Kuvatakse koodeki veateate või hakkab heli ilma pildita, kuid videot esitada, kui esitate meediafaili Windows Media Player 11

Sümptomid

Kui proovite esitada Windows Media Player 11 videofaili videot esitada. Heli aga esitatakse.

Lisaks heli- või rakenduses Windows Media Player 11 videofaili esitamisel katsel võidakse kuvada tõrketeade, mis sarnaneb ühega järgmistest tõrketeadetest:
Windows Media Player ei saa faili esitada, sest vajalikku videokodekit pole teie arvutisse installitud.
Windows Media Player ei saa esitada, kirjutada, rip või faili sünkroonida, sest nõutud helikodek pole teie arvutisse installitud.
Selle faili esitamiseks on vaja kodekit. Et teha kindlaks, kas see kodek on allalaadimiseks saadaval, klõpsake nuppu Veebispikker.
Sobimatu failivorming.

Põhjus

See probleem ilmneb siis, kui faili esitamiseks vajalikku kodekit pole arvutisse installitud.

Lahendus

Selle probleemi lahendamiseks konfigureerige Windows Media Playeri kodekeid automaatselt alla laadida. Selleks toimige rakenduses Windows Media Player 11 järgmiselt.
  1. Klõpsake menüüs Tööriistad käsku Suvandid.
  2. Vahekaarti Player , märkige ruut Laadi kodekid automaatselt alla ja seejärel klõpsake nuppu OK.
  3. Proovige faili esitada. Kui teil palutakse kodek installida, klõpsake nuppu Installi.
Kui te ei saa endiselt faile õigesti, proovige jaotises "Täpsem tõrkeotsing" antud juhiseid. Kui te ei tunne end täpsemas tõrkeotsingus kindlana, võite kedagi appi paluda või võtta ühendust tugiteenusega. Tugiteenusega ühenduse võtmise kohta teabe saamiseks külastage järgmist Microsofti veebisaiti:

Täpsem tõrkeotsing

Järgmised sammud on mõeldud edasijõudnud arvutikasutajatele.

Hankige ning installige koodek. Selleks toimige rakenduses Windows Media Player 11 järgmiselt.
  1. Tehke kindlaks, kas codec on installitud arvutis, kus te kasutate faili esitada. Selleks toimige järgmiselt.
    1. Praegu esitamisel piirkonnas, paremklõpsake failil, mida soovite esitada ja seejärel suvandil Atribuudid.
    2. Klõpsake menüüd fail , Audio codec ja Video codec kohad määratletud kodekid ja klõpsake nuppu OK. Kui järgmised tingimused on täidetud, jätkake 2.
      • Helikodekit pole määratletud.
      • Videokodekit pole määratletud.
    3. Klõpsake menüü Spikker Windows Media Playeri kohta.
    4. Klõpsake hüperlinki Tehnilise toe teave .
    5. Kui te proovite helifaili, tehke kindlaks, kas juhises 1b üles märgitud helikodek on loetletud jaotises Audio Codecs ala. Kui proovite esitada video faili, tehke kindlaks, kas video codec või juhises 1b üles märgitud helikodek on loetletud jaotises Video Codecs ala. Kui kodekit loendis pole, jätkake 2.
    6. Proovige kodekit uuesti installida. Kui kodekit ei saa uuesti installida, jätkake 2.
    7. Proovige faili esitada. Kui faili ei õnnestu esitada, jätke 2 ja 3.
  2. Installige koodek. Selleks toimige järgmiselt.
    1. Kui faili esitamisel kuvatakse tõrketeade, klõpsake käsku Web Help. Kui kuvatakse tõrketeade kui proovite faili esitada, jätkake 3.
    2. Microsofti veebisaidil, klõpsake lingil, et Wmplugins veebisaiti. Kui seda linki pole, külastage järgmist Microsofti veebisaiti:
    3. Järgige juhiseid, et faili jaoks kodeki allalaadimiseks ja installimiseks veebisaidilt. Kui veebisait automaatselt ei leia vajalikku kodekit faili ja üks järgmistest tingimustest on täidetud, jätkake 3.
      • Te ei märkinud kodekit juhises 1b üles.
      • Te ei leia veebisaidilt juhises 1b üles märgitud kodekit.
    4. Proovige faili esitada. Kui faili ei õnnestu esitada, jätkake 3.
  3. Hankige mõne muu tootja kodek. Teabe saamiseks riistvaratootjaga ühenduse võtmise kohta külastage järgmist veebisaiti:
Märkus. Kui kasutate Windows Media Playeri keskkonnas, mida haldab võrguadministraator, peate pöörduge võrguadministraatori poole, et selle kodeki allalaadimiseks ja installimiseks.

Lisateabe saamiseks

Kodekite kohta lisateabe saamiseks külastage järgmist Microsofti veebisaiti:Teave ja lahendus selles dokumendis tähistab praeguse vaate Microsoft Corporationi avaldamisest alates nende probleemide kohta. See lahendus on saadaval Microsofti või mõne muu pakkuja kaudu. Microsoft ei soovita muu pakkuja või kolmanda osapoole lahendus, mis võib selles artiklis kirjeldatakse. Samuti võib leiduda muid tootjaid või muude tootjate lahendusi, mida käesolevas artiklis ei kirjeldata. Kuna Microsoft peab reageerima turuolukord, seda teavet ei tõlgendada lubadusi Microsofti poolt. Microsoft ei garanteeri või toetada täpsuse mingi teabe ega lahenduse, mida Microsoft või mõni mainitud muu pakkuja.

Microsoft ei anna mingit garantiid ning välistab otseseid, kaudseid või seaduslikke lubadusi, garantiisid ega tingimusi. Need hõlmavad, kuid ei piirdu lubadusi, garantiisid ega tingimusi pealkiri, MITTERIKKUMISE, rahuldava seisukorra, kaubastatavuse ja kindlaks otstarbeks sobivuse, mis tahes teenuse, lahendus, toode, või muude materjalide või teavet. Mitte mingil juhul näidatakse Microsoft ei vastuta selles artiklis mainitud muu tootja lahenduse.
Atribuudid

Artikli ID: 926373 – viimati läbi vaadatud: 14. jaan 2017 – redaktsioon: 2

Tagasiside