Töötate praegu ühenduseta, ootame Interneti-ühenduse taasloomist

Microsoft Partner Network tehniline kasu Kokkuvõte

NB! Artikkel on tõlgitud Microsofti masintõlketarkvaraga ja seda saab parandada Kogukonnapõhise tõlkeraamistiku (CTF) tehnoloogiaga. Microsoft pakub masintõlgitud, kogukonna järeltöödeldud ja inimtõlgitud artikleid, et anda mitmekeelne juurdepääs kõigile meie teabebaasi artiklitele. Masintõlgitud ja järeltöödeldud artiklites võib olla sõnavara-, süntaksi- ja/või grammatikavigu. Microsoft ei vastuta mingite ebatäpsuste, tõrgete ega kahjude eest, mis on tulenenud sisu valest tõlkest või selle kasutamisest meie klientide poolt. Lisateavet CTF-i kohta leiate aadressilt http://support.microsoft.com/gp/machine-translation-corrections/et.

Artikli ingliskeelse versiooni kuvamiseks klõpsake siin: 2987884
Sisu
Pädevusvaldkonna partneri tehnilised eelised

Action Pack ja võrgu tehnilised eelised

Partnerite keskus ISV tehnilised eelised

Lisateabe saamiseks


Pädevusvaldkonna partnerid

Pilv jõudlus: Pilve Kliendisuhete haldus, pilv Platvormivärskenduse, pilve tootlikkust, Enterprise Mobility Management, väike ja vajadustega pilve lahendused

Hübriid: Rakenduse arendamine, koostöö ja sisu, side, Kliendisuhete haldus, Andmekeskuse, andmete analüüs, andmete platvormi seadmed ja juurutamine, sõnumside, vajadustega lahenduste pakkuja, projekti ja haldamine

Asutusesisese: Muud pädevused

Allpool on partneri hõbedast ISV partnerid

Action Pack ja võrgu liikmed



Action Pack partnerid on vaja taotleda tugiteenuste lepingu aktiveerimine (loomine) enne kasutades tugiteenuse juhtumile.


Partnerite keskus ISV tehnilised eelised
ISV partnerid, kes registreeruda Partner Center kaudu on ainulaadne kasu ja oma kogemusi Interneti kaudu on partnerikeskus kaudu. Vaadake Tugiteenuse eelised.

Mitte tehnilist abi kasutada vestlus Partner Center portaal (võtke ühendust piirkondliku klienditeeninduse).

Üksikasjalikku teavet selle kohta, kasutades oma tehnilise kasu jaoks Klõpsake siin.

Lisateave
Allpool on MPN sisselogimine, Tugiteenuse aktiveerimine, Microsofti partneri tugiteenuse kogukond, Toote tugiteenuse juhtumile, Tehnilise abi eelmüük ja partnerite nõustamine tundi, Lisateabe saamiseks


MPN sisselogimine
Partnerid on vaja on MPN sisselogimine seotud oma partneri organisatsiooni juurdepääsu MPN ressursid


Logi sisse probleemid
Kui teil on mõne olemasoleva MPN sisselogimis- ja probleemid Internet Exploreri kasutamisel. Avada, kasutades InPrivate (vajutage klahvikombinatsiooni Ctrl + Shift + P) ja / või lisage Microsoft.com Ühilduvusvaade.


Kuidas saada seotud
Järgige allolevaid juhiseid 2.

1. samm: Seos ja autoriseerimine

Teil on 2 võimalust, pöörduge oma administraatori poole või kasutage üksikute seos

) pöörduge oma administraatori poole: administraator logib sisse ning Partneri Liikmekeskuses, Nõuded & vara, kutsuda inimesi sidusettevõte, kutsuda mitu inimest, sisestage e-posti aadressid, kutsutud kinnitada. Administraatori kopeerib kutse URL-i ja neid saata e-posti kontaktid.

b) üksikute seos: alustada Registreeru nüüd, kui isik, leida oma organisatsiooni ja esitada e-posti sidusettevõtte. Kui e-posti kattub ühega oma organisatsiooni e-posti domeene määratud Globaalne Admin (ettevõtte profiil), saate automaatselt lubatakse. Kui meil ei vasta, klõpsake Pöörduge administraatori poole ja oodake, kuni nende kinnituse (aktsepteeritud) e-posti.

2. samm: Lõpule oma profiili

Kui üksikute saab kinnituse (aktsepteeritud) meil, logige sisse oma Microsofti konto (Live ID), seejärel avage link e-posti, üksiku profiili värskendamine ja MPN juriidiline lepingu tingimustega nõustuma.

Lisateave


Microsofti partneri tugiteenuse kogukond
Kõik aktiivsed partnerid saavad kasutada partneri tugiteenuse kogukond partneri liikmelisuse või toote tehnilise toe. Partneri tugiteenuse kogukond on privaatne ühenduse partnerite ainult, nii et te võite olla kindel, teada avalikkusele ei saa otsida ja vaadake oma küsimusi. Iga postitus partneri tugiteenuse kogukond on a Algne reageerimisaeg on tagatud Microsofti ametlikud tugiteenusepakkujad.: Partnerid võivad ka vastata postitusi.

Lugege seda Partneri tugiteenuse kogukond ja KKK Lisateabe saamiseks.



Tugiteenuse aktiveerimine
Ühe või mitme pädevused partnereid õigus kogumit hüvitised organisatsiooni kohta. Need ennetavalt aktiveeritud registreerimise lõpetamist kuu jooksul või võivad soovi korral sisse lülitatud. Pädevusvaldkonna partnerid, kes teenivad täiendava pädevusvaldkonna tasemel asukoht on õigus osta dubleeritud komplekt hüvitised, tuntud kui täiendavate soodustuste tööriistakomplekt (ABTK).

Action Pack partnerid on vaja taotleda tugiteenuste lepingu aktiveerimine enne, kui nad kasutavad toote tugiteenuse juhtumile.



Toote tugiteenuse juhtumile
Toote tugiteenuse juhtumile abil saate aidata lahendada Microsofti tarkvara kasutamisel ilmneda teatud viisidel (kui on mõistlik eeldada, et probleemid on põhjustatud Microsofti toodete). Toote tugiteenuse juhtumile pakuvad reaktiivne tugiteenus, mis keskendub konkreetne probleem, kuvatakse tõrketeade või funktsioone, mis ei tööta ettenähtud viisil.

Kiireloomulise taotluste partnerid salvestada oma toote tugiteenuse juhtumile, kasutades partneri tugiteenuse kogukond garanteeritud esialgse vastuse: Microsofti tugitöötajad (vt.)

On kahte tüüpi Microsofti partnerivõrgustiku toote tugiteenuse juhtumi kasu.
  1. TooteTugiteenuse juhtumilehübriid ja kohapeal pädevusvaldkonna partnerid, saab kasutada kõigi toetatavate toodete
  2. Allkirja pilve tugiteenustpilve või hübriid pädevusvaldkonna partnerid, saab kasutada pilve toodetele

Toote tugiteenuse juhtumile kasutamine
Looge võrgu kaudu edastamise tugiteenust. Veebi kaudu edastamise säästab aega, kuna mööduda telefoni järjekord ja võimaldab teil sisestada üksikasjalikumat probleemi kirjeldus (sh manused) aidata probleemi kiiremini lahendada. Asutusesisese toodete ja Microsofti Azure sisestatud ainult üks kord ja mugavalt seotud oma sisselogimise tulevaste taotluste lepingu ID ja lepingu.

Toe

Tooted


Nõuded


Tugiteenuse juhtumi loomise kohta


Toote tugiteenuse juhtumile
(ka tasulise tugiteenuse juhtumile)

On-tööruumid (ja pilve) tooted





Hüvitised juurdepääsu ID ja lepingu ID





Minge selle Leht My soodustused ja tegevused, kasutage MPN sisselogimist. Klõpsake paani juhtumitest. Vaja abi nuppu. Klõpsake käsku Saada toote tugiteenuse juhtumi

Võite kasutada mis tahes Microsofti konto ja jätkake http://aka.MS/OAS
Allkirja pilve tugi







Microsofti Azure









Allkirja juurdepääsu ID ja lepingu

Nõustajad on vaja administraatoriõigusi või kirjutamisõigus kliendi tellimus

Lahenduse pakkuja (CSP) Pilvepartner kirje
Minge https://Portal.Azure.com, ja kliendi Azure'i tellimuse sisse logima

Lisateabe saamiseks vaadake teemat Microsofti partnerid pilve tugi





Microsoft Office 365 ja Microsoft Dynamics CRM Online






Nõustajad on vaja delegeeritud administraatori õigusi (DAP)

Lahenduse pakkuja (CSP) Pilvepartner kirje

Logi sisse administraatori konto abil
Nõustajad kasutamine https://Portal.Office.com. Portaali sisse logida, valige klient ja klõpsake tugiteenuse taotluse

Lisateabe saamiseks vaadake teemat Microsofti partnerid pilve tugi



Täiustatud tuge partnerid (ASfP) on pilve suunatud partneritele – tasulisi pakkumine Lisateave


Kuidas ette lepingu ID ja lepingu

Konto Microsoft saab seostada ennetavalt lepingu ID ja lepingu ilma oodates tuleb luua tugiteenuse juhtumi.

Võtke tähtsate seostada õige Microsofti konto. Azure sisselogimine peab olema seotud kliendi Azure'i tellimust. Seetõttu võib erineda Microsofti konto, mida kasutatakse toote tugiteenuse juhtumite puhul.

Vaadake Vastenda juurdepääsu ID selle Microsofti kontoga.


Kuidas esitada allkirja või täiustatud tuge partnerid juhtumi
Vaadake Microsofti partnerid pilve tugi.


Kuidastoote tugiteenuse juhtumi esitamiseks
Toote tugiteenuste või osta tugiteenuse juhtumi minge selle Minu kasu ja tegevus lehekülg, kasutage oma MPN sisselogimine, klõpsake nuppu Edasta taotlus, klõpsake nuppu Edasta toote tugiteenuse juhtumi. Kui teil on õigus MPN tugiteenuse juhtumile, võite osta juhtum töövoo käigus. Kui te ei ole mõne MPN sisselogimine ja on vaja kiiresti esitada taotluse, kasutage aka.MS/OAS ja mis tahes Microsofti konto.

Lisateabe saamiseks vaadake teemat Lepingu ID ja lepingu ID-d kasutades luua asutusesisese tugiteenust.



Lepingu ID ja lepingu ID

Võtke ühendust esmane programm kontakti oma organisatsiooni peakorteri lepingu ID ja lepingu ID-d. Kui nad ei leia juurdepääs ja lepingu ID-d, tuleks võtta ühendust piirkondliku klienditeeninduse e-posti teel saadetud andmed. Teise võimalusena võite küsida lepingu ID ja lepingu ID programmi esmane kontakt aga uuesti saata.

Kui olete: 1. samas riigis kasu ja 2. on mõni MPN sisselogimine. Võite taotleda juurdepääsu ID ja lepingu ID ise, piirkondliku klienditeeninduse kaudu. See kehtib ainult Põhja-Ameerika, Ladina-Ameerika, Euroopa, Lähis-Ida ja Aafrika regiooni.

Partnerid võivad, et Mine RSC taotluse esitamine on Leht My soodustused ja tegevused, kasutage oma MPN sisselogimine Edasta taotlus, klõpsake nuppu Edasta programmi esitamist.

Oluline: Kontaktteabe lehel, veenduge, et te valige vastav riik või regioon, sest see kontrollib taotlust marsruudi.
  1. Klõpsake jaotises minu tegevusedProgrammi tugi .
  2. Seejärel klõpsake nuppu Loo programmi esitamist . Kontaktteabe lehel, veenduge, et te valige vastav riik või regioon, kuna see reguleerib taotluse marsruudi.

Üügi abi ja partnerite nõustamine tundi
Saada eelise rohkem pakkumisi eelmüük tehnilise toe kaudu. Paluge tehnilise arutelu ja kohandatud juhised kogu eelmüük protsessi, et aidata teil paigutada Microsofti lahendused, lahendada klientide pretensioone, näitama väärtust ja lahendused olemas lahendused võimalikele klientidele.
  • Hõbe- ja partnerid saavad piiramatu tehniline eelmüük abi pilve hindu või pakkumisi US$ 3, 000 + hübriid-ja piiratud asutusesisese tooted. Või kasutada nende õigel partnerite nõustamine tundi.
  • Action Pack tellijatel saate kasutada partnerite nõustamine tunni jooksul (viis tundi oma esimese pilve ostu või müügi nõustamine tundi) või saada abi partneri tugiteenuse kogukond kaudu.
  • Võrgustiku saab osta nõustamistunde või saada abi partneri tugiteenuse kogukond kaudu.

Partneri nõustamistunde
Kasutage oma partnerite nõustamine tundi et arendada lahendusi, kiirendada juurutamine ja suurendada tarbimist Microsofti lahenduste kogu oma Kliendisuhete iga etapi tehtavate tehnilisi koolitusi ja isikupärastatud abi, et muuta oma äri.

Tehnilise abi eelmüük ja nõustamisteenuste pakutakse pilves hübriid stsenaariume ja piiratud asutusesisese ainult lahendusi, sealhulgas Windows 10, Windows Server, Microsoft Dynamics AX-i ja Microsoft SQL Server.


Eelmüük tehnilist abi ja partnerite nõustamine tunni kasutamine
Looge taotlused kasutada oma MPN sisselogimine ja klõpsake nuppu Edasta taotlus.

Toe
Tooted
Nõuded
Looge päring
Üügi abi



Pilve- ja hübriid tooted; Piiratud asutusesisese toodete *



Kuld- või pädevusvaldkonna partnerid võivad saada tasuta **

Action Pack tellijatel võib nõustamistunde kasutada
Logige sisse, et see Minu kasu ja tegevused leht, klõpsake nuppu Edasta taotlus, siis Edasta nõustamine taotlus



Partnerite nõustamine tundi

Pilve- ja hübriid tooted; Piiratud asutusesisese toodete *
5 või rohkem nõustamine tundi saadaval

Logige sisse, et see Minu kasu ja tegevused lehekülg, klõpsake nuppu Edasta taotlus, siis nõustamisteenuse taotluse esitamine
* Windows 10, Windows Server, Microsoft Dynamics AX-i ja Microsoft SQL Server)Lisateabe saamiseks).

** Pakkumine tasuta eelmüük tehnilise abi saamiseks peate sisestama kliendi nime ja projekti üksikasjad. Minimaalne US$ 3000 tulu ei kehti tehingud, pilveteenused või tasuta tarkvara, näiteks Windows Internet Explorer. Väiksemaid tehinguid, saate kasutada partneri nõustamistunde juurdepääsu selle kasu.


Eelmüük tehnilist abi või partnerite nõustamine tundi taotluse esitamine
Logige sisse, et see Minu kasu ja tegevused lehekülg ja siis nuppu Edasta taotlusEdasta ja nõustamine taotluse.
Oluline: Kontaktteabe lehel veenduge, et valite vajalikku riik või regioon, see kontrollib taotlust marsruudi.

Lisateabe saamiseks vaadake teemat Kasutades eelmüük tehnilist abi ja partnerite nõustamine tundi.



Täiendavad ressursid


MPN, MPN tehnilised eelised, Microsofti partnerivõrgustiku tehnilise tehniline hüvitised,

Hoiatus. See artikkel on masintõlgitud.

Atribuudid

Artikli ID: 2987884 – viimati läbi vaadatud: 07/22/2016 17:25:00 – redaktsioon: 12.0

  • kbnorightrail kbsurveynew helppartner kbmt KB2987884 KbMtet
Tagasiside