Windows Vista programmi ühilduvuse probleemide tõrkeotsing

Kokkuvõte

Selles artiklis kirjeldatakse tõrkeotsingu probleemid, mis ilmnevad, kui programm on installitud, kuid programm ei käivitu operatsioonisüsteemis Windows Vista.

SISSEJUHATUS

See artikkel sisaldab juhiseid probleemide tõrkeotsingul abi järgmistel juhtudel:
  • Te edukalt Windowsi varasemas versioonis Windows Vistaks uuendamist. Enne täiendamist operatsioonisüsteemiks Windows Vista ei saa enam oodatud käivitamiseks kasutatav programm töötab ootuspäraselt.
    Märkus. Kui programmide ühilduvuse probleem takistab Windows Vista installi, järgige juhiseid Microsofti teabebaasi (Knowledge Base) artiklis
    931360 probleemi tõrkeotsingu tegemiseks.
  • Windows Vista edukalt installida programmi. Pärast selle programmi installimist ei saa käivitada programmi või programm töötab, kuid ei tööta ootuspäraselt.
    Märkus. Kui programmi ühilduvuse probleem takistab programmi installi, järgige juhiseid Microsofti teabebaasi (Knowledge Base) artiklis
    931361 probleemi tõrkeotsingu tegemiseks.

Lisateabe saamiseks

Windows Vista programmi ühilduvusprobleemide tõrkeotsingu sooritamiseks, proovige meetodit 1. Kui 1. meetod ei lahenda probleemi, mis esineb, proovige järjest iga järjestikuste meetodit.

1. meetod: Külastage Windows Vista ühilduvuskeskus

Külastage Windows Vista ühilduvuskeskust, et järgmiste toimingute sooritamiseks.
  • Määratleda, millist tarkvara ja seadmed on ja ei ühildu Windows Vistaga.
  • Leidke draivereid ja täiendusi, mis teevad arvuti ühilduva linke.
  • Uuenduse kogemuse parendamiseks meile abi osutada.
Selleks külastage järgmist Microsofti veebisaiti:

2. meetod: Käivitage programm ühilduvusrežiimis

Kui valite ühilduvuse režiimis, emuleerib Windows Vista valitud operatsioonisüsteemi konkreetse programmi käivitamisel.

Käivitage programm ühilduvusrežiimis, toimige järgmiselt.
  1. Klõpsake Start Start button  , ja seejärel tippige otsinguväljale programmi nimi.
  2. Programmide loendis Paremklõpsake programmi nime ja seejärel suvandil Atribuudid.
  3. Märkige ruut Käivita see programm järgmises ühilduvusrežiimis klõpsake vahekaarti ühilduvus .
  4. Loendis Valige operatsioonisüsteem ja seejärel klõpsake nuppu
    OK.
Kui programm ikka ei tööta õigesti, jätkake järgmise meetodiga.

3. meetod: Käivitage programm administraatorina

Programmi käivitamiseks administraatorina tehke järgmist
  1. Klõpsake Start Start button  , ja seejärel tippige otsinguväljale programmi nimi.
  2. Programmide loendis paremklõpsake programm, mille tõrkeotsingut teostate ja seejärel klõpsake nuppu Käivita administraatorina. Kui teilt küsitakse administraatori parooli või kinnitust, tippige vastav parool või klõpsake nuppu Jätka.
Kui programm töötab nüüd õigesti, programm nõuab töötamiseks administraatoriõigusi. Programmi käivituma administraatori õigustega kohta lisateabe saamiseks lugege selle "2. samm: programmi käivitada administraatorina" järgmise Microsofti teabebaasi (Knowledge Base) artikli:
931362 Täpsemad tõrkeotsingumeetodid programmi, mis ei tööta õigesti pärast Windows Vista installimist

Kui programm ikka ei tööta õigesti, jätkake järgmise meetodiga.

4. meetod: Võtke ühendust programmi tarnijaga või riistvara tootja

Kui mõni programm ei tööta Windows Vista või muude tootjate riistvara ei tööta õigesti pärast Windows Vista installimist, pöörduge programmi tarnija poole või riistvara tootja juhiseid selle probleemi tõrkeotsingu kohta. Tavaliselt sisaldab tarkvara tarnija veebisaidi tugiteenuste jaotisest, mida saate kasutada, näiteks kuvatakse tõrketeade, mis võivad ilmneda programmi otsimiseks.

Sageli saab tarkvara tarnija ühildumatuse probleemi lahendamiseks, mis sisaldab ühte järgmistest lahendustest:
  • Teha programmi praegune versioon ühildub Windows Vista värskendus
  • Programm, mis ühildub operatsioonisüsteemiga Windows Vista versioon
  • Teavet konfiguratsiooni muudatusi teha programm ühildub Windows Vistaga
Teabe saamiseks riistvaratootjaga ühenduse võtmise kohta külastage järgmist veebisaiti:Microsoft pakub tootjate kontaktinfot aitamaks tehnilist tuge leida. Seda teavet võidakse ette teatamata muuta. Microsoft ei garanteeri kolmanda osapoole kontaktteabe täpsust.

Täpsem tõrkeotsing

See jaotis on mõeldud edasijõudnud arvutikasutajatele. Kui te ei tunne end täpsemas tõrkeotsingus kindlana, võite kedagi appi paluda või võtta ühendust tugiteenusega. Selle kohta teabe saamiseks külastage järgmist Microsofti veebisaiti:Kui olete kogenud kasutaja, kes on proovinud selles artiklis toodud juhiseid ja teie probleem ikka ei lahene, järgige järgmises Microsofti teabebaasi artiklis:
931362 Täpsemad tõrkeotsingumeetodid programmi, mis ei tööta õigesti pärast Windows Vista installimist

Ressursid

931359 kuidas teha kindlaks, kas seal on programmi ühilduvusprobleemide enne Windows Vista installimist

931360 kuidas viia läbi tõrkeotsingut programmi ühilduvuse probleemid, mis ei pruugi enam Windows Vista installiprogramm

931361 kuidas lahendada probleeme, mis võivad takistada programmi installimist Windows Vista põhises arvutis õigesti

931362 Täpsemad tõrkeotsingumeetodid programmi, mis ei tööta õigesti pärast Windows Vista installimist

929427 jaanuari 2007 Windows Vista rakenduste ühilduvuse värskendus

932246 . märts 2007 Windows Vista rakenduste ühilduvuse värskendus

935280 . juuli 2007 Windows Vista rakenduste ühilduvuse värskendus

Windows Vista rakenduste ühilduvuse kohta lisateabe saamiseks külastage järgmist Microsofti veebisaiti:
Windows 7 ühilduvuskeskus vaatamiseks külastage järgmist Microsofti veebisaiti: http://www.microsoft.com/windows/compatibility/windows-7/default.aspx Windows 7 Logo saamiseks oleks kirjas, külastage järgmist Microsofti veebisaiti: http://msdn.microsoft.com/library/windows/hardware/hh801892.aspx
Atribuudid

Artikli ID: 927386 – viimati läbi vaadatud: 14. jaan 2017 – redaktsioon: 2

Tagasiside