LifeCami kasutamine koos Microsoft Live Messengeriga

Sümptomid

Kasutate Microsoft LifeCami koos Windows Live Messengeriga Videokõne tegemiseks kontaktile ilmneda järgmised probleemid:
  • Kui kasutate Microsoft LifeCami koos MSN Messengeri või Windows Live Messengeriga Videokõne tegemiseks, võidakse kuvada järgmine tõrketeade:
    Kõnelust ei saa alustada, kuna teie kaamera on praegu kasutusel või pole arvutiga ühendatud. Veenduge, et kaamera oleks saadaval ja proovige uuesti.
    Lisaks Videokõnes teie videot ei kuvata.
  • Te ei kuule kontakti, isegi kui kontakt kuuleb teid.
  • Te kuulete kontakti. Kuid kontakt ei kuule teid.
  • Te ei näe videokõne aknas LifeCami armatuurlauda.
  • Heli puudub või te kuulete kaja.
  • Heli ja video on sünkroonimata.
  • Video kuvatakse viivitusega.
Lisaks, kui kasutate LifeCami Windows Live'i kõne funktsiooni kontaktile Videokõne tegemiseks, Windows Live Messenger ei käivitu.

Lahendus

Sulgege LifeCami või muu veebikaamera tarkvara

Esmalt veenduge, et mõne muu programm (näiteks LifeCami tarkvara) ei tööta ja kasuta teie LifeCami. Sulgege kõik muud programmid, mis võivad LifeCami kasutada. Kui seda probleemi ei lahenda, järgige neid juhiseid nende esitamise järjekorras.

Kontrollige Windows Live'i teenuse olekut

Videokõne võib nurjuda, kui Windows Live Messengeri teenusega on probleeme. Kontrollige Windows Live Messengeri teenuse võrgu olekut. Selleks külastage järgmist Microsofti veebisaiti:

Installige uusim versioon Windows Live Messenger

  1. Külastage järgmist Microsofti veebisaiti:
    http://explore.live.com/windows-live-messenger
  2. Kontrollige süsteeminõudeid ja keelt ja seejärel alla laadida.
  3. Laadige fail alla oma töölauale.
  4. Installiprogrammi käivitumisel valige vaid Messengeri ruut ja järgige ekraanil kuvatavaid juhiseid.

Konfigureerige Live Messengeri heli- ja videosätteid

Konfigureerige heli ja videosätteid Windows Live Messengeri heli ja Video häälestuse viisardi abil. Selleks toimige järgmiselt.

Märkus. Veenduge, et enne Windows Live Messengeri käivitamist Sulgege LifeCami tarkvara.
  1. Käivitage Windows Live Messenger.
  2. Ülemises parempoolses nurgas klõpsake allanoolel, valige Tööriistadja klõpsake heli ja video häälestus.

    Märkus. Tööriistade menüü avamiseks klaviatuuri võite vajutada ka klahvikombinatsiooni ALT + T.

    Select your webcam

  3. Valige jaotises Kõlar/mikrofon või valjuhääldi kohandatud. Kõlarite testimiseks klõpsake nuppu Test . Valige jaotises mikrofon Microsoft LifeCam.

    select


  4. Klõpsake nuppu edasi. Veebikaamera jaotises veenduda, kas teie LifeCami mudel on loetelus, ja klõpsake valmis.

    test and Microphone selection

Veenduge, et Windowsi helisätted on õiged

  1. Klõpsake nuppu Start. (Windows XP-s klõpsake nuppu Startja käsku Käivita.)
  2. Tippige järgmine käsk väljale programmide ja failide otsing . (Windows XP, tippige väljale Ava käsk):
    mmsys.cpl
  3. Klõpsake failil Mmsys.cpl ei leita. (Windows XP puhul vajutage sisestusklahvi ENTER.)
  4. Windows Vista ja Windows 7, saate teha LifeCami või LifeChati seadme oma taasesituse või salvestamise vaikeseadmeks valite seadme vahekaartidel taasesituse ja salvestamise ja klõpsates suvand Määra vaikeseadmeks .

    Märkus. Teise võimalusena võite määrata LifeCami või LifeChati seadme vaikimisi side seadme, klõpsates nupu Set Default kõrval oleval allanoolel.

    Windows XP-s vahekaarti heli , märkige ruut Kasuta ainult vaikeseadmeid ja seejärel klõpsake nuppu OK.

Kontrollige tulemüüri ja puhverserveri sätteid

Tehke kindlaks, kas tulemüür või puhverserver blokeerib Porte, mida on vaja kõne tegemiseks.

Märkus. Kui teie ja teie kontakt kasutate UPnP-serditud NAT-i marsruutereid ning tulemüüre, ei tohiks probleem olla puhverserveri või tulemüüri suletud portides. Kui ühel teist või mõlemal on mitte - UPnP NAT-i marsruuter või tulemüür, peate konfigureerima selle seadme avama pordid, mida Messenger kasutab.

Hoiatus! See abinõu võib muuta arvuti või võrgu nõrgemaks pahatahtlike kasutajate või pahatahtliku tarkvara, näiteks viiruseid. Me ei soovita seda lahendust, vaid teavitame sellest, et te saaksite seda lahendust kasutada oma enda äranägemisel. Kasutage seda abinõud omal vastutusel. Selle probleemi lahendamiseks konfigureerige tulemüür lubama sissetulevat liiklust UDP-portides 5004 kuni 65535.

Lisateabe saamiseks selle kohta, kuidas avada tulemüüris või marsruuteris Porte, pöörduge tulemüüri või marsruuteri tootja poole. Kui olete ettevõttevõrgus, pöörduge võrguadministraatori poole.

Teabe saamiseks riistvaratootjaga ühenduse võtmise kohta külastage järgmist veebisaiti:

Veenduge, et teie kontakt on võrgus, saates talle Messengeris tekstisõnumi. Pärast vastuse saamist alustage videokõnet.

Selle probleemi vastukaaluna vähendage läbilaskevõime nõuet. Läbilaskevõime nõude vähendamiseks seadke kaamera saatma vähendatud eraldusvõimega videot. Selleks toimige järgmiselt.
  1. Sulgege Videokõne.
  2. Klõpsake nuppu Start, käsku Kõik programmid, klõpsake üksusel Microsoft LifeCamja klõpsake Üksusel Microsoft LifeCam.
  3. Klõpsake nuppu Ava eraldusvõime sätted.
  4. Klõpsake jaotises Video eraldusvõime valige väikseim eraldusvõime.
  5. Sulgege eraldusvõime sätete aken ja proovige uuesti videokõnet.

Lisateabe saamiseks

Videokõne tegemiseks kontaktile Windows Live Messenger, kasutage ühte järgmistest meetoditest.
  • Paremklõpsake kontaktide loendis kontaktil, valige käsk Videoja klõpsake Start a Video Call.
  • Topeltklõpsake kontaktide loendis kontaktil. Menüü toimingud , valige käsk Videoja klõpsake Start a Video Call.
Märkused
  • Videokõne on edukas vaid siis, kui mõlemad kontaktid on võrgus.
  • Enne videokõne tegemist sulgege kõik programmid, mis kasutavad LifeCami.

Spetsiifilised probleemid, millega võite kokku puutuda

Kaja

Kui te kuulete kaja videokõne tegemisel või helitugevuse riba ei tööta, kui teete videokõne, proovige audiokõnet. Seejärel proovige videot ühiskasutusse anda.

Puudub heli

Kui teie arvuti on USB-võimsust nii heli kui ka video toetamiseks, võite leida, et heli ja video ei tööta samal ajal. Arvuti seadmed prioriteedi järjekorda, kui pole piisavalt võimsust. Tavaliselt saavad eesõiguse klaviatuur ja hiir. Seetõttu Vältige LifeCami ühendamist USB-jaoturisse. Ühendage LifeCam otse arvuti USB-porti. Kui probleem ei lahene, peate ühendage lahti muud USB-seadmed, et anda rohkem võimsust LifeCam. Kui esineb videokõne tegemisel puudub heli, veenduge, et arvuti kasutab USB versiooni 2.0. Võtke ühendust arvuti tootjaga, et hankida teavet USB versiooni.
Atribuudid

Artikli ID: 921332 – viimati läbi vaadatud: 14. jaan 2017 – redaktsioon: 2

Tagasiside