Stopptõrke Win7 ja Win2008 R2 varukoopia rakenduse käivitamisel: "0x0000007E SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED"

Kehtib: Windows 7 EnterpriseWindows 7 Home BasicWindows 7 Home Premium

Ei tea, kas see on õige lahendus? Lisasime probleemi meie diagnostika mälutõmmis mis saab kinnitada.

Sümptomid


Kujutage ette järgmist stsenaariumi.
  • Teil on Windows 7 või Windows Server 2008 R2 käitavasse arvutisse.
  • Käivitate varunduse rakendus, mis sõltub Draivi varikoopia teenus (VSS) hetktõmmiseid. Oletame näiteks, et käivitada Microsoft System Center Data Protection Manager (DPM).
  • Operatsioonisüsteem on suure koormuse all.
Selle stsenaariumi puhul kuvatakse järgmine stopp-tõrketeade:
0x0000007E (parameter1, parameter2, parameter3, parameter4) SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED
Märkus
  • Selles tõrketeates Parameetrid erinevad sõltuvalt arvuti konfiguratsioonist.
  • Selle probleemi põhjustavad kõiki "0x0000007E" Stopp-tõrketeadetest.

Põhjus


See probleem ilmneb, sest Draivi varikoopia draiver (Volsnap.sys) püüab kustutada vabanenud seadmeobjekti. Selle käitumise põhjustab Stopp-tõrketeate.

Lahendus


Kiirparanduse teave

Toetatud käiguparandus on saadaval Microsoftilt. See kiirparandus on ette nähtud üksnes käesolevas artiklis kirjeldatud probleemi lahendamiseks. Kasutage seda kiirparandust ainult selles artiklis kirjeldatud probleemiga süsteemide. Seda kiirparandust võidakse täiendavalt testida. Seega, kui probleem teid tõsiselt ei kahjusta, soovitame oodata järgmist tarkvaravärskendust, mis sisaldab seda kiirparandust.

Kui kiirparandus on allalaadimiseks saadaval, on selle teabebaasi artikli ülaosas jaotises "Käigultparandus saadaval". Kui seda jaotist ei ole, kontakteeruge vastava kiirparanduse hankimiseks Microsofti klienditeeninduse ja toega.

Märkus. Kui ilmneb veel probleeme või kui on tarvis teha tõrkeotsing, peate looma eraldi tugiteenuse taotluse. Tavapärane tugiteenuse tasu kehtib täiendavatele tugiteenustega seotud küsimustele ning probleemidele, mis pole lahendatavad konkreetse kiirparandusega. Täieliku loetelu Microsofti klienditeeninduse ja -toe telefoninumbrite või eraldi tugiteenuse taotluse loomiseks külastage järgmist Microsofti veebisaiti:Märkus. "Käigultparandus saadaval" vormil kuvatakse keeled, milles kiirparandus saadaval on. Kui te ei näe oma keelt, ei ole kiirparandus selles keeles saadaval.

Eeltingimused

Selle kiirparanduse rakendamiseks peab teil peab töötama Windows 7 või Windows Server 2008 R2 arvutis.

Registri teave

Kiirparanduse kasutamiseks on muuta registrit.

Taaskäivitamise nõue

Pärast selle kiirparanduse rakendamist arvuti taaskäivitama.

Kiirparanduse asendamise teave

See käigultparandus ei asenda varem välja antud Kiirparandusi.

Failiteave

Globaalne versioon sellest kiirparanduse installi failist millel on nimetatud omadused järgmistes tabelites. Kuupäevad ja kellaajad nendele failidele on loetletud koordineeritud maailmaaja järgi (UTC). Kuupäevad ja kellaajad nende failide jaoks kuvatakse teie arvutis kohaliku aja järgi, arvestades praegust suveaega. Lisaks võivad kuupäevad ja kellaajad muutuda, kui teete failidega teatud toiminguid.
Windows 7 ja Windows Server 2008 R2 failiteabe märkused
NB! Windows 7 ja Windows Server 2008 R2 käigultparandused on kaasatud samades pakettides. Siiski on kiirparanduse taotluse lehel on Kiirparandused loetletud mõlema operatsioonisüsteemi all. Ühele või mõlemale operatsioonisüsteemile kehtiva kiirparanduspaketi taotlemiseks valige kiirparandus, mis on loetletud leheküljel "Windows 7/Windows Server 2008 R2". Vaadake alati artiklites jaotist "Applies To", et teha kindlaks, millisele tegelikule operatsioonisüsteemile iga kiirparandus kehtib.
  • MANIFEST-failid (.manifest) ja MUM-failid (.mum) on paigaldatud iga keskkonna puhul on loetletud eraldi jaotises "Lisafailiteave Windows Server 2008 R2 ja Windows 7". MUM- ja MANIFEST-failid ning ning nendega seotud Turbekataloogi failid (.cat), on värskendatava komponendi oleku säilitamiseks äärmiselt olulised. Turbekataloogifailid, mille atribuudid on nimetamata, on allkirjastatud Microsofti digitaalallkirjaga.
Kõik toetatud Windows 7 x86-põhised versioonid
Faili nimiFaili versioonFaili mahtKuupäevAegPlatvorm
Volsnap.sys6.1.7600.20654245,12826-Feb-201010:12x86
Volume.infPole rakendatav1,94826-Feb-201001:48Pole rakendatav
Kõik toetatud Windows 7 ja Windows Server 2008 R2 x64-põhised versioonid
Faili nimiFaili versioonFaili mahtKuupäevAegPlatvorm
Volsnap.sys6.1.7600.20654294,80026-Feb-201010:08x64
Volume.infPole rakendatav1 96826-Feb-201001:52Pole rakendatav
Kõik toetatud Windows Server 2008 R2 IA-64-põhised versioonid
Faili nimiFaili versioonFaili mahtKuupäevAegPlatvorm
Volsnap.sys6.1.7600.20654675,20826-Feb-201008:58IA-64
Volume.infPole rakendatav1 95826-Feb-201001:42Pole rakendatav

Olek


Microsoft on kinnitanud, et see probleem esineb jaotises "Kehtib järgmiste toodete kohta" loetletud Microsofti toodetel.

Lisateabe saamiseks


Tarkvaravärskenduste terminoloogia kohta lisateabe saamiseks avage Microsofti teabebaasi (Knowledge Base) artikkel, klõpsates järgmist artiklinumbrit:

824684 Microsofti tarkvaravärskenduste iseloomustamiseks kasutatavate standardterminite kirjeldus

Lisafailiteave

Windows 7 ja Windows Server 2008 R2 täiendav failiteave

Kõigi toetatud Windows 7 x86-põhiste versioonide lisafailid
Faili nimiUpdate.mum
Faili versioonPole rakendatav
Faili maht1441
Hoiatus.26-Feb-2010
Täiendav failiteave13:58
PlatvormPole rakendatav
Faili nimiX86_volume.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20654_none_16361db5766ebd2c.manifest
Faili versioonPole rakendatav
Faili maht2 083
Hoiatus.26-Feb-2010
Täiendav failiteave11:56
PlatvormPole rakendatav
Kõigi toetatud Windows 7 ja Windows Server 2008 R2 x64-põhiste versioonide lisafailid
Faili nimiAmd64_volume.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20654_none_7254b9392ecc2e62.manifest
Faili versioonPole rakendatav
Faili maht2,087
Hoiatus.26-Feb-2010
Täiendav failiteave11:30
PlatvormPole rakendatav
Faili nimiUpdate.mum
Faili versioonPole rakendatav
Faili maht1,449
Hoiatus.26-Feb-2010
Täiendav failiteave13:59
PlatvormPole rakendatav
Lisafailid kõigi toetatud Windows Server 2008 R2 IA-64-põhised versioonid
Faili nimiIa64_volume.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20654_none_1637c1ab766cc628.manifest
Faili versioonPole rakendatav
Faili maht2 085
Hoiatus.26-Feb-2010
Täiendav failiteave11:35
PlatvormPole rakendatav
Faili nimiUpdate.mum
Faili versioonPole rakendatav
Faili maht1,445
Hoiatus.26-Feb-2010
Täiendav failiteave13:58
PlatvormPole rakendatav