Digitaalfotokaamerat ei tuvastata Windows Vista või Windows XP-s

Sümptomid

Digitaalfotokaamerat ühendada arvuti, kus töötab üks järgmistest operatsioonisüsteemidest:
  • Windows Vista
  • Microsoft Windows XP Media Center Edition Service Pack 2 (SP2)
  • Windows XP Home Edition SP2
  • Windows XP Professional SP2
Kuid kaamerat ei tuvastata. Selle probleemi ilmnemisel võite kokku puutuda mõne järgmise tunnusega:
  • Automaatesituse aken kuvatakse.
  • Automaatesituse aken. Kuid piltide ja videote suvand pole saadaval.
  • Kaamera ei ole Impordi kaamerast või skannerist dialoogiboksis Windowsi fotogalerii või Windows Live'i fotogalerii.

Põhjus

See probleem ilmneb siis, kui kaamera kasutab fotode arvutisse ülekandmiseks standardit Microsoft Windows Image Acquisition (WIA). Windows Vista ja Windows XP hoolduspaketi SP2 kasutama standardi WIA asemel standardit Windows Portable Devices (WPD) fotode ja videode importimiseks. WPD standard toetab paljusid seadmeid ja seadmete ühenduvussuvandeid.

Lahendus

Selle probleemi lahendamiseks konfigureerige kaamera kasutama standardi WIA asemel standardit Picture Transfer Protocol (PTP). Kaamera PTP-standardi kasutamise konfigureerimise kohta teabe saamiseks lugege kaamera kasutusjuhendit. Samuti võite külastada kaamera tootja veebisaiti.
Atribuudid

Artikli ID: 927836 – viimati läbi vaadatud: 14. jaan 2017 – redaktsioon: 2

Tagasiside