Tõrketeade, kui proovite käivitada rakendust Outlook 2007 pärast seda, kui installite 2007 Office'i tarkvarakomplekti hoolduspakett Service Pack 1: "Outlook.ost on kasutuses ja ei ole juurdepääsu"

Sümptomid

2007 Microsoft Office'i tarkvarakomplekti hoolduspakett 1 (SP1) installimist. Kui proovite käivitada rakendust Office Outlook 2007, võidakse kuvada tõrketeade, mis sarnaneb ühega järgmistest:

Windows XP-s
Microsoft Office Outlooki ühenduseta kaustad

Fail C:\Documents and Settingskasutajanimi\Local Data\Microsoft\Outlook\Outlook.ost on kasutuses ja ei pääse juurde. Sulgege kõik seda faili kasutavad rakendused ja proovige uuesti. Peate oma arvuti taaskäivitama.
Windows Vista
Microsoft Office Outlooki ühenduseta kaustad

Faili C:\Users\kasutajanimi\Local\Microsoft\Outlook\Outlook.ost on kasutuses ja ei pääse juurde. Sulgege kõik seda faili kasutavad rakendused ja proovige uuesti. Peate oma arvuti taaskäivitama.
Kui klõpsate tõrketeate sulgemiseks OK , kuvatakse tõrketeade kordub. Kui klõpsate nuppu OK uuesti tõrketeate sulgemiseks, kuvatakse järgmine tõrketeade:
Microsoft Office Outlooki jaoks

Ei saa avada teie vaike-meilikaustasid.
Kui klõpsate tõrketeate sulgemiseks OK , Outlook 2007 ootamatult.

Põhjus

See probleem võib ilmneda juhul, kui kui hoolduspaketi 2007 Office Suite SP1 installitakse töötab üks järgmistest programmidest:
  • Office Communicator 2005
  • Office Communicator 2007

Lahendus

Selle probleemi lahendamiseks taaskäivitage arvuti ja seejärel käivitage Outlook 2007.

Lisateabe saamiseks

Järgmised failid on kasutuses "" kui töötab Communicator 2005 või Communicator 2007:
  • Contab32.dll
  • Emsmdb32.dll
  • Mspst32.dll
  • Mso.dll
  • Olmapi32.dll
  • Riched20.dll
Kui töötab Communicator 2007, toimub "kasutuses" ka järgmine fail:
  • Msores.dll
Probleem erineb vastavalt selle installeerimise kasutajaliidese tasemest 2007 Office Suite SP1 installeerimise "Tunnused" kirjeldatud. Näiteks kui hoolduspaketi 2007 Office Suite SP1 rakendatakse, kasutades täieliku kasutajaliidese tasemel, palutakse arvuti taaskäivitada. Kuid kui kasutatakse mõnda teist kasutajaliidese taset, võib ei teilt arvuti taaskäivitada.

Programmid, mis võib põhjustada hoolduspaketi 2007 Office Suite SP1 installimist paluda teil arvuti taaskäivitada kohta lisateabe saamiseks klõpsake Microsofti teabebaasi (Knowledge Base) artikli kuvamiseks järgmist artiklinumbrit:

942995 tõrketeade, kui proovite käivitada rakendust Outlook 2007 pärast seda, kui installite 2007 Office'i tarkvarakomplekti hoolduspakett Service Pack 1: "Outlook.ost on kasutuses ja ei ole juurdepääsu"


Mõni kirje installimislogifailis MAINWWsp1.log näitab, et Communicator hoiab faile "kasutuses". Näiteks võib logifaili MAINWWsp1.log sisu sarnaneda järgmisele:
MSI (s) (68: 70) [14:12:39:463]: toode: Microsoft Office Enterprise 2007. Faili C:\Program Files\Common Files\Microsoft Shared\OFFICE12\RICHED20. On võimalik, et dll kasutab toiming nimi: communicator, Id 1616.
Atribuudid

Artikli ID: 943590 – viimati läbi vaadatud: 14. jaan 2017 – redaktsioon: 2

Tagasiside