Office 2008 Mac viga: "Microsoft Office 2008 ei saa käivituda kuna on juba kasutuses"

Sümptomid

Kui proovite käivitada iga Microsoft Office 2008 Mac programmi jaoks, saate tõrketeate, mis sarnaneb järgmisega:
Microsoft Office 2008 ei saa käivitada, sest see on juba kasutuses. Office'i programm kasutab (nimi) installi ületab arvu installide litsentsilepingu tingimustega lubatud. Klõpsake lisateabe saamiseks Lisateavet Microsoft Office'i litsentsi

Põhjus

See probleem võib ilmneda, kui täidetud on järgmised tingimused:
  • Installite Microsoft Office 2008 Macile mitmes arvutis.
  • Installeerite toote kasutades sama tootenumber eelmisest Microsoft Office 2008 Mac installeerimisest.
Need on stsenaariumide, kui see võib ilmneda:
  • Installite Office 2008 Mac Home jaoks ja Student Edition mitmes arvutis kasutades sama tootenumbrit.

    Märkus. Sest see versioon Office Mac jaoks sisaldab kolme eraldi tootenumbreid, selle stsenaariumi, tuleks kasutada iga installleerimine eri tootevõtit.
  • Olete ühendatud suurde võrku, nagu nt kooli võrgus. Keegi selles võrgus kasutab sama tootenumbrit.

    Märkus. Kuna teil võib olla antud sama tootenumbrit, mida mõni teine kasutaja kasutab, selles stsenaariumis, võtke ühendust kooli administraator või IT osakonna uue tootevõtme hankimiseks.
Office 2008 for Mac programmi käivitamisel programm saadab välja taotluse üle võrgu. Taotlus otsib muud Office 2008 Mac programmid, mis töötavad teiste võrku ühendatud arvutite puhul. Kui muud Office 2008 Mac programmid töötavad, programmid võrdlevad toote ID numbreid taotleva programmiga. Kui mõne nimetatud toote ID number klapib, taotlev programm ei käivitu. Lisaks hoiatusteade kuvatakse, mis on mainitud jaotises "Tunnused".

Märkus. Seda probleemi ei esine Office Mac 2011 puhul. Lae Office for Mac 2011 prooviversiooni ja proovida 30 päeva tasuta või osta Office for Mac 2011.

Prooviversiooni allalaadimiseks külastage järgmist Microsofti veebisaiti:Osta Office for Mac 2011, külastage järgmist Microsofti veebisaiti:

Lahendus

Mõned litsentsid võimaldavad teil installida ja aktiveerida ainult ühe koopia Office Mac 2008 jaoks ühes arvutis. Kuid mõned litsentsid võimaldavad rohkem installeerimisi. Veendumaks, et seadmeid, mis võimaldab litsentsi number, vaadake järgmises tabelis:
Office for Mac versioonLitsentsi
Microsoft Office 2008 for MacKaks arvutit (üks kaasaskantav ja ühe lauaarvuti)
Microsoft Office 2008 for Mac Home and Student EditionKolm personaalarvutites on sama majapidamise
Microsoft Office 2008 for Mac Business EditionKaks arvutit (üks kaasaskantav ja ühe lauaarvuti)
Microsoft Office 2008 for Mac Special Media EditionKaks arvutit (üks kaasaskantav ja ühe lauaarvuti)

Kui teie litsents lubab teil installida ja aktiveerida ainult ühe Office Mac 2008 eksemplari ühes arvutis, tuleb osta toote koopia, kui soovite installida rohkem kui ühes arvutis. Sul on ka võimalus osta Office Mac 2011 ka teise arvutisse.

Osta Office for Mac 2011, külastage järgmist Microsofti veebisaiti:Kui teie litsents lubab teil installida ja aktiveerida Office for Mac mitmel arvutil, peate kontrollima, et sama toote ID-d ei kasutata rohkem kui ühes arvutis. Selleks toimige järgmiselt.

1. samm: Eemaldage Internetist või võrgust

Järgige vastavaid võrgu ühenduse meetod, mida kasutate.

Ühendus
  1. Apple menüüs klõpsake System Preferences.
  2. Süsteemi eelistused jaotises Internet ja traadita klõpsake võrgu.
  3. Tooge esile lennujaama vasakul küljel. Kui olek on sisse lülitatud, klõpsake nuppu Lülita lennujaamast välja .
  4. Võrgu akna sulgeda. Mine "samm 2: võrrelda oma toote ID number" sektsiooni.
Etherneti-ühendus
  1. Apple menüüs klõpsake System Preferences.
  2. Süsteemi eelistused jaotises Internet ja traadita klõpsake võrgu.
  3. Märkus Ethernet võrguühenduse sätted. See teave sisaldab IP-aadress, alamvõrgu Mask, ruuteri ja nii edasi.
  4. Võrgu akna sulgeda.
  5. Apple menüüs klõpsake Lülita välja.
  6. Ühendagelahti Etherneti kaabel Etherneti pordist arvuti tagaküljel. Taaskäivitage arvuti.
  7. Mine "samm 2: võrrelda oma toote ID number" sektsiooni.

Samm 2: Võrrelda oma toote ID-kood

  1. Mõnd Office'i rakendust, nt Microsoft Wordi või Microsoft Exceli. Järgmised sammud eeldavad Wordi käivitamist.
  2. Klõpsake sõna ja klõpsake Sõna kohta .
  3. Toote ID on loetletud akna allosas. Kuvatakse järgmisel kujul:
    XXXXX-XXX-XXXXXXX-XXXXX.
    Märka toote ID esimesed 15 numbrid
  4. Korrake samme 1 kuni 3 teises arvutis, kus töötab Office for Mac 2008.
  5. Võrrelge kahte tüüpi toote ID-d.
Toote ID-d on erinevad

Kui toote ID-d erinevad kahel või enamal arvutil, kuid ikkagi kuvatakse jaotises "Sümptomid" kirjeldatud tõrketeade, järgige neid samme:
  1. Interneti-ühenduse katkestada.
  2. Desinstallige Office 2008 for Mac.
  3. Installige Office 2008 for Mac.
Rohkema info saamiseks, kuidas uninstallida ja uuesti installida Office Mac jaoks, klõpsake Microsofti teabebaasi artikli kuvamiseks järgmist artiklinumbrit:
2025907 viga "Microsoft Office'i installimine ei õnnestunud" pärast paigaldamist Office 2008
Toote ID-d on sama

Kui toote koodid on samad, ja teie litsents lubab teil installida ja aktiveerida Office Mac jaoks mitmel arvutil, peate eemaldama litsentsiteabe ühes arvutis. Seejärel sisestage ühte muud tootenumbrid, mis oli kaasas Microsoft Office 2008 Mac jaoks paketis. Litsentsiteave eemaldamiseks toimige järgmiselt.
  1. Klõpsake menüü Mine rakendused.
  2. Avage Microsoft Office 2008 kaust ja avage kaust Office .
  3. Lohistage OfficePID.plist prügikasti.
  4. Sulgege kõik aknad.
  5. Mine , klõpsake menüü Avaleht.
  6. Avage Teek.
    Märkus. Raamatukogu kaust on peidetud MAC OS X Lion. Kausta kuvamiseks hoidke all klahvi VALIK ning klõpsake menüü Mine .
  7. pliiatsi ja seejärel avage kaust Microsoft .
  8. Lohistage Office 2008 kausta Prügikast.
  9. Taaskäivitage Office'i 2008 ja sisestage uus ja kasutamata CD-Key viiba kuvamisel.
Litsentsiteave muuta ühest arvutist teise kohta lisateabe saamiseks klõpsake Microsofti teabebaasi (Knowledge Base) artikli kuvamiseks järgmist artiklinumbrit:
2394111 muuta tarkvara litsentsi andmed (firma, nime) Office for Mac

Lisateabe saamiseks

Microsoft Office Mac Standard, Microsoft Office Mac Business ja Microsoft Office Mac Media Edition on litsentseeritud kasutamiseks kuni kaks personaalarvutid (üks kaasaskantav ja ühe lauaarvuti) ühendamise teel. Microsoft Office for Mac Home and Student Edition on litsentsitud kasutamiseks kolm arvutites on sama majapidamise.
Atribuudid

Artikli ID: 959253 – viimati läbi vaadatud: 13. jaan 2017 – redaktsioon: 1

Microsoft Office 2008 for Mac, Microsoft Office 2008 for Mac (Home and Student Edition), Microsoft Office 2008 for Mac Business Edition, Microsoft Office 2008 for Mac Special Media Edition, Microsoft Entourage 2008 for Mac, Microsoft Office Excel 2008 for Mac, Microsoft Office PowerPoint 2008 for Mac, Microsoft Office Word 2008 for Mac

Tagasiside