Veateate „Mälu ei õnnestunud lugeda“ võimalik kuvamine, kui Internet Explorer 6-s klõpsatakse teatud veebisaitide linke

SÜ M P T O M I D

Kasutate Microsoft Internet Explorer 6 arvutis, mis töötab ühega järgmistest operatsioonisüsteemidest:
  • Microsoft Windows Server 2003
  • Microsoft Windows XP koos hoolduspaketiga Service Pack 1 (SP1)
  • Microsoft Windows XP koos hoolduspaketiga Service Pack 2 (SP2)
Teatud veebisaitide linkide klõpsamisel võidakse kuvada järgmine veateade:
Juhis 0x7777f3d9 viitemälu 0x0c73a8bb. Mälu ei õnnestunud lugeda. Klõpsake programmi töö lõpetamiseks OK.

PÕ H J U S

See probleem ilmneb nende veebisaitide linkide puhul, mis kasutavad skriptidest käivitatavaid pikki URL-e. Probleem tekib seetõttu, et veebisaidi URL-iga seostatavat lisateavet ei salvestata õigesti failis Index.dat. Fail Index.dat säilitab viite kõikide külastatud veebisaitide URL-idele. Kui klõpsate Internet Exploreris veebisaidi linki, värskendab Internet Explorer oma ajaloos veebisaidi URL-i teavet. Mõnikord salvestab Internet Explorer lisateavet, mis on seotud failis Index.dat oleva URL-iga. Kui see lisateave on väga pikk, kuvatakse teile veateade.

Märkus Fail Index.dat asub kaustas %userprofile%\Local Settings\History folder.

E R A L D U S VÕ I M E

Windows XP

Kiirparanduse teave

Saadaval on Microsofti toega kiirparandus. See kiirparandus on ette nähtud üksnes käesolevas artiklis kirjeldatud probleemi kõrvaldamiseks. Kasutage seda parandust ainult selle konkreetse probleemiga arvutite puhul. Seda kiirparandust võidakse täiendavalt testida. Kui probleem teie tööd tõsiselt ei häiri, soovitame seetõttu oodata järgmist tarkvaravärskendust, mis sisaldab seda kiirparandust.

Kui kiirparandus on allalaadimiseks saadaval, on selle teabebaasi artikli alguses jaotis „Saadaval on allalaaditav kiirparandus“. Kui seda jaotist ei ole, pöörduge vastava kiirparanduse hankimiseks Microsofti klienditeeninduse ja -toe poole.

Märkus. Kui ilmneb täiendavaid probleeme või kui vajalik on tõrkeotsing, peate võib-olla looma eraldi tugiteenuse taotluse. Konkreetse kiirparandusega mitteseotud täiendavat tugiteenust vajavatele küsimustele ja probleemidele kehtib tavapärane tugiteenuse tasu. Microsofti klienditeeninduse ja -toe telefoninumbrite täieliku loetelu saamiseks ja eraldi tugiteenuse taotluse loomiseks külastage järgmist Microsofti veebisaiti: Märkus. Jaotise „Saadaval on allalaaditav kiirparandus“ vormil kuvatakse keeled, milles kiirparandus saadaval on. Kui teie keelt ei kuvata, pole selles keeles kiirparandus saadaval.
Eeltingimused
Selle kiirparanduse rakendamiseks peab teie arvutisse olema installitud Windows XP hoolduspakett SP1 või SP2.
Taaskäivitamise nõue
Pärast selle kiirparanduse rakendamist peate arvuti taaskäivitama.
Kiirparanduse asendamise teave
See kiirparandus ei asenda ühtegi teist kiirparandust.
Failiteave
Selle kiirparanduse ingliskeelsel versioonil on järgmises tabelis loetletud (või uuemad) failiatribuudid. Nende failide kuupäevad ja kellaajad on esitatud UTC-aja järgi. Failiteabe kuvamisel teisendatakse need kohalikuks ajaks. UTC ja kohaliku aja erinevuste väljaselgitamiseks klõpsake juhtpaneelil tööriista Kuupäev ja kellaaeg vahekaarti Ajavöönd.

Kuupäev Kellaaeg Versioon Maht Faili nimi Hoolduspakett
------------------------------------------------------------------------
07. sept. 2005 02:14 6.0.2900.2754 1 485 824 Shdocvw.dll SP2
07. sept. 2005 00:09 5.1.2600.2754 30 720 Arpidfix.exe SP2
06. sept. 2005 10:48 6.0.2800.1740 1 338 880 Shdocvw.dll SP1

Windows Server 2003

Hoolduspaketi teave

Selle probleemi lahendamiseks hankige uusim Windows Server 2003 hoolduspakett. Lisateabe saamiseks klõpsake vastava Microsofti teabebaasi artikli kuvamiseks järgmist artiklinumbrit:
889100 Uusima Windows Server 2003 hoolduspaketi hankimine (selle artikli sisu võib olla ingliskeelne)

Kiirparanduse teave

Eeltingimused
Eeltingimusi pole.
Taaskäivitamise nõue
Pärast selle kiirparanduse rakendamist peate oma arvuti taaskäivitama.
Kiirparanduse asendamise teave
See kiirparandus ei asenda ühtegi teist kiirparandust.
Failiteave
Selle kiirparanduse ingliskeelsel versioonil on järgmises tabelis loetletud (või uuemad) failiatribuudid. Nende failide kuupäevad ja kellaajad on esitatud UTC-aja järgi. Failiteabe kuvamisel teisendatakse need kohalikuks ajaks. UTC-aja ja kohaliku aja erinevuse väljaselgitamiseks klõpsake juhtpaneelil tööriista Kuupäev ja kellaaeg vahekaarti Ajavöönd.

Kuupäev Kellaaeg Versioon Maht Faili nimi Hoolduspakett
-------------------------------------------------------------------------
03. juuli 2005 02:19 6.0.3790.363 1 058 304 Browseui.dll
07. sept. 2005 02:10 6.0.3790.404 1 398 272 Shdocvw.dll
07. sept. 2005 02:33 6.0.3790.2524 1 503 744 Shdocvw.dll SP1
07. sept. 2005 00:29 5.2.3790.2524 32 256 Arpidfix.exe SP1

V A S T U K A A L

Selle probleemi lahendamiseks kasutage ühte järgmistest meetoditest.

1. meetod: ajutiste Interneti-failide ja ajaloo vahemälu kustutamine

  1. Käivitage Internet Explorer.
  2. Klõpsake menüü Tööriistad suvandit Interneti-suvandid.
  3. Jaotise Ajutised Interneti-failid all klõpsake käsku Kustuta failid, märkige ruut Kustuta kogu võrguühenduseta sisu ja klõpsake seejärel OK.
  4. Jaotise Ajalugu all klõpsake käsku Tühjenda ajalugu ja seejärel OK.
  5. Kustutage ajutised Interneti-failid ja ajaloo vahemälu. Selleks klõpsake käsku Tühjenda ajalugu jaotises Ajalugu, klõpsake Jah ning seejärel OK.
  6. Taaskäivitage Internet Explorer.

2. meetod: kausta Ajalugu eemaldamine

  1. Taaskäivitage arvuti.
  2. Kasutage arvutisse sisselogimiseks administraatori õigusi.
  3. Avage Windows Explorer.
  4. Otsige üles selle kasutaja kaust %userprofile%\Local Settings\History folder, kellel probleeme esineb.

    Märkus Kaust Kohalikud sätted on peitkaust. Selle kausta nägemiseks lubage Windows Exploreris suvand Näita peitfaile ja -kaustu. Selleks klõpsake Windows Exploreris menüüd Tööriistad, suvandit Kaustasuvandid, klõpsake vahekaarti Vaade, lubage suvand Näita peitfaile ja -kaustu.
  5. Paremklõpsake kausta Ajalugu ja klõpsake seejärel käsku Kustuta.
  6. Kui teil palutakse kinnitada, kas soovite selle kausta eemaldada, klõpsake nuppu Jah.
  7. Sulgege Windows Explorer.
  8. Taaskäivitage arvuti.
  9. Logige arvutisse sisse selle kasutajana, kellel probleeme esineb.
  10. Käivitage Internet Explorer.
  11. Klõpsake menüü Tööriistad suvandit Interneti-suvandid.
  12. Jaotise Ajutised Interneti-failid all klõpsake käsku Kustuta failid, märkige ruut Kustuta kogu võrguühenduseta sisu ja klõpsake seejärel OK.
  13. Taaskäivitage Internet Explorer.

O L E K

Microsoft on kinnitanud, et see probleem ilmneb jaotises „Kehtib järgmiste toodete kohta“ loetletud Microsofti toodete puhul. See probleem lahendati esmalt Windows Server 2003 hoolduspaketis Service Pack 2.

L I S A T E A V E

Microsofti tarkvaravärskenduste iseloomustamiseks kasutatavate standardterminite kohta lisateabe saamiseks klõpsake Microsofti teabebaasi artikli kuvamiseks järgmist artiklinumbrit:

824684 Microsofti tarkvaravärskenduste iseloomustamiseks kasutatavate standardterminite kirjeldus

Atribuudid

Artikli ID: 899811 – viimati läbi vaadatud: 29. apr 2010 – redaktsioon: 1

Tagasiside