Tunnused
Kujutage ette järgmist stsenaariumi.
-
Teil on keskkond, mis on Microsoft Exchange Serveri ja Microsoft Office Communications Server (OCS) 2007 R2 kasutusele võtta.Märkus. Selles keskkonnas on jagatud Domain Name Systemi (DNS) seadistada.
-
Serveri kasutaja logib Outlook 2007.
-
Serveri kasutaja klõpsab käsku Kasutajakontodkonverentsi vahekaardi Outlook 2007.
-
Kaugkasutaja kontrollib, kas kasutajakonto andmed on õiged dialoogiboksis Kasutajakontod .
-
Serveri kasutaja klõpsab dialoogiboksis Kasutajakontod nuppu Advanced Connection Settings .
-
Kaugkasutaja kontrollib Ühenduse Täpsemad sätted dialoogiboksis on määratud Automaatne konfigureerimine.
-
Serveri kasutaja klõpsab nuppu Testi ühendust dialoogiboksis Kasutajakontod .
Selle stsenaariumi puhul saab kaugkasutaja kuvatakse järgmine tõrketeade:
Ei saa ühendust serveriga, kuna teave kasutajakontode dialoogiboksis võib olla vale või valesti vormindatud. Palun veenduge, et see teave on õige, ja klõpsake Testi ühendust. Kui te ikka ei saa ühendust luua, server ei pruugi olla saadaval.
Märkus. See probleem ilmneb ka muud Outlooki versioonides.
Põhjus
See probleem ilmneb, sest Office Outlooki konverentsi lisandmooduli uurige välise DNS-i SRV-kirjed. Selle asemel käsitletakse ainult sisemise DNS-i SRV-kirjed, ja seejärel proovib sisemine pool IP-aadress.
Lahendus
Probleemi lahendamiseks installige järgmine koondvärskendus.
2536678 Outlooki konverentsilisa Live Meeting lisandmooduli värskenduse kirjeldus: mai 2011
Lahendus
Selle probleemi lahendamiseks käsitsi konfigureerida kaugkasutaja kasutaja konto sätted.
Olek
Microsoft on kinnitanud, et see probleem esineb jaotises "Kehtib järgmiste toodete kohta" loetletud Microsofti toodetel.
