Sõrmejäljelugejaga ei saa arvutisse sisse logida

SÜ M P T O M I D

Kui püüate arvutisse sisse logida Microsofti sõrmejäljelugejaga, ei õnnestu sisselogimine.

PÕ H J U S

Selline probleem ilmneb juhul, kui üks järgmistest tingimustest on täidetud.
  • Teie sõrmejälg pole arvuti konto juures registreeritud.
  • Windowsi konto jaoks pole Windowsi parooli.

E R A L D U S VÕ I M E

Selle probleemi lahendamiseks toimige järgmiselt.
  1. Eemaldage sõrmejäljelugeja tarkvara. Selleks toimige järgmiselt.
    1. Klõpsake nupul Start ja käsul Run (Käivita). Tippige käsk Appwiz.cpl ja klõpsake OK.
    2. Jaotises Currently installed programs (Praegu installitud programmid) klõpsake üksusel DigitalPersona Password Manager, klõpsake käsul Remove (Eemalda) ja seejärel nupul Yes (Jah).
    3. Arvuti taaskäivitamiseks klõpsake nupul Yes (Jah).
  2. Lubage Windowsis parool. Selleks toimige järgmiselt.
    1. Klõpsake nupul Start ja käsul Run (Käivita). Tippige käsk control userpasswords2 ja klõpsake OK.
    2. Valige märkeruut Users must enter a user name and password to use this computer (Selle arvuti kasutamiseks tuleb sisestada kasutajanimi ja parool) ning klõpsakeOK.
  3. Installige sõrmejäljelugeja tarkvara uuesti. Selleks kasutage ühte järgmistest meetoditest.
  4. Registreerige oma sõrmejälg.
  5. Proovige kasutada sisselogimisekraanil sõrmejäljelugejat.

L I S A T E A V E

Lisateabe saamiseks muude sõrmejäljelugejaga sisselogimisel ilmnevate probleemide kohta klõpsake Microsofti teabebaasi artiklite kuvamiseks järgmistel artiklinumbritel:

885193 Sõrmejäljelugejaga ei saa arvutisse sisse logida

813301 Biomeetriline sisselogimine ei pruugi töötada pärast puhkerežiimist või talveunest taastumist

910217 Sõrmejäljelugejaga ei saa arvutisse sisse logida, kui ekraanisäästja on parooliga kaitstud

908835 Kui panete sõrme arvuti lahtilukustamiseks sõrmejäljelugeja vastuvõtjasse, et lukustata arvutit lahti ja teid ei logita arvutisse sisse

Atribuudid

Artikli ID: 917389 – viimati läbi vaadatud: 29. sept 2011 – redaktsioon: 1

Tagasiside