jaotises Redigeeri, Uusja klõpsake võtit.
    9. Tüüp Turvalisus, ja seejärel vajutage sisestusklahvi ENTER.
  4. Jaotises Redigeerikäsku Uusja klõpsake Stringi väärtus.
  5. Kopeerige ja kleepige (või tippige) järgmine uue väärtuse nimi:
    Level1Remove
  6. Vajutage sisestusklahvi (ENTER).
  7. Paremklõpsake uus stringi väärtus nime ja seejärel klõpsake käsku Muuda.
  8. Tippige faili nimelaiend, mille soovite Outlookis avada failitüüpi. Näiteks:
    .exe
    Mitme failitüübi määramiseks kasutage järgmist vormingut:
    .exe;.com
  9. Klõpsake nuppu OK.
  10. Sulgege registriredaktor.
  11. Taaskäivitage arvuti.
Outlooki käivitamisel saate avada failitüübid, mida registris määratud.

Märkus. Soovitame teil lubada ainult vajalikud failitüübid, mis teil on. Kui saate teatud tüüpi faile harva, soovitame anda Outlookile ajutise juurdepääsu seda tüüpi failidele. Seejärel konfigureerige Outlook ümber seda tüüpi faile blokeerima, võttes registris tehtud muudatused tagasi. Kuidas seadistada Outlooki manusfailide nimelaiendite blokeerimiseks, mida Outlook vaikimisi ei blokeeri lisateabe saamiseks klõpsake Microsofti teabebaasi (Knowledge Base) artikli kuvamiseks järgmist artiklinumbrit:

Kuidas 837388 Outlooki konfigureerimine täiendavate manusfailide nimelaiendite blokeerimiseks

2. meetod: Exchange'i keskkonnas Outlooki konfigureerimise

Kui kasutate Outlooki Exchange'i keskkonnas, saab Exchange Serveri administraator muuta vaikimisi manuse turvakäitumise. Exchange'i keskkonnas Outlooki konfigureerimise kohta lisateabe saamiseks klõpsake Microsofti teabebaasi (Knowledge Base) artiklite kuvamiseks järgmisi artiklinumbreid:

290499 Administraatoriteave e-posti turbefunktsioonide kohta

263297 Administraatoriteave Outlooki e-posti turbevärskenduse kohta: 7. juuni 2000

Manuste käitumine

Manused jagatakse failinime laiendi või failitüübi põhjal kolme rühma. Outlook käsitleb iga rühma erinevalt.

1. tase (ebaturvaline)

Ohtlik kategooria moodustab iga faililaiend, mis võib olla skript või kood sellega. Ebaturvalise faililaiendiga manuseid ei saa avada. Ebaturvaliste faililaiendite loendi leiate selle Office'i tugiteenuse leht. Järgmises loendis kirjeldatakse Outlooki käitumist ebaturvalise manusfaili saatmisel või vastuvõtmisel.:
  • Ei saa salvestada, kustutada, avada, printida ega muul viisil ohtlik failidega töötada. E-kirja ülaosas teade näitab, et Outlook blokeeris ebaturvalisele manusele juurdepääsu. Manusele puudub Outlooki kaudu juurdepääs. Kuid manus pole tegelikult eemaldatakse e-kirja.
  • Kui saadate ebaturvalise manusega meilisõnumi edasi, siis manust on kaasatud meilisõnumisse.
  • Kui saadate ebaturvalist manust sisaldava meilisõnumi, kuvatakse hoiatusteade, mis teatab, et teised Outlooki adressaadid ei saa avada manus, mida soovite saata. Võite ignoreerida hoiatust sõnum ja saatke e-kiri või saate otsustada mitte saata e-kirja.
  • Outlook 2003, kui salvestate või sulgete ebaturvalist manust sisaldava meilisõnumi kuvatakse hoiatusteade, mis teavitab teid, et te ei saa manust avada. Võite hoiatuse allutada ja meilisõnumi salvestada.
  • Insert Object käsu abil ei saa avada Microsoft Outlooki rtf-meilisõnumitesse sisestatud objekte. Näete objekti visuaalset kujutist. Siiski ei saa avada või võimaldavad objekti meilisõnumis.
  • Ebaturvaliste failide, mis on salvestatud Outlooki või Exchange'i kausta ei saa avada. Kuigi need failid pole manustatud ühegi Outlooki üksusega, käsitletakse neid siiski ohtlik. Ebaturvalise faili avamise katsel kuvatakse järgmine tõrketeade:
    Üksust ei saa avada. Outlook keelas sellele potentsiaalselt ebaturvalisele üksusele juurdepääsu.

2. taseme

2. taseme failid pole ebaturvalised. Kuid nõuavad siiski suuremat turvakontrolli kui muud manused. 2. taseme manuse saamisel Outlook palub teil manus kettale salvestada. Ei saa avada manus meilisõnumis. Vaikimisi pole selle rühmaga seostatud failinime laiendid. Kuid kui te kasutate Outlooki koos Exchange serveriga ja teie meilisõnumid saadetakse Exchange'i postkasti, Exchange Serveri administraator saate lisada failinime laiendeid 2. taseme loendisse.

Muud manused

Kui proovite avada manust, mis peale 1. taseme või 2. taseme loendis olevatest failinime laiend on Outlook palub teil fail otse avada või salvestada see kettale. Kui tühjendate ruudu Küsi alati enne seda tüüpi faili avamist , saate faililaiendi puhul edaspidiste viipade kuvamise välja lülitada.

Märkus. Kui programm seostab end uue faililaiendiga, käsitleb Outlook faililaiendi turvalisena, kuni failinimelaiend lisamiseks tase 1 või 2. taseme failinime laiendite loendi.

Näiteks kui installite programmi arvutisse, mis kasutab XYZ faililaiend on XYZ faili nime laiendiga manuse avamisel failid, programm avab ja käivitab manus. Vaikimisi XYZ faililaiend ei kuvata tase 1 või 2. taseme loendisse. Seetõttu käsitleb Outlook seda turvalise failinime laiendina. Kui soovite, et Outlook käsitleks XYZ faililaiend ebaturvaliseks on manuseid, peate lisama XYZ faililaiend 1. taseme failinime laiendite loendisse.

Viited

Lisateabe saamiseks klõpsake Microsofti teabebaasi artikli kuvamiseks järgmist artiklinumbrit:

284414 adressaat saab "Outlook blokeerinud juurdepääsu järgmistele potentsiaalselt ebaturvalistele manustele" veateate, kui saadate meilisõnumi, mis sisaldab Outlook faili otsetee

Registrivõtme Level1Add kohta lisateabe saamiseks klõpsake Microsofti teabebaasi (Knowledge Base) artikli kuvamiseks järgmist artiklinumbrit:

312834 registrivõtit the Level1Add puudub Outlook 2002

Outlookis blokeeritud manuste kohta lisateabe saamiseks külastage Microsoft Office Online veebisaidilt:
926512 teave administraatoritele e-posti turbesätete kohta programmis Outlook 2007

Atribuudid

Artikli ID: 829982 – viimati läbi vaadatud: 26. jaan 2017 – redaktsioon: 1

Microsoft Office Outlook 2003, Microsoft Office Outlook 2003 ja ärikontaktide haldur (Business Contact Manager), Microsoft Outlook 2002 Standard Edition, Microsoft Outlook 2000 Standard Edition, Microsoft Office Outlook 2007, Microsoft Outlook 2010

Tagasiside